工作職責(zé):
1、服從講解所的統(tǒng)一管理,自覺和認(rèn)真執(zhí)行講解所的各項規(guī)章管理制度;
2、規(guī)范保管和使用講解證;
3、服從講解所的日常工作安排,遵守講解所關(guān)于團(tuán)隊運行中的相關(guān)注意事項,自覺維護(hù)景區(qū)利益,積極以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待各方游客;
4、講解時做到站姿標(biāo)準(zhǔn)、講解生動、語言文明規(guī)范、儀表整潔、舉止端莊;
5、妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
6、維護(hù)旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
要求:
1.???萍耙陨蠈W(xué)歷
2.?普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳,接受過相關(guān)禮儀培訓(xùn)者優(yōu)先
3.?有景區(qū)、展館等講解接待經(jīng)驗者優(yōu)先
4.?具有較強的口頭表達(dá)能力,具有良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識
5.?熱情開朗,有責(zé)任心
試用期:3個月;
薪資:2500—3500,包吃包住,團(tuán)隊聚餐,節(jié)日禮物,優(yōu)秀員工獎。
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職位招聘1人
工作職責(zé):
1、做好游客問詢解答工作,景區(qū)門票及各項目點的驗票工作,認(rèn)真清點核實游客人數(shù)與所購票數(shù),避免出現(xiàn)漏檢、錯檢現(xiàn)象。
2、負(fù)責(zé)當(dāng)日游客檢票數(shù)量的統(tǒng)計工作,并上報檢票管理專員,認(rèn)真記錄游客來源登記臺帳,為公司進(jìn)行客源市場預(yù)測、分析提供準(zhǔn)確的第一手資料。
3、做好游客迎送服務(wù)工作,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部免票接待的審核放行工作。
4、在本職崗位上做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通工作,配合部門其它員工完成大型接待前的準(zhǔn)備工作,接待高峰,負(fù)責(zé)做好景區(qū)門口游客及駱駝疏散工作。
5、負(fù)責(zé)旅行社、團(tuán)隊接待等人數(shù)的確認(rèn)工作,和旅行社導(dǎo)游建立良好的客際關(guān)系,主動營銷景區(qū)的各類項目。
6、管理及維護(hù)區(qū)域崗位的部門物資。
7、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常使用,并以書面形式及時上報需要維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)施設(shè)備,做好閘機(jī)、游客通道的維護(hù)、保潔工作。
8、履行其他臨時性的工作職責(zé),完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
要求:
1、中專以上學(xué)歷,男女不限。
2、年齡在22-35周歲。
3、熟練操作常用辦公軟件。
4、形象氣質(zhì)佳,溝通能力強,有親和力。
5、有客服、接待經(jīng)驗者優(yōu)先。
試用期:3個月;
薪資:2000—3000,包吃包住,團(tuán)隊聚餐,節(jié)日禮物,優(yōu)秀員工獎。
職位招聘1人
約 2 個崗位
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