崗位職責(zé): 一、負(fù)責(zé)制訂前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。
二、每天定時(shí)查閱有關(guān)報(bào)表和報(bào)告,掌握客房預(yù)訂的銷售情況和客人動(dòng)態(tài)
三、負(fù)責(zé)安排和檢查VIP房,需要時(shí)負(fù)責(zé)迎送工作。
四、指導(dǎo)安排和協(xié)調(diào)前廳部一切活動(dòng);嚴(yán)格按服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序,對應(yīng),委托代辦及其他有關(guān)人員的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度和儀表儀容等方面進(jìn)行檢查、考核,及時(shí)記錄所屬員工的功過,確保本部門各項(xiàng)工作與酒店整體工作一致,發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)糾正,并以身示范。
五、每日、每月批閱由大堂副理提交的客人投訴記錄及匯總表,親自處理客人的投訴和客人提出的疑難問題,及時(shí)反饋, 并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見,供總經(jīng)理等參考決策。
六、對本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高員工的服務(wù)素質(zhì)。
七、溝通和協(xié)調(diào)與銷售、客房、餐飲、財(cái)務(wù)、工程等相關(guān)部門的關(guān)系,提高接待服務(wù)質(zhì)量,并搞好本部門的客房銷售工作。
八、及時(shí)處理緊急意外事件,并提出解決方案。
九、負(fù)責(zé)按時(shí)按期召開本部門各級人員的有關(guān)會(huì)議和參加酒店其他有關(guān)會(huì)議,做到上傳下達(dá)。
十、每月底審閱本部門員工的出勤情況,總結(jié)員工個(gè)人工作表現(xiàn),提出獎(jiǎng)懲意見,安排或調(diào)整下月工作班次,參與討論所屬人員的工作崗位調(diào)動(dòng),業(yè)務(wù)培訓(xùn),任免等事項(xiàng),并向上級報(bào)告。
十一、堅(jiān)決執(zhí)行上級指令、嚴(yán)格依照酒店的政策、制度和規(guī)定辦事,以身作則。
十二、檢查、指導(dǎo)員工正確使用本部門內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備,督促其做好維護(hù)保養(yǎng)工作。
十三、經(jīng)常檢查本部門工作區(qū)域和分管區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
十四、密切與所屬員工的關(guān)系,做好深入細(xì)致的思想政治工作。
崗位要求:1、有2至3年酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)以上; 2、有較強(qiáng)的溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力,性格熱情大方; 3、20至45歲之間,大專以上學(xué)歷。
1.三班倒 2.月休六到八天 3.月薪2300~4000上不封頂 有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)服從管理上班穩(wěn)定也行

酒店前廳接待

3000-5000元
防城港-港口區(qū)-金地·時(shí)代廣場 1人 餐飲 酒店
2024-09-18
及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)
晉升:前廳接待-前廳主管 -前廳經(jīng)理 -副總-店總

服務(wù)員

3000-4000元
2024-09-16
收拾餐桌,前廳衛(wèi)生,擺臺(tái),上菜,接待顧客
約 5 個(gè)崗位

港口區(qū)附近熱門公司

防城港中絲路新材料科技有限公司
一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;常用有色金屬冶煉;新材料技術(shù)研發(fā);冶金專用設(shè)備銷售;固體廢物治理;高純元素及化合物銷售;金屬基復(fù)合材料和陶瓷基復(fù)合材料銷售;熱力生產(chǎn)和供應(yīng)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))許可項(xiàng)目:發(fā)電業(yè)務(wù)、輸電業(yè)務(wù)、供(配)電業(yè)務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
廣西熾櫚農(nóng)產(chǎn)品有限公司防城港分公司
受總公司委托開展相關(guān)業(yè)務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。)
廣西防城港市華宏房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;對房地產(chǎn)業(yè)的投資;房地產(chǎn)咨詢服務(wù);金屬材料(除國家???、建筑材料、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、橡膠制品、汽車配件、摩托車及其配件、家用電器、礦產(chǎn)品(除國家???的銷售;場地租賃。
廣西金成房地產(chǎn)投資有限公司
對房地產(chǎn)業(yè)的投資;房地產(chǎn)開發(fā);房地產(chǎn)中介服務(wù);室內(nèi)外裝飾裝修;清潔服務(wù);物業(yè)管理;家政服務(wù);禮儀服務(wù);會(huì)展服務(wù);旅游信息咨詢;企業(yè)信息咨詢;廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布;食品、農(nóng)副土特產(chǎn)品、家用電器、五金交電、日用百貨、建筑材料、裝飾材料(除危險(xiǎn)品)的購銷。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。)
廣西桂海實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司
物業(yè)管理;對交通能源業(yè)、物流業(yè)、基礎(chǔ)建設(shè)工程業(yè)、高新科技產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、農(nóng)牧業(yè)、金融業(yè)、娛樂業(yè)的投資;房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營;建筑材料、裝飾材料(除危險(xiǎn)品)、家電產(chǎn)品、五金交電、日用百貨、汽車配件、農(nóng)副產(chǎn)品的批發(fā)與零售。
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防城港港口區(qū) 禮儀/迎賓/接待招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:2K,最多人拿:3K
  • 27.3%
    2K
  • 27.3%
    3K
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    4K
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    5K
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    6K-8K
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    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
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防城港港口區(qū)禮儀/迎賓/接待招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

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防城港港口區(qū)禮儀/迎賓/接待招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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