管理前臺(tái)工作,排班,監(jiān)督前臺(tái)員工對(duì)客品質(zhì)。
中介管理客訴處理
主要負(fù)責(zé)客戶的來(lái)訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù),迎候來(lái)賓、判斷來(lái)賓意向并與接待、辦理相關(guān)手續(xù)、接聽(tīng)來(lái)電、回訪常見(jiàn)問(wèn)題
2024-10-20
陳啟懂
職Q小助手 ?
官方認(rèn)證職Q平臺(tái)賬號(hào)
酒店前臺(tái)的工作內(nèi)容是:
1、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客,接受客人的電話問(wèn)詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù);
2、審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對(duì)客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私;
3、提供幫助并解決問(wèn)題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問(wèn)題;
4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺(tái)的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象;
5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決;
6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。
2024-10-20
黎有昌
1、負(fù)責(zé)管理好前臺(tái)接待同事的日常工作安排、考勤、排班。 2、負(fù)責(zé)按上級(jí)要求檢查執(zhí)行前臺(tái)的績(jī)效要求,跟蹤前臺(tái)績(jī)效完成情況,組織每周前臺(tái)會(huì)議和培訓(xùn)。 3、負(fù)責(zé)收集前臺(tái)的問(wèn)題,解決不了的反映匯總給上級(jí)。 4、節(jié)假日和上客高峰期負(fù)責(zé)大堂和前臺(tái)的值班工作。 前臺(tái)主管試用期2100底薪加500績(jī)效加售卡提成加做飲品提成 轉(zhuǎn)正后按2400底薪加800績(jī)效加售卡提成加做飲品提成
2024-10-20
曾偉洪
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和崗位; 2、處理銷售部或其他部門(mén)發(fā)來(lái)的預(yù)定單; 3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理; 4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求; 6、為客人辦理?yè)Q房、加床續(xù)住等手續(xù); 7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡; 8、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班; 9、認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料,及時(shí)準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料; 10、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶...
2024-10-20
沈悅
要求:18~35歲,形象氣質(zhì)好,溝通能力好,負(fù)責(zé)開(kāi)房,退房,電話接聽(tīng)預(yù)訂等,有服務(wù)意識(shí)。 福利待遇:月薪3000~5000/月、包吃包住、享受國(guó)家法定節(jié)假日、中夜班補(bǔ)助等各種福利。 上班時(shí)間:8:00-16:00,16:00-0:00,0:00-8:00???三班倒,月休四天 有意向請(qǐng)致電:人事***********(微信同號(hào))
2024-10-20
禤美佳
1.正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店 情況,核對(duì)房態(tài),做好分房工作。 2.熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預(yù)訂的VIP客人和會(huì)議客人 的排房 3.嚴(yán)格遵守保密制度,維護(hù)顧客利益,特殊情況及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)。 4.與相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系,及時(shí)處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客 房出租率 5.接受和處理預(yù)訂信息。 6.對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、 咨詢等服務(wù)。 7.熟悉工作中常用及重要的各類電話號(hào)碼,按工作程序迅速、準(zhǔn)確地 轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話,保證通訊工作暢通,并做好各項(xiàng)記錄。 8.負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住...
晚上負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)開(kāi)房接待和處理客人客訴,以及負(fù)責(zé)制作出品檸檬茶和奶茶。上班時(shí)間0點(diǎn)~8點(diǎn),固定月休6天,無(wú)節(jié)假日補(bǔ)休。
2024-10-20
岑靜安
管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì)、懂得安排領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)
2024-10-20
何小健
1,負(fù)責(zé)入住客人的手續(xù)辦理 2,對(duì)酒店的房間及餐飲進(jìn)行推銷 3,負(fù)責(zé)及時(shí)上傳住客信息 4,負(fù)責(zé)客人入住期間的問(wèn)題解答
2024-10-20
吳樹(shù)云
接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。只招收正式工,不招暑假工
2024-10-20
胡建波
受理客房預(yù)定,為客人辦理入住和退房手續(xù) 職位招聘1-4人
2024-10-20
陳春萍
負(fù)責(zé)酒店賓客辦理入住手續(xù),退房手續(xù)等相關(guān)事宜,要求有耐心,有責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。要求:22-35歲之間,熟悉電腦操作; 工資待遇:2500-4500元 兩班倒: 白班:8:00-16:00 中班:16:00-24:00 待遇:底薪+提成(飯補(bǔ),全勤獎(jiǎng))
2024-10-20
蘇展
做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)
2024-10-20
岑靜安
做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)
2024-10-20
黎有昌
有連鎖酒店前廳經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 職位招聘3人
2024-10-20
岑靜安
負(fù)責(zé)辦理入住、退房手續(xù)、做房單預(yù)定、開(kāi)票等工作
2024-10-17
韋蕾蕾
年齡18-28歲,形象氣質(zhì)良好,男女不限,經(jīng)驗(yàn)不限
2024-10-17
高寶玲
做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)
2024-10-16
謝絢麗
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??腿藵M意度 - 協(xié)調(diào)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的工作,保證服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠熟練使用辦公軟件 …… 崗位津貼300+全勤獎(jiǎng)100+社保補(bǔ)貼300+兼崗補(bǔ)貼300(8小時(shí)工作制補(bǔ)貼)+提成+頂班補(bǔ)貼20元 月薪綜合2800到手不封頂 上班時(shí)間: (行政班10:00-18:00) 月休4天 有酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)
約 55 個(gè)崗位

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貴港 酒店前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 39.9%
    2K
  • 57%
    3K
  • 2.7%
    4K
  • 0.3%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
貴港酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
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貴港酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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