售后客服

工作簡介及其它要求：

1、接收銷售顧問提供的業(yè)務流轉單以及客戶資料，了解客戶業(yè)務需求準確無誤傳遞至外勤主管和做賬團隊

2、接收主辦會計與會計助理工作中需與客戶溝通的問題

3、做好崗位銜接：確保配合各崗位溝通順暢

4、溝通代理記賬合同續(xù)簽，引導增值業(yè)務，對接外勤主管安排辦理.

5、每周更新知識庫：針對客戶溝通中的問題及處理方法進行匯總記錄，每周發(fā)送至會計主管存檔；

6、定期盤點客戶資料和客戶檔案

（二）崗位要求：

1、性格開朗，服務意識強；

2、善于與客戶溝通交流，有很強的處理事情的能力及溝通表達能力；

3、愛好學習新的知識；

學習機會：帶薪培訓，崗前在職學習機會，優(yōu)秀者可參加管理學習等等；

晉升機會：公司重視人才培養(yǎng)個人發(fā)展，提供公平公正公開的競爭環(huán)境，公司優(yōu)秀管理均內(nèi)部自己培養(yǎng)；

團隊活動：團建、年會、公司旅游、生日慶祝，體育活動，K歌、戶外燒烤、爬山等；

統(tǒng)一時間假期：朝九晚六，7小時制，周末雙休，法定節(jié)假日正常放假。