工作職責(zé):
1、服從講解所的統(tǒng)一管理,自覺(jué)和認(rèn)真執(zhí)行講解所的各項(xiàng)規(guī)章管理制度;
2、規(guī)范保管和使用講解證;
3、服從講解所的日常工作安排,遵守講解所關(guān)于團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中的相關(guān)注意事項(xiàng),自覺(jué)維護(hù)景區(qū)利益,積極以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)接待各方游客;
4、講解時(shí)做到站姿標(biāo)準(zhǔn)、講解生動(dòng)、語(yǔ)言文明規(guī)范、儀表整潔、舉止端莊;
5、妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;
6、維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
要求:
1.?專(zhuān)科及以上學(xué)歷
2.?普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳,接受過(guò)相關(guān)禮儀培訓(xùn)者優(yōu)先
3.?有景區(qū)、展館等講解接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4.?具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,具有良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)
5.?熱情開(kāi)朗,有責(zé)任心
試用期:3個(gè)月;
薪資:2500—3500,包吃包住,團(tuán)隊(duì)聚餐,節(jié)日禮物,優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。
?
職位招聘1人
工作職責(zé):
1、做好游客問(wèn)詢(xún)解答工作,景區(qū)門(mén)票及各項(xiàng)目點(diǎn)的驗(yàn)票工作,認(rèn)真清點(diǎn)核實(shí)游客人數(shù)與所購(gòu)票數(shù),避免出現(xiàn)漏檢、錯(cuò)檢現(xiàn)象。
2、負(fù)責(zé)當(dāng)日游客檢票數(shù)量的統(tǒng)計(jì)工作,并上報(bào)檢票管理專(zhuān)員,認(rèn)真記錄游客來(lái)源登記臺(tái)帳,為公司進(jìn)行客源市場(chǎng)預(yù)測(cè)、分析提供準(zhǔn)確的第一手資料。
3、做好游客迎送服務(wù)工作,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部免票接待的審核放行工作。
4、在本職崗位上做好相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通工作,配合部門(mén)其它員工完成大型接待前的準(zhǔn)備工作,接待高峰,負(fù)責(zé)做好景區(qū)門(mén)口游客及駱駝疏散工作。
5、負(fù)責(zé)旅行社、團(tuán)隊(duì)接待等人數(shù)的確認(rèn)工作,和旅行社導(dǎo)游建立良好的客際關(guān)系,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)景區(qū)的各類(lèi)項(xiàng)目。
6、管理及維護(hù)區(qū)域崗位的部門(mén)物資。
7、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常使用,并以書(shū)面形式及時(shí)上報(bào)需要維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)施設(shè)備,做好閘機(jī)、游客通道的維護(hù)、保潔工作。
8、履行其他臨時(shí)性的工作職責(zé),完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,男女不限。
2、年齡在22-35周歲。
3、熟練操作常用辦公軟件。
4、形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng),有親和力。
5、有客服、接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
試用期:3個(gè)月;
薪資:2000—3000,包吃包住,團(tuán)隊(duì)聚餐,節(jié)日禮物,優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。
職位招聘1人
菜鳥(niǎo)公共服務(wù)站城市運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員
1、角色定位
負(fù)責(zé)協(xié)助社區(qū)服務(wù)站區(qū)域負(fù)責(zé)人搭建和維護(hù)城市末端的社區(qū)網(wǎng)絡(luò),并落地各個(gè)提升服務(wù)站站點(diǎn)能力的項(xiàng)目,為消費(fèi)者提供多元可選的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、工作內(nèi)容1. 負(fù)責(zé)社區(qū)公共服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)的拓展與建設(shè);2. 負(fù)責(zé)社區(qū)公共服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理;3. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域消費(fèi)者的服務(wù)與體驗(yàn);4. 負(fù)責(zé)社區(qū)公共服務(wù)站產(chǎn)品推進(jìn)和項(xiàng)目落地,相關(guān)業(yè)務(wù)資源整合與調(diào)配管理。
3、職位要求:1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;2、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)地推管理經(jīng)驗(yàn)或快消、連鎖品牌終端店面管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;3、有較好的溝通表達(dá)能力與客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠?qū)⑾敕焖俾涞夭⒛玫酵怀鼋Y(jié)果;4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃執(zhí)行工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;5、有強(qiáng)烈的企圖心,好奇心,能自我驅(qū)動(dòng);有利他精神,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和抗壓力。
成長(zhǎng)方向:1、高級(jí)城市運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員 2、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等;
。
工作內(nèi)容:熟悉電腦操作,負(fù)責(zé)開(kāi)單,退單 職位要求:身體健康,口齒清晰,性格開(kāi)朗,善于溝通,吃苦耐勞。
約 4 個(gè)崗位

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