扶綏職場(chǎng)問答
想找一份滿意的工作?
-
在扶綏酒店禮賓部怎么樣
13*******14 2022-02-19 3個(gè)回答 80人關(guān)注
全部回答 已有 3人回答
-
13*******98 2022-02-191、服從上級(jí)的工作安排
2、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄;
3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時(shí)撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn);
4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作;
5、按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù);
6、維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;
7、阻擋精神病患者和衣冠不整者進(jìn)入酒店,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經(jīng)理聯(lián)系,妥善處理;
8、準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動(dòng)做好服務(wù)工作;
9、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉;
10、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù);
11、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)時(shí)間,向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; -
13*******52 2022-02-191、向前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé),以身作則,保證禮賓部全體員工能認(rèn)真執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。2、負(fù)責(zé)大堂服務(wù)臺(tái)和禮賓部一切對(duì)客服務(wù)活動(dòng),最大限度得為客人提供滿意的服務(wù)
確保大堂服
務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、積極引導(dǎo)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,為達(dá)到酒店?duì)I業(yè)目標(biāo)而努力。
4、調(diào)查并處理涉及禮賓部的投訴。
5、與出租車隊(duì)保持密切聯(lián)系,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、督導(dǎo)門童、行李員儀容儀表、行為舉止、服務(wù)用語等方面符合酒店要求。7、按計(jì)劃對(duì)禮賓部員工做好業(yè)務(wù)技能及英語的培訓(xùn)。
8、確??腿说泥]件、報(bào)刊傳遞準(zhǔn)確及時(shí)。
9、合理安排員工班次及調(diào)休、加班。
10、定期檢修禮賓部設(shè)施設(shè)備,保持完好工作狀態(tài)。 -
15*******26 2022-02-191、全面負(fù)責(zé)行李房的運(yùn)作,確保客人在住店期間行李寄存等相關(guān)工作的順利開展,并為客人提供快捷、周到、準(zhǔn)確的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2。上崗前整理好儀容儀表,穿著統(tǒng)一工服,佩戴白手套
,做好崗前交
接,對(duì)遺留問題做好記錄。
3、注意大廳內(nèi)的整潔與安全,協(xié)助維持大堂秩序,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給前廳當(dāng)班負(fù)責(zé)人解決。
4、工作時(shí)堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù)和敬語服務(wù),向每一位進(jìn)店、離店的客人致意問候,指引客人到前臺(tái)辦理入住手續(xù),要將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別,為酒店樹立良好的形象。
5、掌握重點(diǎn)貴賓及特殊客人情況,認(rèn)真回答客人的詢問,滿足客人合理的要求。
6、應(yīng)嚴(yán)格按程序?qū)腿诵欣钸M(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單。
7、積極配合財(cái)務(wù)部和各崗位收銀員等人員工作,保管好崗位鑰匙,及時(shí)鎖閉行李房門,確保安全。
8、對(duì)日常工作中的特殊事項(xiàng)做好記錄,在交接班的`過程中認(rèn)真核對(duì)確認(rèn)。
相似問題
-
13*******16 2022-02-18
-
13*******06 2022-02-16
-
13*******73 2022-02-15
-
13*******04 2022-02-14
-
18*******54 2022-02-13
扶綏相關(guān)熱門崗位
問答分類
-
1考公考研
-
2職場(chǎng)知識(shí)百科
-
3就業(yè)指導(dǎo)
-
4簡(jiǎn)歷模板
-
5行業(yè)薪資待遇
-
6求職技巧
-
7面試技巧
熱門問答
-
1
做法務(wù)八個(gè)月了,在扶綏不知道該如何繼續(xù)?
3個(gè)回答 227人關(guān)注 -
23個(gè)回答 135人關(guān)注
-
3
資金有限,想在扶綏的線上開花店,具體怎么操作,需要去實(shí)體花店當(dāng)學(xué)徒嗎?
3個(gè)回答 236人關(guān)注 -
43個(gè)回答 187人關(guān)注
-
53個(gè)回答 144人關(guān)注
-
扶綏最新招聘信息
-
平面設(shè)計(jì)師 5000-6000元
崇左-扶綏縣-榮景家園 1人
-
服務(wù)員 2000-3000元
崇左-扶綏縣-廣西城市職業(yè)大學(xué)(空港校區(qū)) 1人
-
餐飲店長(zhǎng) 3000-5000元
崇左-扶綏縣 1人
-
后廚 2000-3000元
崇左-扶綏縣-中都新世界 1人
-
倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)/主管 7000-8000元
五險(xiǎn) 提供住房 崗位晉升 工作餐 年終獎(jiǎng) 節(jié)日禮物
崇左-扶綏縣 1人
-
服務(wù)員 3000-5000元
崇左-扶綏縣-中都新世界 1人
-
儲(chǔ)備店長(zhǎng) 4000-5000元
崇左-扶綏縣 1人
-
服務(wù)員 2000-4000元
崇左-扶綏縣-廣西城市職業(yè)大學(xué)(空港校區(qū)) 1人
-
蛋糕裱花師學(xué)徒 3000-5000元
崇左-扶綏縣 1人
-
新媒體策劃專員 4000-6000元
崇左-扶綏縣 1人
-
鋼結(jié)構(gòu)深化工程師 8000-12000元
五險(xiǎn) 提供住房 加班補(bǔ)貼 工作餐 年終獎(jiǎng) 項(xiàng)目提成
崇左-扶綏縣-廣西中國(guó)東盟青年產(chǎn)業(yè)園 1人
-
口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師 5000-10000元
崇左-扶綏縣 1人
-
發(fā)貨員 3500-4500元
五險(xiǎn) 提供住房 加班補(bǔ)貼 崗位晉升 工作餐 年終獎(jiǎng) 節(jié)日禮物
崇左-扶綏縣 3人
-
抖音店鋪運(yùn)營(yíng) 4000-5000元
五險(xiǎn) 提供住房 加班補(bǔ)貼 崗位晉升 工作餐
崇左-扶綏縣 1人
-
現(xiàn)場(chǎng)食堂助理 4000-5000元
崇左-扶綏縣-廣西農(nóng)業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 1人
-
會(huì)計(jì) 3800-4200元
提供住房 工作餐
崇左-扶綏縣 1人
-
電商文員 2900-4000元
五險(xiǎn) 提供住房 加班補(bǔ)貼 崗位晉升 工作餐 節(jié)日禮物 接受畢業(yè)生
崇左-扶綏縣 5人
-
跟單員 3500-4000元
崇左-扶綏縣-廣西青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地 1人
-
汽車貼膜師傅 19000-20000元
崇左-扶綏縣-德馨園小區(qū) 1人
-
后廚 5000-8000元
崇左-扶綏縣-廣西自然資源職業(yè)技術(shù)學(xué)院 1人