酒店前廳接待 2000-5000元
全職
1人
不限工作經(jīng)驗
不限年齡
不限學歷
酒店前臺
防城港   防城區(qū)  

職位描述

1、為賓客辦理預訂、入住登記、續(xù)住、換房和離店等手續(xù)。
2、使用準確的電話禮儀、負責總機接聽、電話轉(zhuǎn)接等工作。
3、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
4、負責賓客抱怨的安撫及賓客投訴的處理。
5、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問詢服務(wù)。
6、負責訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理。
7、酒店會員卡的推廣和推銷。
8、服從上級領(lǐng)導的安排。
任職要求: 有經(jīng)驗者優(yōu)先

上班地點

工作地址: 防城港防城區(qū)維也納酒店(防城港防城店)三官路95號

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防城港-港口區(qū)
崗位職責: 1、為賓客辦理入住預訂、登記、續(xù)住、換房等手續(xù); 2、負責管理客房鑰匙,補辦房卡及鑰匙; 3、負責處理賓客的投訴及安撫工作; 4、為客人提供酒店房型、價格、周邊環(huán)境等咨詢工作; 5、根據(jù)各類銷售、促銷活動,有效開展銷售推廣工作; 6、快速、準確的收取款項。 任職要求 1、男女不限,女性身高160cm以上,男性身高170m以上,年齡18-30歲,形象氣質(zhì)佳,籍貫不限; 2、大專以上學歷,會電腦,有星級酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗者,如果你勤奮好學,有上進心,敢于挑戰(zhàn)。 3、能接受三班倒班次,有良好的團隊合作精神,溝通能力強。 4、熟操作練酒店信息系統(tǒng)者優(yōu)先;能快速熟悉酒店各崗位工作流程; 5、英語口語流利,與外國客人溝通無障礙,大?;蛞陨蠈W歷優(yōu)先。 薪資:2400-2800元+銷售激勵/月。
2024-11-02
唐小姐
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