職位描述
1、負(fù)責(zé)前廳部的全面工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)?！ ?、對(duì)員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任。
3、主持部門業(yè)務(wù)會(huì)議，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通?！ ?br /> 4、向部屬下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)工作?！ ?、協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差?！ ?、檢査總服務(wù)臺(tái)各部員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量，檢查總臺(tái)設(shè)施是否布置有序、整潔美觀?！ ?、檢査前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序，是否對(duì)賓客服務(wù)周到、熱情有禮，愛惜客人的行乎物品?！ ?br /> 8、檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)。
9、檢査電話接線員的語音、語氣、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌，服務(wù)是否周到及是否愛惜工作設(shè)備?！ ?br /> 10、檢查工作人員是否周到細(xì)致地為客人服務(wù)，客人交辦的事是否辦妥，是否能幫助客人解決疑難問題
11、參加部務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)會(huì)議、例會(huì)等，提出工作疑難、工作建議、工作計(jì)劃等請(qǐng)總經(jīng)理決策
12、制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部屬員工進(jìn)行思想教育和工作培訓(xùn)?！ ?br /> 13、負(fù)責(zé)門前迎送VIP的工作督導(dǎo)和指揮。 14、抓好本部門的安全、衛(wèi)生工作?！ ?
上班地點(diǎn)
工作地址：
防城港東興市東杰國際大酒店908號(hào) 查看上班路線
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林永華 -
酒店前廳主管3000-6000元防城港-東興市-安得國際華城東興市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1. 保證公共區(qū)域和客房衛(wèi)生清潔、物品擺放達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施、設(shè) 備完好能夠有效使用，無安全隱患，出現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修 2. 落實(shí)客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、公共區(qū)域和客房大清潔 計(jì)劃、單 項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生、及員工培訓(xùn)計(jì)劃等工作的完成 3. 保證客房員工對(duì)客房物品合理使用，收、發(fā)符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)符合要求 4. 協(xié)助客房經(jīng)理每月盤點(diǎn) 5. 認(rèn)真完成每日工作、填寫工作報(bào)告，做好報(bào)表的存檔管理工 作 6. 妥善處理客人投訴，努力滿足客人的合理要求 7. 合理調(diào)配客房員工、按標(biāo)準(zhǔn)工作量分配工作 8. 關(guān)心員工、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，及時(shí)將員工的思想動(dòng)態(tài)反映給酒 店店長 9. 負(fù)責(zé)客房、公共區(qū)域員工的崗位培訓(xùn)和新員工培訓(xùn)，確保員 工知曉部門制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，消防知識(shí)、掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)技能 10.完成公司的工作指令及上級(jí)指派的其它任務(wù)11.當(dāng)客房經(jīng)理不在崗時(shí)，履行客房經(jīng)理工作職責(zé)12.完成上級(jí)指派的其它任務(wù)
徐淵立
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酒店前廳經(jīng)理3000-5000元防城港-港口區(qū)廣西琨峰酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 前廳管理工作+人事管理工作 任職要求: 有酒店經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，會(huì)使用電腦會(huì)制作各項(xiàng)表格
梁峰
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酒店前廳主管3000-4000元防城港-東興市東興市米得納斯輕奢酒店（個(gè)體工商戶）酒店/旅游負(fù)責(zé)管理前廳部的日常營運(yùn)工作,管理下屬前廳部、負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)酒店大堂對(duì)客服務(wù)工作。
徐英波 -
前廳主管5000-6000元防城港-東興市東興市小俠餐飲店（個(gè)體工商戶）餐飲業(yè)工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)前廳的日常管理，確保服務(wù)質(zhì)量 - 組織實(shí)施員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力 - 處理客戶投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理能力 - 能夠熟練應(yīng)對(duì)客訴，保持高效的工作狀態(tài) - 適應(yīng)OTA平臺(tái)運(yùn)營，具備一定的市場(chǎng)洞察力
張文
