職位描述

1. 具備高中或以上學(xué)歷,旅游或酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)為佳。
2. 形象氣質(zhì)佳,具備良好的儀表和儀態(tài)。
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
4. 具備良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地與賓客溝通。
5. 具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠服從工作安排,保持良好的工作態(tài)度。
6. 熟悉常用辦公軟件和酒店預(yù)訂系統(tǒng)、客房管理軟件等,無(wú)經(jīng)驗(yàn)有專(zhuān)人帶教培訓(xùn)!
7. 具備良好的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,能夠在突發(fā)情況下迅速作出反應(yīng)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 河池都安瑤族自治縣城市便捷酒店(河池都安文體廣場(chǎng)店)一樓 查看上班路線

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咨客
3000-4000元
河池-羅城縣
咨客崗位要求: 1、中等職業(yè)學(xué)?;蚋咧挟厴I(yè),身高160cm以上,具備從事相關(guān)崗位工作1年以上。 2、外表五官端正、氣質(zhì)高雅。 3、掌握一般的公關(guān)知識(shí),熟知接待禮儀。 薪酬待遇:底薪3000元+其它福利 其它福利:包食住、工齡獎(jiǎng)、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)等 崗位職責(zé): 1、服從領(lǐng)班的工作安排,掌握和了解每天宴席預(yù)訂、客人用餐和餐桌安排及當(dāng)日特色菜點(diǎn)情況。 2、認(rèn)真按照領(lǐng)位服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求,迎送接待進(jìn)餐的客人。 3、禮貌迎客,根據(jù)餐桌安排和座位情況引領(lǐng)客人到適當(dāng)座位上或包房?jī)?nèi),并禮貌 的將值臺(tái)服務(wù)員介紹給客人。 4、送客時(shí)微笑送別客人,主動(dòng)征求客人意見(jiàn),為客按梯,與客道別。 5、參加餐廳開(kāi)餐前的準(zhǔn)備和餐后清潔衛(wèi)生工作。 6、熟悉本酒店的服務(wù)設(shè)施和項(xiàng)目,解答客人的詢(xún)問(wèn)。
2024-11-04
河池-羅城縣
前臺(tái)接待員崗位要求: 1、男女不限,18-35歲,女156以上,男166以上,身體健康,積極向上; 2、文化程度:高中以上學(xué)歷; 3、工作經(jīng)驗(yàn):生熟手均可 4、會(huì)使用辦公軟件和電腦。 薪酬待遇:底薪2700+提成 其它福利:包食住、工齡獎(jiǎng)、購(gòu)買(mǎi)社保、全勤獎(jiǎng)、生日福利等 崗位職責(zé): 1、熟練操作前臺(tái)的酒管軟件,準(zhǔn)確、迅速的為客人辦理入、離店手續(xù),積極為客人提供問(wèn)訊及留言服務(wù); 2、熟知各部門(mén)的電話(huà)號(hào)碼,能夠在第一時(shí)間迅速撥打各部門(mén)電話(huà)號(hào)碼; 3、用標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)迅速、準(zhǔn)確的接聽(tīng)電話(huà)并能禮貌周到的回答客人的問(wèn)題; 4、掌握住店客房動(dòng)態(tài),做好入住店期間的服務(wù)工作;認(rèn)真準(zhǔn)確為客人提供叫醒服務(wù); 5、做好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生并交接責(zé)任區(qū)衛(wèi)生; 6、收集客人建議,每天上報(bào)前一天的客人建議。及時(shí)把客人有關(guān)的重要信息傳遞給其他部門(mén),與客房及銷(xiāo)售部保持友好關(guān)系,合理安排客房; 7、建立客人歷史檔案;
2024-11-04
都安遠(yuǎn)能酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
都安遠(yuǎn)能酒店管理有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 12年(2012年6月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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