我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的情況，上司在談話間，會(huì)有意識(shí)無(wú)意識(shí)提起：“×××不錯(cuò)，××也不錯(cuò)。”而后，如果你用心觀察的話，會(huì)發(fā)現(xiàn)，上司會(huì)在自己所能提供的資源和機(jī)會(huì)方面，會(huì)有意識(shí)傾斜。慢慢，他口中不錯(cuò)的那些人，便會(huì)脫穎而出。
很多人將之解讀為：可能是×××馬匹拍得好，會(huì)討上司歡心，或者上司偏心××。
其實(shí)大部分時(shí)候都不是。
我們的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)，其實(shí)有很強(qiáng)的可預(yù)測(cè)性的。只是，很多時(shí)候，我們自己意識(shí)不到。但上司往往能看得到。因?yàn)樗镜慕嵌炔煌慈撕涂磫?wèn)題的方式跟我們不同。
比如，你若想在一起工作的十幾個(gè)員工里，選一個(gè)人出來(lái)當(dāng)管理人員，管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的話，你會(huì)怎么選？
我是這樣選的：我會(huì)先觀察誰(shuí)比較能顧全大局，不斤斤計(jì)較。當(dāng)有緊急意外事故發(fā)生的時(shí)候，誰(shuí)會(huì)不講條件，先去頂上。而后，我會(huì)將之先候選出來(lái)，但不公布，也不會(huì)讓他自己知道。我在往后的工作中，將難題給他，從旁觀察他解決難題的能力，工作的熱情程度，他表現(xiàn)出來(lái)的無(wú)私程度，號(hào)召、領(lǐng)導(dǎo)能力，以及承受壓力的能力。如果在連續(xù)的難題面前，他都能很好的應(yīng)對(duì)，那么他就具備了作管理人員的基本能力。所以，在一個(gè)人還沒(méi)有升職前，我就基本判斷出來(lái)，他可否勝任更高的崗位，承擔(dān)更重要的工作和項(xiàng)目。
如果他在這個(gè)過(guò)程中，比較斤斤計(jì)較，多做點(diǎn)會(huì)抱怨，有難題會(huì)逃避，或者每次做工作的時(shí)候，都將將就就，馬虎交代了事，即使他很聰明，應(yīng)變能力很好，我也不會(huì)將他選拔出來(lái)，做這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人員。因?yàn)椋环袭?dāng)一名管理人員的基本素質(zhì)和條件。即使有一天，他資歷夠深，被升起來(lái)當(dāng)管理人員，也可以想象的出他未來(lái)的發(fā)展：他將很難成為優(yōu)秀的、可持續(xù)成長(zhǎng)的管理人員。
這就是一個(gè)人的可預(yù)測(cè)性。
也有人抱怨，說(shuō)：我曾經(jīng)是多么多么的努力，多么多么無(wú)私的奉獻(xiàn)過(guò)，多么多么熱情的工作過(guò)，但上司瞎了眼，就是看不到，打擊了我的積極性，所以我才變得消極了。
這個(gè)理由說(shuō)不說(shuō)得通？通！如果我們做每天只追求工作八小時(shí)，有假日就休，有難題就閃，有委屈就抱怨，有壓力就逃避，只想拿最低工資，或者只想混在公司收入最低的一群人中，完全可以。但如果我們想跟他們不同，想得到更多，想出人頭地，想超越別人，那么，這個(gè)道理就講不通。
為何？
因?yàn)?，上司判斷一個(gè)下屬，看一個(gè)人的未來(lái)具不具備成長(zhǎng)性，不僅僅看他一開(kāi)始和一段時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)如何，還要看他一直表現(xiàn)如何。這叫持續(xù)性和穩(wěn)定性。持續(xù)性和穩(wěn)定性，才是真正預(yù)測(cè)一個(gè)人未來(lái)職業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)。
如何判斷持續(xù)性和穩(wěn)定性？
在制造業(yè)里，有一種技術(shù)，叫SPC（全稱是：Statistical Process Control，中文叫統(tǒng)計(jì)制程管制）。它用非?？茖W(xué)的方法，實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量的隨機(jī)波動(dòng)與異常波動(dòng)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的異常趨勢(shì)提出預(yù)警。具體怎樣操作呢？比如，在現(xiàn)場(chǎng)操作中，有一種方法，主要是將采集到的樣本數(shù)據(jù)，以點(diǎn)的方式，描在圖上。圖一般有一條上控制線、一條中線和一條下控制線。如果點(diǎn)在中心線上下隨機(jī)波動(dòng)，就是正常的，穩(wěn)定的，若持續(xù)保持，可預(yù)測(cè)未來(lái)也會(huì)穩(wěn)定；如果點(diǎn)連續(xù)在中心線的一側(cè)，或者連續(xù)上升，連續(xù)下降，或者超出控制界限，都是不正常的、不穩(wěn)定的，可預(yù)測(cè)未來(lái)也會(huì)不穩(wěn)定。
實(shí)際上，工作中，我們每次的表現(xiàn)，上司會(huì)像生產(chǎn)過(guò)程中描SPC圖一樣，也會(huì)在自己心里掛一張控制圖，描一描。特別是那些我們認(rèn)為無(wú)法量化出來(lái)的，比如，工作拖不拖拉，報(bào)表完成質(zhì)量高不高，態(tài)度好不好，對(duì)工作有沒(méi)有熱情，有沒(méi)有強(qiáng)烈追求進(jìn)步的意愿，遇到難題時(shí)會(huì)不會(huì)消極逃避……
若我們每次都表現(xiàn)良好，發(fā)揮都很穩(wěn)定，他就會(huì)將我們的表現(xiàn)描在他心目中的中心控制線上下。但如果我們有時(shí)候好的離譜，有時(shí)候壞的離譜，有時(shí)候又做得不知所云，他就將我們描在離中心線上下都很遠(yuǎn)的地方。如果我們剛開(kāi)始好，慢慢的，熱情消減，做事怠慢，他便將我們?cè)谒哪恐械狞c(diǎn)，越描越低，越描越低……
毫無(wú)疑問(wèn)，在中心線上下穩(wěn)定波動(dòng)的，就是好的，未來(lái)可期的，上司一般會(huì)花力氣，給資源，給機(jī)會(huì)，重點(diǎn)培養(yǎng)。也就是說(shuō)，他的成長(zhǎng)和成功指日可待；而離中心線上下都很遠(yuǎn)的，波動(dòng)太大的，上司一般不會(huì)花力氣培養(yǎng)。為啥？因?yàn)樗陌l(fā)展沒(méi)有規(guī)律可循，上司無(wú)法把握他啥時(shí)候能做好，啥時(shí)候又會(huì)變差。也就是說(shuō)，他的發(fā)展沒(méi)有可預(yù)測(cè)性。對(duì)于職業(yè)發(fā)展而言，沒(méi)有可預(yù)測(cè)性，就相當(dāng)于沒(méi)有前途。誰(shuí)會(huì)培養(yǎng)個(gè)自己都不了解和沒(méi)有把握的下屬？
至于那個(gè)點(diǎn)越描越低的，是有了可預(yù)測(cè)性，但預(yù)測(cè)的結(jié)果肯定很糟，不用想，有一天，這哥們肯定消極怠工，牢騷滿腹，無(wú)啥前途可言。
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