崇左微信客服銷(xiāo)售招聘
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崇左 微信客服銷(xiāo)售 招聘
職位。好工作,上桂聘
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銷(xiāo)售跟單客服
3000-5000元2024-11-11黃女士行政人事1.接單時(shí),確認(rèn)好產(chǎn)品型號(hào)、顏色、尺寸、數(shù)量、價(jià)格并打印出生產(chǎn)計(jì)劃單給生產(chǎn)文員。
2.及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)情況,跟蹤訂單明確交貨日期,提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備,若無(wú)法按時(shí)交貨盡快與業(yè)務(wù)員溝通反應(yīng)情況。
3.業(yè)務(wù)員下單過(guò)來(lái)后,按業(yè)務(wù)員下單信息填寫(xiě)客戶資料,產(chǎn)品型號(hào)、尺寸、數(shù)量,認(rèn)真核對(duì),避免出錯(cuò)。
4.業(yè)務(wù)員在外出差時(shí)需微信文字形式報(bào)單,客服需根據(jù)業(yè)務(wù)員微信報(bào)單資料完成整個(gè)銷(xiāo)售工作。
5.熟練運(yùn)用金蝶軟件,熟悉公司產(chǎn)品、型號(hào)。
6.打生產(chǎn)計(jì)劃單時(shí),在單上標(biāo)明需要包裝成多少件,注意核對(duì)客戶名稱、地址、電話及產(chǎn)品型號(hào)、尺寸、數(shù)量。
7.如發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)庫(kù)存與實(shí)物不符,做好記錄并反饋給倉(cāng)管員。
8.接到退貨單,及時(shí)和客戶溝通,處理結(jié)果。
9.將售后情況及損失與責(zé)任申請(qǐng)表做好記錄。
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