熟悉維修接待流程,回訪、跟蹤客戶。
崗位要求: 1.有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ) 2.責(zé)任心強(qiáng),有一定的語言表達(dá)能力 3.有良好的服務(wù)意識 4.有意向從事汽車行業(yè) 5.男女不限,20~35歲 待遇: 底薪+提成+獎金+五險(xiǎn)+法定節(jié)假日+包吃包住
要求與待遇: 崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格按公司接待流程和服務(wù)規(guī)范,在維修前臺接待客戶,協(xié)助處理客戶車輛問題; 2、建立客戶車輛維修檔案,做好跟蹤服務(wù)工作; 3、處理客戶的投訴;接聽客戶咨詢電話及解答問題; 4、做好車間、配件等部門之間銜接工作; 5、車間維修完車輛后負(fù)責(zé)和客戶做好車輛交接工作,并協(xié)助客戶進(jìn)行維修結(jié)算工作。 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷,汽車、市場營銷或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè); 2、善于與人溝通、服務(wù)意識強(qiáng),保持與客戶的良好關(guān)系;
一、崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格按廠家接待流程和服務(wù)規(guī)范接待客戶,協(xié)助處理客戶車輛問題; 2、建立客戶車輛維修檔案,做好跟蹤服務(wù)工作。 3、處理客戶的投訴;接聽客戶咨詢電話及解答問題。 4、在前臺主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)維保接待工作及維系客戶黏性。 5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作;做好車間、配件等部門之間銜接工作 二、崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷,汽車或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。 2、具有對車輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力,熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù); 3、善于與人溝通、服務(wù)意識強(qiáng),保持與客戶的良好關(guān)系; 4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先 福利:五險(xiǎn)一金 包吃
1制定售后經(jīng)營計(jì)劃,確保目標(biāo)達(dá)成 2負(fù)責(zé)售后各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及問題解決 3提升客戶滿意度
1、對司機(jī)做直接管理,包括招聘、新員工培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、日常管理等。 2、管理公司客戶車輛,包括新車上牌證件辦理、年審、跟進(jìn)事故處理理賠工作。 3、負(fù)責(zé)司機(jī)的日常管理和服務(wù)工作,及時(shí)解答司機(jī)在工作中遇到的問題,各種法規(guī)政策和平臺獎勵(lì)政策宣導(dǎo); 4、隨時(shí)關(guān)注司機(jī)的出車和流水情況,服務(wù)不合格司機(jī)單獨(dú)溝通、維穩(wěn)司機(jī)溝通等: 5、積極對分管車隊(duì)的隊(duì)長進(jìn)行挖掘和指導(dǎo)培養(yǎng)。 任職要求: 1、應(yīng)屆畢業(yè)生均可。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。入職有專人培訓(xùn)及指導(dǎo); 2、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力: 3、有網(wǎng)約車、出租車管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 工作時(shí)間: 周一至周日8:30-12:00.14:00...
負(fù)責(zé)維修客戶的接待、跟進(jìn),跟蹤車輛修理進(jìn)度,回訪等
作為銷售接待,懂的汽車維修,美容相關(guān)知識,能和客戶溝通,最好有駕駛證 職位招聘1-3人
任職要求: 1、性別不限,中專以上學(xué)歷; 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有朝氣,善于溝通、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有志于從事汽車行業(yè); 3、對公司有較高的忠誠度,熱愛本職工作,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、有駕照優(yōu)先,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
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