客服前臺(tái)/出納

職位描述

客服前臺(tái)/出納 ? 職位要求：

1.大專及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)初級(jí)職稱且有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具行業(yè)客戶禮儀接待及相關(guān)會(huì)計(jì)金融知識(shí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2.有較強(qiáng)的事業(yè)心、進(jìn)取心，有良好的服務(wù)意識(shí)、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

3.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。具有獨(dú)當(dāng)一面能力；

4.具有流暢的表達(dá)能力和較好的行文能力，并具備一定水平的溝通銷售技巧等。

客服前臺(tái)/出納 ? 工作內(nèi)容：

一、接聽客戶咨詢電話，應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學(xué)、耐心、有針對(duì)性地回答客戶的有關(guān)培訓(xùn)的相關(guān)問題

二、接待客戶來訪，應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌周到，耐心解答客戶有關(guān)培訓(xùn)的各類問題，遇到疑難問題，應(yīng)協(xié)調(diào)上級(jí)一同解決，保證客戶的滿意度。

三、做好咨詢登記表的記錄，要求能夠完整反映客戶的個(gè)人信息及培訓(xùn)要求，為后期客戶跟蹤及公司市場宣傳決策提供有利依據(jù)。

四、培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力，善于觀察，靈活應(yīng)變，樹立良好的企業(yè)形象。

五、協(xié)助會(huì)計(jì)按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置帳目、審核單據(jù)、填制憑證，按時(shí)結(jié)帳對(duì)帳，編制會(huì)計(jì)報(bào)表，做到帳目健全，帳目清楚，日清月結(jié)，帳證帳務(wù)相符，報(bào)表要做到內(nèi)容完整，數(shù)字清楚正確，報(bào)送及時(shí)。

六、完成上級(jí)交待的其他事項(xiàng)。 

公司簡介

廣西英才會(huì)計(jì)有限公司，總部位于廣西防城港市行政中心區(qū)德城超市商業(yè)大廈，是經(jīng)防城港市市財(cái)政局、市場監(jiān)督局批準(zhǔn)成立的一家專業(yè)性財(cái)務(wù)公司，公司擁有先進(jìn)的管理模式，優(yōu)秀的管理人才和專業(yè)的會(huì)計(jì)隊(duì)伍，致力于人才培養(yǎng)，聚大地之精英，攜手共進(jìn)，合作共贏，展望未來，共創(chuàng)佳績。主要提供工商服務(wù)（公司注冊、公司變更、公司注銷）；會(huì)計(jì)服務(wù)（代理記賬、納稅申報(bào)、稅務(wù)咨詢）；會(huì)計(jì)培訓(xùn)（會(huì)做賬、懂報(bào)稅、明管理、曉分析）；審計(jì)咨詢；小程序APP開發(fā)及網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營管理；商務(wù)代理服務(wù)；房地產(chǎn)信息咨詢；企業(yè)一站式管理。創(chuàng)辦以來，公司與工商、國家稅務(wù)、銀行，社會(huì)保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)建立了廣泛的聯(lián)系，是放得心、信得過的會(huì)計(jì)服務(wù)企業(yè)。公司秉承“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效”的經(jīng)營理念，以人為本，穩(wěn)健進(jìn)取，深入研究企業(yè)需求，致力于將企業(yè)利益放在第一位，以高超的專業(yè)技能和至誠的服務(wù)精神贏得客戶信任；深入推進(jìn)業(yè)務(wù)的開拓創(chuàng)新，建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)管控體系，追求穩(wěn)步增長的經(jīng)營效益。公司堅(jiān)持合規(guī)、守法經(jīng)營，構(gòu)建穩(wěn)健的業(yè)務(wù)組合，促使公司長期健康、穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展。 您值得攜手的財(cái)務(wù)專家——廣西英才會(huì)計(jì)有限公司