崗位職責:
1、熟悉廠家售后保修政策及工作流程,嚴格按照保修政策開展工作;
2、負責保修鑒定、確定是質(zhì)量問題及時有效解決并向廠家提出申請;
3、對廠家召回、服務(wù)行動的實施進行監(jiān)督、管理和統(tǒng)計;
4、將保修件按照廠家要求返廠;
5、主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息給廠家;負責培訓服務(wù)代表/技師保修政策;
6、服從管理,完成領(lǐng)導交辦的其它事情,兼任備件管理工作;
7、維護備件庫環(huán)境、安全與防火;
8、準確做好備件計劃管理,配件分類管理,合理的庫存周轉(zhuǎn)及供應(yīng)率;
9、配件基礎(chǔ)管理的先進先出,備件合規(guī)存放及賬物卡一致
任職資格:
1、大專及以上學歷,汽車相關(guān)專業(yè);
2、汽車4S店索賠員經(jīng)驗優(yōu)先,同時有備件管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、會操作電腦及主流汽車售后相關(guān)系統(tǒng)。
防城港-防城區(qū)-恒富商業(yè)廣場 1人
2024-09-16
本地生活商家服務(wù)顧問
約 2 個崗位
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