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防城港餐飲前廳員工招聘

共找到 2條 防城港 餐飲前廳員工 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-09-24
羅總
**崗位職責(zé)**:
1. 全面負(fù)責(zé)餐廳前廳的日常運(yùn)營管理工作,包括服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理、顧客接待與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督執(zhí)行等。
2. 制定并執(zhí)行前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,提升顧客滿意度和忠誠度。
3. 定期組織員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平和專業(yè)技能。
4. 監(jiān)督前廳環(huán)境衛(wèi)生及安全管理工作,確保顧客用餐環(huán)境的舒適與安全。
5. 分析顧客反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升餐廳品牌形象。
6. 協(xié)調(diào)廚房與前廳的工作配合,確保菜品及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)顧客手中。
7. 參與餐廳營銷策略的制定與執(zhí)行,提升餐廳業(yè)績。
**任職要求**:
1. 擁有至少3年以上高端餐廳或酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn),熟悉餐飲行業(yè)運(yùn)營模式。
2. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效激勵(lì)和管理團(tuán)隊(duì)。
3. 對(duì)餐飲服務(wù)有深刻理解,注重細(xì)節(jié),追求高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
4. 具備良好的應(yīng)變能力和解決問題的能力,能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜與高效。
5. 形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。
**我們提供**:
- 競爭力的薪資待遇與福利體系;
- 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間與晉升機(jī)會(huì);
- 和諧的工作氛圍與優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化;
- 全面的員工培訓(xùn)與個(gè)人成長支持;
- 優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)調(diào)往海外集團(tuán)總部。
崗位職責(zé): 一、負(fù)責(zé)制訂前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。
二、每天定時(shí)查閱有關(guān)報(bào)表和報(bào)告,掌握客房預(yù)訂的銷售情況和客人動(dòng)態(tài)
三、負(fù)責(zé)安排和檢查VIP房,需要時(shí)負(fù)責(zé)迎送工作。
四、指導(dǎo)安排和協(xié)調(diào)前廳部一切活動(dòng);嚴(yán)格按服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序,對(duì)應(yīng),委托代辦及其他有關(guān)人員的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度和儀表儀容等方面進(jìn)行檢查、考核,及時(shí)記錄所屬員工的功過,確保本部門各項(xiàng)工作與酒店整體工作一致,發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)糾正,并以身示范。
五、每日、每月批閱由大堂副理提交的客人投訴記錄及匯總表,親自處理客人的投訴和客人提出的疑難問題,及時(shí)反饋, 并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見,供總經(jīng)理等參考決策。
六、對(duì)本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高員工的服務(wù)素質(zhì)。
七、溝通和協(xié)調(diào)與銷售、客房、餐飲、財(cái)務(wù)、工程等相關(guān)部門的關(guān)系,提高接待服務(wù)質(zhì)量,并搞好本部門的客房銷售工作。
八、及時(shí)處理緊急意外事件,并提出解決方案。
九、負(fù)責(zé)按時(shí)按期召開本部門各級(jí)人員的有關(guān)會(huì)議和參加酒店其他有關(guān)會(huì)議,做到上傳下達(dá)。
十、每月底審閱本部門員工的出勤情況,總結(jié)員工個(gè)人工作表現(xiàn),提出獎(jiǎng)懲意見,安排或調(diào)整下月工作班次,參與討論所屬人員的工作崗位調(diào)動(dòng),業(yè)務(wù)培訓(xùn),任免等事項(xiàng),并向上級(jí)報(bào)告。
十一、堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)指令、嚴(yán)格依照酒店的政策、制度和規(guī)定辦事,以身作則。
十二、檢查、指導(dǎo)員工正確使用本部門內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備,督促其做好維護(hù)保養(yǎng)工作。
十三、經(jīng)常檢查本部門工作區(qū)域和分管區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
十四、密切與所屬員工的關(guān)系,做好深入細(xì)致的思想政治工作。
崗位要求:1、有2至3年酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)以上; 2、有較強(qiáng)的溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力,性格熱情大方; 3、20至45歲之間,大專以上學(xué)歷。
約 2 個(gè)崗位
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防城港 服務(wù)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:2K
  • 51.7%
    2K
  • 44.9%
    3K
  • 1.5%
    4K
  • 1.5%
    5K
  • 0.4%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
防城港服務(wù)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
防城港服務(wù)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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