主要負(fù)責(zé)服務(wù)員工作安排,衛(wèi)生檢查等
負(fù)責(zé)前廳的接待和管理工作,有餐飲工作經(jīng)驗一年以上,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)
崗位職責(zé):
1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理;
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn);
3、制定售后服務(wù)工作計劃,保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成;
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計劃;
5、處理顧客投訴;
6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通;
7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等;
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
9、負(fù)責(zé)組織實施服務(wù)活動。
任職資格:
1、汽車、維修類專業(yè)或崗位經(jīng)驗;
2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術(shù);
3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī),具有一定的服務(wù)營銷及豐富的汽車?yán)碚撝R;
4、有較強的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力;
5、較強的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識學(xué)習(xí)能力,能夠承擔(dān)工作壓力,有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神。
約 3 個崗位
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防城港 酒店前廳經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
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