崗位職責(zé)： 一、負(fù)責(zé)制訂前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。
二、每天定時查閱有關(guān)報表和報告，掌握客房預(yù)訂的銷售情況和客人動態(tài)
三、負(fù)責(zé)安排和檢查VIP房，需要時負(fù)責(zé)迎送工作。
四、指導(dǎo)安排和協(xié)調(diào)前廳部一切活動；嚴(yán)格按服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序，對應(yīng),委托代辦及其他有關(guān)人員的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度和儀表儀容等方面進(jìn)行檢查、考核，及時記錄所屬員工的功過，確保本部門各項(xiàng)工作與酒店整體工作一致，發(fā)現(xiàn)偏差，及時糾正，并以身示范。
五、每日、每月批閱由大堂副理提交的客人投訴記錄及匯總表，親自處理客人的投訴和客人提出的疑難問題，及時反饋， 并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見，供總經(jīng)理等參考決策。
六、對本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高員工的服務(wù)素質(zhì)。
七、溝通和協(xié)調(diào)與銷售、客房、餐飲、財務(wù)、工程等相關(guān)部門的關(guān)系，提高接待服務(wù)質(zhì)量，并搞好本部門的客房銷售工作。
八、及時處理緊急意外事件，并提出解決方案。
九、負(fù)責(zé)按時按期召開本部門各級人員的有關(guān)會議和參加酒店其他有關(guān)會議，做到上傳下達(dá)。
十、每月底審閱本部門員工的出勤情況，總結(jié)員工個人工作表現(xiàn)，提出獎懲意見，安排或調(diào)整下月工作班次，參與討論所屬人員的工作崗位調(diào)動，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，任免等事項(xiàng)，并向上級報告。
十一、堅(jiān)決執(zhí)行上級指令、嚴(yán)格依照酒店的政策、制度和規(guī)定辦事，以身作則。
十二、檢查、指導(dǎo)員工正確使用本部門內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，督促其做好維護(hù)保養(yǎng)工作。
十三、經(jīng)常檢查本部門工作區(qū)域和分管區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
十四、密切與所屬員工的關(guān)系，做好深入細(xì)致的思想政治工作。
崗位要求：1、有2至3年酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)以上； 2、有較強(qiáng)的溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力，性格熱情大方； 3、20至45歲之間，大專以上學(xué)歷。
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)前臺部的日常運(yùn)營和管理，包括員工工作安排、部門工作計(jì)劃和報告的編寫和匯報。
2. 負(fù)責(zé)前臺員工的培訓(xùn)和管理，包括員工技能培訓(xùn)、服務(wù)流程規(guī)范、員工考核和評估。
3. 負(fù)責(zé)酒店客人的接待和服務(wù)，包括辦理入住、退房、問詢、預(yù)訂等業(yè)務(wù)，確?？腿说臐M意度。
崗位要求：
1.有酒店前臺1-2年經(jīng)驗(yàn)；
2.五官端正身高160以上；
3.有較強(qiáng)的溝通能力。
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。
2. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向客人推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益；
3. 熟悉前臺各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，做好對客服務(wù)；
4. 熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)；
招聘要求：
1、大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，女身高要求162-165以上，男身高要求175-180以上；
2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，應(yīng)變能力好，服務(wù)意識好；
3、有星級酒店前臺接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、英語四級以上者優(yōu)先考慮.
崗位職責(zé)： 1.迎送賓客，為客人提供行李寄存、登記、咨詢等服務(wù)； 2.協(xié)助賓客提行李寄存服務(wù)； 3.為有需要的賓客提供租車服務(wù)； 4.確保為賓客提供物品寄存服務(wù)； 5.確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 崗位要求： 1.中專以上學(xué)歷，男女不限，男性身高170CM以上，女性身高160CM以上，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)； 2.具備酒店、物業(yè)等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)意識強(qiáng)； 3.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和應(yīng)變能力，能吃苦耐勞，服從工作安排。
2024-10-20
唐先生
崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)接待顧客，介紹會員卡種類及用途，做好會員登記； 2.負(fù)責(zé)會員接待咨詢，了解會員的需求，完成接待和銷售任務(wù)； 3.負(fù)責(zé)維護(hù)會員關(guān)系，按照流程指引會員進(jìn)行線上銷售； 4.負(fù)責(zé)收銀，前臺的衛(wèi)生清潔及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)責(zé)任管理區(qū)域內(nèi)的日常經(jīng)營管理、資產(chǎn)管理和能源管理； 2、做好前臺接待、客房預(yù)訂、禮賓、商務(wù)中心的管理工作，維護(hù)大堂良好的秩序； 3、做好商務(wù)散客的拜訪、維護(hù)及店內(nèi)營銷、貴賓協(xié)議的簽訂； 4、做好酒店區(qū)域的巡查工作、檢查員工工作紀(jì)律，代表門店受理客人投訴，保持與客人的良好關(guān)系。 要求： 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，中專以上學(xué)歷； 2、有相關(guān)禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、能吃苦，有團(tuán)隊(duì)精神。
約 6 個崗位
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防城港 前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：3K
  • 38%
    2K
  • 50.9%
    3K
  • 5.6%
    4K
  • 3.7%
    5K
  • 1.9%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.1%
  • 初中
    0.9%
防城港前臺招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占99.1%，初中占0.9%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
防城港前臺招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占100%。

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