職位描述

1.工作內(nèi)容:維護(hù)客戶(hù),訂單核算,每日處理出現(xiàn)的各種售后問(wèn)題
2.工作時(shí)間:早上8:30-11:30,下午13:30-18:00
3.工作日常:早上8:30-11:30負(fù)責(zé)訂單核算,處理出現(xiàn)的各種售后問(wèn)題,下午13:30-18:00通過(guò)公司微信號(hào)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪,收款等。
4.因?yàn)楣舅鶎偈卟伺渌托袠I(yè),需要負(fù)責(zé)接單,客戶(hù)通常會(huì)在晚上12:00前下單,客服需要在家中把訂單統(tǒng)計(jì)好,晚上12點(diǎn)前統(tǒng)一發(fā)布到公司。
5.月休4天,底薪2500+1%提成,綜合到手工資4000元左右

公司簡(jiǎn)介

									餐飲配送,餐飲服務(wù),商家服務(wù)								

上班地點(diǎn)

工作地址: 港口區(qū)光坡鎮(zhèn)中間坪村大路?組12號(hào)旁 查看上班路線(xiàn)

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黃世海
防城港-防城區(qū)
崗位職責(zé): 1、維護(hù)、統(tǒng)計(jì)、分析和檢核新車(chē)客戶(hù)信息、維修\\保養(yǎng)客戶(hù)信息、會(huì)員客戶(hù)信息 2、組建客戶(hù)俱樂(lè)部,制定并完善俱樂(lè)部會(huì)員須知和會(huì)員服務(wù)承諾 3、受理客戶(hù)入會(huì)申請(qǐng),辦理客戶(hù)入會(huì)手續(xù) 4、管理會(huì)員積分,辦理會(huì)員積分兌換禮品手續(xù) 5、建立會(huì)員 群,監(jiān)控和維護(hù)會(huì)員群 6、管理短信平臺(tái),執(zhí)行短信群發(fā) 7、負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪。 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,體貌端莊 2、具有良好的溝通技能與親和力,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。 3、具備專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),有責(zé)任心,值得信賴(lài) 4、熟練使用辦公軟件。
駱經(jīng)理
防城港-防城區(qū)
要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有耐心,能處理一般客戶(hù)投訴問(wèn)題。負(fù)責(zé)公司IDDC以及客服、客訴方面的工作。維護(hù)好廠家數(shù)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(汽車(chē)之家、易車(chē)網(wǎng)、太平洋汽車(chē)網(wǎng)、懂車(chē)帝等)要求的信息發(fā)布,線(xiàn)索收集、分配跟蹤監(jiān)督工作。保證數(shù)營(yíng)平臺(tái)各項(xiàng)工作根據(jù)廠家要求達(dá)成,提升IDDC線(xiàn)索的跟進(jìn)率,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及時(shí)調(diào)整數(shù)營(yíng)政策,監(jiān)督銷(xiāo)售、售后接待流程及客戶(hù)滿(mǎn)意度落實(shí)情況向總經(jīng)理及銷(xiāo)售、售后部門(mén)經(jīng)理提出工作改善建議,不斷提高IDDC的銷(xiāo)售占比以及銷(xiāo)售、售后環(huán)節(jié)客戶(hù)滿(mǎn)意度情況。
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成立時(shí)間 3年(2021年1月26日)
企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶(hù)
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