防城港港口區(qū)紡織公司出房銷售招聘

共找到 1條防城港港口區(qū) 出房銷售招聘職位。好工作，上桂聘

前臺經理

6000-7000元

廣西防城港德城實業(yè)集團有限公司

防城港-港口區(qū) 1人房地產房地產開發(fā) 紡織

2024-11-12

崗位職責：一、負責制訂前廳部的各項業(yè)務指標和規(guī)劃。
二、每天定時查閱有關報表和報告，掌握客房預訂的銷售情況和客人動態(tài)
三、負責安排和檢查VIP房，需要時負責迎送工作。
四、指導安排和協(xié)調前廳部一切活動；嚴格按服務的標準、規(guī)范和程序，對應,委托代辦及其他有關人員的工作質量、效率、態(tài)度和儀表儀容等方面進行檢查、考核，及時記錄所屬員工的功過，確保本部門各項工作與酒店整體工作一致，發(fā)現(xiàn)偏差，及時糾正，并以身示范。
五、每日、每月批閱由大堂副理提交的客人投訴記錄及匯總表，親自處理客人的投訴和客人提出的疑難問題，及時反饋，并定期提出有關接待服務工作的改進意見，供總經理等參考決策。
六、對本部門員工進行業(yè)務培訓，以提高員工的服務素質。
七、溝通和協(xié)調與銷售、客房、餐飲、財務、工程等相關部門的關系，提高接待服務質量，并搞好本部門的客房銷售工作。
八、及時處理緊急意外事件，并提出解決方案。
九、負責按時按期召開本部門各級人員的有關會議和參加酒店其他有關會議，做到上傳下達。
十、每月底審閱本部門員工的出勤情況，總結員工個人工作表現(xiàn)，提出獎懲意見，安排或調整下月工作班次，參與討論所屬人員的工作崗位調動，業(yè)務培訓，任免等事項，并向上級報告。
十一、堅決執(zhí)行上級指令、嚴格依照酒店的政策、制度和規(guī)定辦事，以身作則。
十二、檢查、指導員工正確使用本部門內各種設施設備，督促其做好維護保養(yǎng)工作。
十三、經常檢查本部門工作區(qū)域和分管區(qū)域內的清潔衛(wèi)生工作。
十四、密切與所屬員工的關系，做好深入細致的思想政治工作。
崗位要求：1、有2至3年酒店前臺工作經驗以上； 2、有較強的溝通及領導能力，性格熱情大方； 3、20至45歲之間，大專以上學歷。