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酒店前廳經(jīng)理5000-6000元防城港-港口區(qū)防城港瑞泰激光科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、全面負(fù)責(zé)酒店及其配套娛樂休閑項(xiàng)目的日常經(jīng)營和管理工作，按照標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營，確保項(xiàng)目經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成; 2、組織落實(shí)和及時(shí)優(yōu)化酒店及其配套娛樂休閑項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程與服務(wù)規(guī)范; 3、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制; 4、負(fù)責(zé)員工隊(duì)伍建設(shè)，定期組織員工培訓(xùn)，提高員工服務(wù)水平; 5、負(fù)責(zé)維護(hù)公共關(guān)系，提升酒店的形象。 6、形象氣質(zhì)具佳，身高165以上優(yōu)先。
韓曉星
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酒店前廳主管3000-5000元防城港-防城區(qū)廣西榮興悅朗酒店管理有限公司酒店/旅游崗位要求： 1、中專以上學(xué)歷，男170cm以上，女160cm以上，形象較好，能適應(yīng)倒班工作； 2、熟悉奧普系統(tǒng)； 3、愛崗敬業(yè)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 4、善于溝通； 5、有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，有前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能處于完好狀態(tài)； 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告； 3、督促下屬人員明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署； 4、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效處理賓客投訴； 5、每月底給部門人員排班，月初做部門考勤等工作； 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件；
鐘如述
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前廳主管3000-4000元防城港-東興市東興市珺曦酒店管理有限公司酒店/旅游工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作。 2、負(fù)責(zé)酒店前廳推廣及活動(dòng)策劃工作。 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)前廳員工的業(yè)務(wù)能力、禮貌禮節(jié)等相關(guān)工作。 4、完成酒店經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 5、帶領(lǐng)前廳同事提高對(duì)客服務(wù)工作。 6、負(fù)責(zé)OTA的運(yùn)營管理工作，及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)與網(wǎng)評(píng)回復(fù)。 7、每周整理客戶意見，提出個(gè)性化服務(wù)建議，提高服務(wù)質(zhì)量。
李先生
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酒店前廳主管3000-5000元防城港-東興市東興金都大酒店管理有限公司酒店/旅游1、制定前臺(tái)工作計(jì)劃，提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行計(jì)劃審批； 2、對(duì)前臺(tái)工作人員進(jìn)行管理與培訓(xùn)，制定崗位責(zé)任制和相關(guān)規(guī)章制度，監(jiān)督制度落實(shí)情況； 3、對(duì)部門員工進(jìn)行培訓(xùn)與業(yè)務(wù)考核，提升服務(wù)水平與員工素質(zhì)； 4、安排接待處設(shè)備維護(hù)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)故障需及時(shí)上報(bào)并聯(lián)系相關(guān)工作人員進(jìn)行維修； 5、確保前臺(tái)工作人員儀容儀表及服務(wù)態(tài)度符合要求，確保前臺(tái)區(qū)域干凈整潔，物品齊全； 6、了解每日客人光顧情況，指導(dǎo)部門員工合理分配房間。
陳展彪
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餐廳前廳主管3000-5000元防城港-港口區(qū)防城港市港口區(qū)湘里湘廚餐館計(jì)算機(jī)軟件**崗位職責(zé)**： 1. 全面負(fù)責(zé)餐廳前廳的日常運(yùn)營管理工作，包括服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理、顧客接待與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督執(zhí)行等。 2. 制定并執(zhí)行前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，提升顧客滿意度和忠誠度。 3. 定期組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平和專業(yè)技能。 4. 監(jiān)督前廳環(huán)境衛(wèi)生及安全管理工作，確保顧客用餐環(huán)境的舒適與安全。 5. 分析顧客反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升餐廳品牌形象。 6. 協(xié)調(diào)廚房與前廳的工作配合，確保菜品及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)顧客手中。 7. 參與餐廳營銷策略的制定與執(zhí)行，提升餐廳業(yè)績(jī)。 **任職要求**： 1. 擁有至少3年以上高端餐廳或酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉餐飲行業(yè)運(yùn)營模式。 2. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效激勵(lì)和管理團(tuán)隊(duì)。 3. 對(duì)餐飲服務(wù)有深刻理解，注重細(xì)節(jié)，追求高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。 4. 具備良好的應(yīng)變能力和解決問題的能力，能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜與高效。 5. 形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。 **我們提供**： - 競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇與福利體系； - 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間與晉升機(jī)會(huì)； - 和諧的工作氛圍與優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化； - 全面的員工培訓(xùn)與個(gè)人成長支持； - 優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)調(diào)往海外集團(tuán)總部。
羅總
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國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、邊境游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)；招徠旅游者、旅游信息咨詢服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；向游客提供旅行、旅游、交通、住宿、餐飲代理服務(wù)；會(huì)議培訓(xùn)；商務(wù)信息咨詢，市場(chǎng)營銷策劃咨詢，廣告服務(wù)；網(wǎng)上銷售：食品、工藝品（文物、象牙及其制品除外）、干鮮水產(chǎn)品；圖書、苗木、化妝品、酒類、鞋帽、建材、家具、汽車用品、玩具、樂器、廚具、鐘表、箱包、日用百貨、食品、母嬰用品、服飾、家用電器、電腦、通信設(shè)備、電子產(chǎn)品的銷售；計(jì)算機(jī)技術(shù)的開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
酒店管理服務(wù)；對(duì)酒店業(yè)的投資；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；桑拿洗浴服務(wù)、保健按摩服務(wù)；企業(yè)管理信息咨詢服務(wù)、旅游信息咨詢服務(wù)、交通運(yùn)輸咨詢服務(wù)；物業(yè)管理服務(wù)；企業(yè)營銷策劃；市場(chǎng)分析調(diào)查服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；婚慶策劃；保潔服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；酒店設(shè)備維修、保養(yǎng)；酒店用具設(shè)計(jì)、銷售；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:會(huì)議及展覽服務(wù);酒店管理;以自有資金從事投資活動(dòng)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:酒店管理;住房租賃;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);日用百貨銷售;針紡織品及原料銷售;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;家具銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：食品小作坊經(jīng)營；餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù);住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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對(duì)酒店投資、酒店管理咨詢服務(wù),住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、酒店策劃、酒店建筑設(shè)計(jì)、酒店裝修設(shè)計(jì)、酒店燈光設(shè)計(jì)服務(wù)、室內(nèi)裝修裝飾（憑有效資質(zhì)證在核準(zhǔn)范圍內(nèi)經(jīng)營）及設(shè)計(jì)、企業(yè)管理咨詢服務(wù),旅游信息咨詢服務(wù),物業(yè)管理,票務(wù)代理,套房租賃服務(wù),廣告制作發(fā)布,建筑材料（除危險(xiǎn)品、木材外）的購銷。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：日用百貨銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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酒店經(jīng)營管理,物業(yè)管理,房屋租賃,商鋪招租、出租,住宿服務(wù),餐飲服務(wù),停車場(chǎng)服務(wù)管理,旅游休閑觀光服務(wù),會(huì)議及展覽服務(wù),禮儀服務(wù),旅客票務(wù)代理,室內(nèi)健身休閑娛樂活動(dòng),酒店信息咨詢,旅游信息服務(wù),農(nóng)副產(chǎn)品（僅限初級(jí)農(nóng)副產(chǎn)品）的收購,廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布,煙草制品零售,食品銷售,日用百貨,衣物干洗服務(wù),室外游泳池服務(wù),KTV娛樂服務(wù),商城經(jīng)營管理,房屋室內(nèi)設(shè)計(jì)裝修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
地區(qū)招聘
- 東興榮興格朗酒店
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 5年（2019年7月3日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
