貴港客服員工招聘

共找到 7條貴港客服員工招聘職位。好工作，上桂聘

售前客服顧問(wèn)

3000-7000元

貴港創(chuàng)宅藝建筑裝飾工程有限公司

貴港-港北區(qū) 1人建筑裝飾

2024-11-09

施偉健

福利待遇：
薪酬：基本工資+提成+活動(dòng)獎(jiǎng)金
【舒舒服服工作】帶薪培訓(xùn)！公司提供客戶資源，無(wú)需自己挖掘，無(wú)需外出，環(huán)境舒適！
【福利多多】提供員工茶水間、帶薪年假、節(jié)假日津貼、生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、國(guó)內(nèi)外旅游、話費(fèi)補(bǔ)貼、月度現(xiàn)金活動(dòng)獎(jiǎng)金
【晉升渠道透明】：客服專(zhuān)員—儲(chǔ)備市場(chǎng)主管—市場(chǎng)主管—市場(chǎng)經(jīng)理-總經(jīng)理助理--總經(jīng)理（股東）
工作內(nèi)容：
1.無(wú)需自己外出開(kāi)發(fā)客源，對(duì)有意向的客戶維護(hù)
2.微信維護(hù)并跟進(jìn)，為客戶解答裝修知識(shí)；
3.接待上門(mén)客戶，促成簽單；
4.公司開(kāi)發(fā)提供意向客戶：聯(lián)系正常維護(hù)和跟蹤邀約客戶到公司來(lái)了解，協(xié)助設(shè)計(jì)師、客戶經(jīng)理完成簽單；
任職要求：
1.有一定的家裝基礎(chǔ)知識(shí)；
2.良好的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力，有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.笑容親切、熱情大方、服務(wù)真誠(chéng)、服務(wù)專(zhuān)業(yè)有耐心；
4.有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

售后客服文員

3000-6000元

貴港市港北區(qū)盈泰食品批發(fā)部

貴港-平南縣 1人

2024-11-05

王連春

客服售前售后工作：客服文員負(fù)責(zé) 打單打電話（溝通）。
。試用期工資第一個(gè)月 3500元，第二個(gè)月3500+打單提成（千分之一）第三個(gè)月：正式員工：3000 +打單提成+500績(jī)效獎(jiǎng)=4000—6000元以上。不包吃住。上班時(shí)間：試崗期8點(diǎn)-6點(diǎn)。第二個(gè)月早班 7點(diǎn)-5點(diǎn) ，第三個(gè)月輪班一次晚班下午13點(diǎn)-21點(diǎn)。

淘寶天貓客服主管

6000-8000元

廣西雙驕信息科技有限公司

貴港-平南縣 1人生活服務(wù) 咨詢互聯(lián)網(wǎng)

2024-11-03

韋興東

【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效；
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理；
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評(píng)，針對(duì)客戶常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng)，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新；
4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)；
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制，以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理，包括應(yīng)對(duì)策略制定，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決問(wèn)題；
6、有分析以及培訓(xùn)能力，定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定；
7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷(xiāo)方案，提升營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)滿意度和好評(píng)率；
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大專(zhuān)或以上學(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則；
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力；
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件，會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上；
【福利待遇】
1、薪資待遇：具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞，定期調(diào)整薪資；
2、上班時(shí)間：9:00-17:00,；每周輪休制；
3、節(jié)日禮品：特定節(jié)日有禮金或禮品，法定節(jié)假日帶薪休息；
4、零食水果：不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng)，每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇：公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
【公司地址】
1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是）
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓

客服組長(zhǎng)

4000-6000元

廣西雙驕信息科技有限公司

貴港-平南縣 1人生活服務(wù) 咨詢互聯(lián)網(wǎng)

2024-11-03

韋興東

客服主管

4000-6000元

貴港市云瑯電子商務(wù)有限公司

貴港-港北區(qū) 1人電子電子商務(wù) 服飾

2024-11-03

鄭瑯天

4、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，合理安排客服人員工作班次。 …… 5、優(yōu)化完善專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)體系以及績(jī)效考核與激勵(lì)管理方法，全方位優(yōu)化提升對(duì)新老員工的技能及客戶服務(wù)質(zhì)量 6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)工作。 7、KPI績(jī)效考核核算。 …… 任職資格 1、2年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上客服組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。

客服主管（淘寶）

4000-6000元

貴港市云瑯電子商務(wù)有限公司

貴港-港北區(qū) 1人電子電子商務(wù) 服飾

2024-11-03

鄭瑯天

薪水：4000-----6000元/月【任職資格】： 1、至少做過(guò)2年客服， 2、熟悉淘寶及拼多多操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等） 3、做事有條理，溝通能力強(qiáng)，有較好的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí) …… 【工作內(nèi)容】： 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行?、 …… 順暢、高效； 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理； 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評(píng) …… ，針對(duì)客戶常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng)，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新； 4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)； 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ，以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理，包括應(yīng)對(duì)策略制定，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決問(wèn)題； 6、有分析以及培訓(xùn)能力，定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定； 7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系

在線客服

3000-5000元

貴港叮咚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

貴港-港北區(qū) 1人軟件網(wǎng)絡(luò) 咨詢

2024-11-03

黃榆偉

工作待遇：試用期：1個(gè)月，工資為基本工資80% 正式員工：基本工資3000+輪班補(bǔ)貼+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng) 工作內(nèi)容：在QQ群解決用戶的問(wèn)題工作時(shí)間：工作日上班時(shí)間點(diǎn)：上午9點(diǎn)-12點(diǎn)，下午2點(diǎn) …… -5點(diǎn)半，到辦公室；夜班（19:00-22:30）、周末班、節(jié)假日，客服相互輪班，在家輪班。