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貴港港北區(qū)電商平臺(tái)客服招聘

共找到 2條 貴港 港北區(qū) 電商平臺(tái)客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
崗位職責(zé)1.掌握公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,針對客戶提出的相關(guān)產(chǎn)品問題提供快速.準(zhǔn)確.專業(yè)的咨詢及服務(wù)并詳細(xì)記錄客戶相關(guān)信息;2.處理電商平臺(tái)客戶相關(guān)的一般投訴;3.處理電商平臺(tái)在線客服的工作;4.對客戶提出的問題進(jìn)行處理.反饋和跟進(jìn);5.對客戶在產(chǎn)品使用過程中產(chǎn)生的問題.咨詢.查詢等情況予以解答和記錄;任職資格:1.高中.中專及以上學(xué)歷,電腦操作熟練,打字速度較快2.具有敬業(yè)精神.團(tuán)隊(duì)合作精神,反應(yīng)敏捷,能承受工作壓力;3.有淘寶.天貓和抖音等電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮;4.能吃苦,有上進(jìn)心,有耐心;
崗位職責(zé):
1、使用在線聊天工具,做好日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)接待;
2、有訂單處理能力,會(huì)審單、管理商品及發(fā)貨能力。
3、對售后問題及時(shí)記錄,協(xié)調(diào)倉庫、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等部門高效率處理售后問題;
4、其他需要處理的客服日常工作。
崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷,有電子商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、能接受高強(qiáng)度工作量,在線工作時(shí)間較長;
3、一年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)作;
4、抗壓性強(qiáng);
5、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可以嘗試。
約 2 個(gè)崗位
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貴港港北區(qū) 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 23.1%
    2K
  • 53.8%
    3K
  • 11.5%
    4K
  • 5.8%
    5K
  • 5.8%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
貴港港北區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
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