2024-09-19
本酒店正規(guī)住宿行業(yè),前臺收銀員主演負(fù)責(zé)顧客來住宿時在前臺為客人辦理入住手續(xù)
一、職位要求 1、專業(yè)不限,學(xué)歷不限; 2、誠實(shí)、熱忱、踏實(shí)、認(rèn)真,具有創(chuàng)新精神; 3、具有較強(qiáng)的人際溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作能力; 4、愿意投身酒店服務(wù)業(yè),服務(wù)意識強(qiáng); 5、男女不限、戶籍不限,外貌端正 …… 金云閣大酒店招前臺收銀員登記,常白班,客人來賓館入住,接待客人, 工作內(nèi)容簡單,不限經(jīng)驗(yàn),不限年齡, 工作內(nèi)容 1.幫客人辦理入住、退房、結(jié)賬開發(fā)票等 2.做好交接班工作,完成上一個班次留下的交接工作 …… 二、崗位職責(zé) 1、 為賓客提供接待、預(yù)訂、問訊、結(jié)帳等服務(wù); 2、 為賓客提供干凈安全的客房和環(huán)境,適應(yīng)酒店輪崗培訓(xùn); 3、 在任何工作時間,提供主動、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù);
互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位; 2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單; 3、及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理; 4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息 …… 并報告前臺領(lǐng)班; 9、認(rèn)真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料; 10、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料; 11、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 12、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作
約 3 個崗位
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