按地區(qū):
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三包索賠專員
3000-4000元崗位職責:
1、熟悉廠家售后保修政策及工作流程,嚴格按照保修政策開展工作;
2、負責保修鑒定、確定是質量問題及時有效解決并向廠家提出申請;
3、對廠家召回、服務行動的實施進行監(jiān)督、管理和統(tǒng)計;
4、將保修件按照廠家要求返廠;
5、主動收集反饋有關車輛質量方面的信息給廠家;負責培訓服務代表/技師保修政策;
6、服從管理,完成領導交辦的其它事情,兼任備件管理工作;
7、維護備件庫環(huán)境、安全與防火;
8、準確做好備件計劃管理,配件分類管理,合理的庫存周轉及供應率;
9、配件基礎管理的先進先出,備件合規(guī)存放及賬物卡一致
任職資格:
1、大專及以上學歷,汽車相關專業(yè);
2、汽車4S店索賠員經(jīng)驗優(yōu)先,同時有備件管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、會操作電腦及主流汽車售后相關系統(tǒng)。 -
4s店理賠專員
4000-7000元4S 店理賠員主要負責以下工作: 一、客戶服務 1. 接待到店客戶,了解車輛出險情況,為客戶提供專業(yè)的理賠咨詢服務,解答客戶關于理賠流程、保險條款等方面的疑問。 2. 協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù),指導客戶填寫理賠申請表格,收集所需的理賠資料,確保資料的完整性和準確性。 3. 及時跟進理賠進度,向客戶反饋理賠處理情況,讓客戶了解理賠工作的進展。 二、事故定損 1. 接到出險通知后,及時到達事故現(xiàn)場或與客戶溝通了解事故情況,對受損車輛進行初步檢查和評估。 2. 與保險公司定損員進行溝通協(xié)調(diào),確定車輛損失范圍和維修方案,確保定損結果公正合理。 3. 對維修費用進行估算,為客戶提供維修成本的... -
保險理賠專員
5000-10000元熟悉理賠流程及保險續(xù)保跟進
約 3 個崗位
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