小組面試通常會(huì)以討論的形式表現(xiàn)，HR一般是在旁邊注視每個(gè)成員的舉動(dòng)而不直接參與到討論中去，通過(guò)觀察得出對(duì)每一個(gè)小組成員的綜合看法。討論其實(shí)是一個(gè)求同存異的過(guò)程，但最后一定是要達(dá)到某種共識(shí)，因此，據(jù)理力爭(zhēng)并不適合此種場(chǎng)景，因?yàn)镠R并不期待你能帶來(lái)什么驚天的決策，而是要看你的引導(dǎo)能力、記錄能力、時(shí)間掌控能力，亦或是總結(jié)能力，又因?yàn)橐粋€(gè)人不可能面面俱到，所以首先找好自己的角色至關(guān)重要。
常見(jiàn)的小組角色扮演大致有以下幾種：
1、領(lǐng)導(dǎo)者。扮演領(lǐng)導(dǎo)者要注意的是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛，把控討論的進(jìn)程，積極調(diào)控發(fā)言權(quán)，給別人發(fā)言機(jī)會(huì)。有全局觀念，思維敏捷的人往往比較適合擔(dān)任這個(gè)角色。但是，初次合作討論，大家并不能馬上確定誰(shuí)更適合這個(gè)頭銜，只能通力合作，只要大家把握好時(shí)間，注意完成討論的要求，就算沒(méi)有明顯的領(lǐng)導(dǎo)者也是沒(méi)有關(guān)系的。
2、記錄員。討論過(guò)程中，成員的觀點(diǎn)會(huì)有很多種，包括記錄者本身。只有將有所觀點(diǎn)進(jìn)行記錄，才能不僅只是從自己的角度出發(fā)片面的看待問(wèn)題，在分析別人的觀點(diǎn)的同時(shí)進(jìn)行反駁或是完善自己的觀點(diǎn)，做好記錄員能夠顯示出你最為細(xì)心的一面。
3、總結(jié)者。清晰的思路和很強(qiáng)的概括能力是總結(jié)者需要具備的，代表小組進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)要能夠把所有人的觀點(diǎn)清晰的串起來(lái)(記錄員的輔助在這發(fā)揮的重要作用)，清楚的表達(dá)和總結(jié)將異常討論完美結(jié)局。
一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)，需要不同的角色，無(wú)論是比較顯眼的領(lǐng)導(dǎo)者還是默默無(wú)聞的記錄者都在發(fā)揮著重要的作用，只要主動(dòng)參與，積極推進(jìn)，學(xué)會(huì)妥協(xié)并以團(tuán)隊(duì)利益為核心，最終都會(huì)成為最耀眼的那個(gè)。不管自己是什么角色，努力的完成，只要你表現(xiàn)的比別人有特色，做出的努力對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)最大，那么你一定會(huì)是最出彩的那一個(gè)。
不管是你扮演什么角色，只要是一場(chǎng)討論，就避免不了爭(zhēng)辯，那么該如何說(shuō)服別人又不影響團(tuán)隊(duì)和諧呢？參與群面的人還是需要掌握一些辯論上的小技巧。
1、學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊。面試開(kāi)始時(shí)，首先說(shuō)明自己的觀點(diǎn)。不僅可以給HR留下深刻印象，還有可能左右了其他人的想法。當(dāng)然，也不能一直圍繞自己的觀點(diǎn)說(shuō)個(gè)沒(méi)完，同時(shí)也要認(rèn)真聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，看看和自己的觀點(diǎn)是否有結(jié)合之處，以完善自己的辯論。
2、人際關(guān)系是基礎(chǔ)。雖與其他人有可能都是第一次見(jiàn)面，但是對(duì)你的友善程度還是能夠分辨的，對(duì)手對(duì)你的態(tài)度越親和，越容易接受你的觀點(diǎn)，反之則不然。
3、說(shuō)服對(duì)方的機(jī)會(huì)要適宜。如果對(duì)方處于情緒激動(dòng)時(shí)，千萬(wàn)不要與之據(jù)理力爭(zhēng)，反而容易引發(fā)爭(zhēng)吵，不但不利于整個(gè)討論，還會(huì)影響個(gè)人成績(jī)。整個(gè)過(guò)程中都要持真誠(chéng)地態(tài)度，多站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，理解對(duì)方的觀點(diǎn)，并努力找出彼此的共同點(diǎn)并加以分析和辯論。
4、先接受再反駁。當(dāng)你不同意對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí)，可以采取先肯定再轉(zhuǎn)折和否定的辦法。當(dāng)你肯定對(duì)方的觀點(diǎn)是，對(duì)方可在輕松的心理中繼續(xù)接受你傳達(dá)的信息，當(dāng)你再循序漸進(jìn)的持反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，對(duì)方會(huì)接受的比較平和?！?
5、要抓住問(wèn)題本質(zhì)。要立場(chǎng)鮮明，有自己的觀點(diǎn)和充足的論據(jù)。加上堅(jiān)定的語(yǔ)氣和嚴(yán)肅的態(tài)度。那么對(duì)方便可明確你的觀點(diǎn)，并重視你的意見(jiàn)。
6、學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移話(huà)題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己處于被動(dòng)的地位時(shí)，一定不要糾結(jié)于原來(lái)的話(huà)題，及時(shí)的轉(zhuǎn)移話(huà)題并抓住對(duì)方的弱點(diǎn)從新話(huà)題的角度進(jìn)行進(jìn)攻，找回主動(dòng)權(quán)。如果自己出現(xiàn)了什么明顯的錯(cuò)誤，要及時(shí)承認(rèn)，以免對(duì)方心生戒備。
總之，群面就是一個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)對(duì)了解場(chǎng)景，交流想法、相互尊重和妥協(xié)、分析問(wèn)題、提出解決方案從而達(dá)成一致結(jié)論的這樣一個(gè)過(guò)程，應(yīng)聘者所要做的就是選擇好該扮演的角色，把握住一些小技巧，并且真誠(chéng)和協(xié)同，就一定會(huì)脫穎而出！
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