職位描述

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
有禮貌陽(yáng)光
酒店前臺(tái)接待職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)、解答客人問(wèn)題等;
2. 維護(hù)酒店前臺(tái)秩序,保持前臺(tái)環(huán)境整潔有序;
3. 協(xié)助客人處理投訴和問(wèn)題,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
4. 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、留言等工作;
5. 協(xié)助其他部門(mén)完成相關(guān)工作。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熟練使用普通話(huà)和英語(yǔ);
2. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;
3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作;
4. 具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力,熟練使用辦公軟件;
5. 具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
以上是酒店前臺(tái)接待職位的描述,如果您對(duì)該職位感興趣,請(qǐng)按照要求提交您的簡(jiǎn)歷。

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林博白縣雅斯特酒店(博白店)雅思特酒店 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位

玉林-博白縣
1.接待客戶(hù),登記好信息,會(huì)拍照。 2.跟廠(chǎng)家進(jìn)行對(duì)接,及時(shí)發(fā)換貨。 3.需精通簡(jiǎn)單辦公軟件 word ex 4.在維修店上過(guò)班做過(guò)前臺(tái)的優(yōu)先。
21小時(shí)前
胡勝
玉林-玉州區(qū)
1、具有豐富的酒店前臺(tái)接待員經(jīng)驗(yàn),多才多藝; 2、具有責(zé)任心,良好的執(zhí)行能力、溝通能力、觀(guān)察能力、應(yīng) 能力,嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作; 3、勤奮努力,對(duì)服務(wù)工作有較高的工作熱情。
21小時(shí)前
關(guān)權(quán)
玉林-玉州區(qū)
填寫(xiě)模版:1、有過(guò)酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),懂得電腦操作,熟練操作房態(tài)、房量,精準(zhǔn)控房 2、人品誠(chéng)實(shí)可信,能長(zhǎng)期干下去 3、形象良好,端莊大方 4、執(zhí)行力強(qiáng),勤奮,人品好 5、頭腦靈活,簡(jiǎn)單的東西一學(xué)就會(huì) 6、嚴(yán)格遵守酒店管理制度 7、能處理好客人的投訴、等相關(guān)問(wèn)題 8.輪班制,有專(zhuān)職夜班
21小時(shí)前
覃海
玉林-玉州區(qū)
填寫(xiě)模版:1、有過(guò)酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),懂得電腦操作,熟練操作房態(tài)、房量,精準(zhǔn)控房 2、人品誠(chéng)實(shí)可信,能長(zhǎng)期干下去 3、形象良好,端莊大方 4、執(zhí)行力強(qiáng),勤奮,人品好 5、頭腦靈活,簡(jiǎn)單的東西一學(xué)就會(huì) 6、嚴(yán)格遵守酒店管理制度 7、能處理好客人的投訴、等相關(guān)問(wèn)題 8.輪班制,有專(zhuān)職夜班
21小時(shí)前
覃海
前廳接待
3000-5000元
玉林-北流市
1、每月例休4天 (節(jié)假日另算) 2、工資待遇:轉(zhuǎn)正前底薪1800+提成,綜合工資(2600元-4500元)+公司提供買(mǎi)社保(入職一年)+包食宿+夜班補(bǔ)貼化妝補(bǔ)貼 工作職責(zé): 1、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到; 2、為賓客提供辦理入住、退房、問(wèn)訊等工作、做好交接班工作; 3、向客人介紹、出售維也納會(huì)員卡,并按制度辦理會(huì)員的入住手續(xù)。 職位要求:會(huì)簡(jiǎn)單操作電腦,勤奮,吃苦,細(xì)心,有責(zé)任心,服務(wù)態(tài)度好,笑容好,樂(lè)于學(xué)習(xí),本店提供較好的晉升平臺(tái)。 4、培訓(xùn):進(jìn)行一對(duì)一帶教(不用擔(dān)心自己沒(méi)做過(guò)) 5、發(fā)展空間大、晉升機(jī)會(huì)多,依托錦江集團(tuán)大平臺(tái)(規(guī)模全球第二,中國(guó)第一) 6、工作輕松、自由、公平公正、假期多。
21小時(shí)前
羅富文
玉林-容縣
接待客戶(hù),與客戶(hù)對(duì)接,熟悉汽車(chē)的接待流程
21小時(shí)前
陳廣深
玉林-北流市
1.服從企業(yè)總經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 2.負(fù)責(zé)受理客戶(hù)提出的預(yù)約維修請(qǐng)求或向客戶(hù)提出預(yù)約維修建議,經(jīng)客戶(hù)同意后,辦理預(yù)約手續(xù)。 3.負(fù)責(zé)接待咨詢(xún)業(yè)務(wù)的客戶(hù)或前來(lái)企業(yè)送修車(chē)輛的客戶(hù),認(rèn)真詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的來(lái)意與要求。 4.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存 進(jìn)貨發(fā)貨進(jìn)度跟進(jìn) 5.負(fù)責(zé)維修報(bào)價(jià),決定客戶(hù)的進(jìn)廠(chǎng)維修時(shí)間和預(yù)約維修費(fèi)用。 6.負(fù)責(zé)與客戶(hù)及車(chē)間維修人員辦理維修車(chē)輛的交車(chē)手續(xù)。 7.負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)的日常進(jìn)度監(jiān)督。 8.負(fù)責(zé)對(duì)維修增項(xiàng)意見(jiàn)的征詢(xún)與處理。 9.負(fù)責(zé)將竣工車(chē)輛從維修車(chē)間接出,檢查車(chē)輛外觀(guān)技術(shù)狀況及有關(guān)隨車(chē)物品,通知客戶(hù)提車(chē),準(zhǔn)備客戶(hù)接車(chē)資料。 10.負(fù)責(zé)接待前來(lái)企業(yè)提車(chē)的客戶(hù),引導(dǎo)客戶(hù)視檢竣工車(chē)輛,向客戶(hù)匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù),恭送客戶(hù)。 11.負(fù)責(zé)客戶(hù)的咨詢(xún)解答、電話(huà)回訪(fǎng)與投訴處理。 12.負(fù)責(zé)企業(yè)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)檔案管理。 13 . 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo) 或者汽配 倉(cāng)管畢業(yè)生優(yōu)先 14 .18-35歲 型像氣質(zhì)佳 性格開(kāi)朗
21小時(shí)前
唐業(yè)
玉林-北流市-玉林北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)迎賓工作 2.做好檔案管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 3.配合銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作 4.熟練運(yùn)用各類(lèi)文檔操作
21小時(shí)前
蔣燁
玉林-玉州區(qū)
玉林市名景客棧
批發(fā)/零售
前臺(tái)接待客人,處理好客人反饋的問(wèn)題并上傳,開(kāi)具發(fā)票
21小時(shí)前
楊海軍
玉林-博白縣
做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)
21小時(shí)前
吳青龍
博白縣銘航酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
博白縣銘航酒店有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時(shí)間 3年(2020年11月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

客房服務(wù)員

¥3000-4000元

玉林-博白縣

酒店客房領(lǐng)班

¥3000-4000元

玉林-博白縣
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