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博白團(tuán)隊建設(shè)招聘

共找到 2條 博白 團(tuán)隊建設(shè) 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-09-25
黎丕桂
導(dǎo)購工作內(nèi)容描述
導(dǎo)購員的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
顧客服務(wù)與銷售:導(dǎo)購員需要了解企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,掌握銷售禮儀和技術(shù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度接待顧客,并向其推薦合適的商品。這包括保持服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,運用銷售技巧提高顧客的購買意愿,并通過服務(wù)展示良好的企業(yè)形象。
賣場管理與維護(hù):導(dǎo)購員負(fù)責(zé)所在賣場的終端建設(shè)與維護(hù),包括商品和促銷用品的整齊擺放,以及保持賣場的清潔有序。此外,他們還需要進(jìn)行日常的陳列調(diào)整和衛(wèi)生清潔工作。
客戶關(guān)系管理:導(dǎo)購員需要妥善處理顧客的抱怨,收集顧客對商品和賣場的意見和建議,并及時反饋給企業(yè)。這有助于改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平。同時,他們還需要管理新老顧客的關(guān)系,通過電話或微信等方式定期與顧客保持聯(lián)系,提高顧客的回購率。
市場信息收集與反饋:導(dǎo)購員需要收集競爭對手的產(chǎn)品、價格和市場信息,并將這些信息反饋給企業(yè),為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考。
報表與庫存管理:按照規(guī)定完成每日、周、月的報表填寫工作,做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存,確保商品賬實相符。
個人形象與團(tuán)隊配合:導(dǎo)購員需要保持良好的個人形象和專業(yè)美感,穿著工服給顧客留下良好的第一印象。同時,他們需要積極配合店長和店助進(jìn)行店務(wù)工作,包括新款到店的理貨、陳列和盤點等。
1. 負(fù)責(zé)商場各類平面、空間廣告的畫面、點位等符合公司視覺形象管理要求;根據(jù)商場現(xiàn)有企劃資源,挖掘潛在需求,達(dá)到企劃資源創(chuàng)收目標(biāo);
2. 實時跟進(jìn)商場整體銷售、大促活動、精準(zhǔn)營銷、公關(guān)傳播、商金、SCRM、終端等相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況,推進(jìn)指標(biāo)達(dá)成;
3. 在企劃管理中心指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)重點項目(App 推廣、設(shè)計師等等)統(tǒng)籌落地執(zhí)行,推進(jìn)指標(biāo)達(dá)成;
4. 根據(jù)集團(tuán)品牌傳播、媒介投放等策略和規(guī)范要求,組織策劃區(qū)域性品牌宣傳、活動推廣、媒介傳播等,有效提升商場的市場美譽度及影響力;
5. 根據(jù)集團(tuán)(含服務(wù)口碑項目)品牌及終端規(guī)范要求,并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨?,對商場視覺形象、終端氛圍進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,有效提升商場對外品牌視覺形象;
6. 嚴(yán)格執(zhí)行公司新聞發(fā)言人制度及輿情管理等相關(guān)要求,并保持與當(dāng)?shù)孛襟w機構(gòu)的良好合作關(guān)系;
7. 根據(jù)集團(tuán)全年營銷規(guī)劃及當(dāng)?shù)厥袌龈偁幐窬?,有效策劃符合?dāng)?shù)厥袌鎏厣母黝悹I銷活動 (含設(shè)計師活動、文化營銷活動等),充分整合商戶資源,確?;顒痈咝?zhí)行及良好結(jié)果;
8. 依據(jù)商場經(jīng)營情況,合理制定年度企劃營銷費用預(yù)算,并確保合理的投入產(chǎn)出比;
9. 確保所有企劃費用使用、銷售數(shù)據(jù)、禮品發(fā)放等符合公司規(guī)范要求并確保真實性,同時履行反腐、違規(guī)的督查職責(zé);
10. 根據(jù)商場需求對該地區(qū)市場及競爭商場進(jìn)行調(diào)研,分析調(diào)研數(shù)據(jù)信息,呈現(xiàn)調(diào)研報告;
11. 廉潔自律、以身作則,并且做好對廉政反腐工作的督查支持,及時制止(報告)腐敗或違規(guī)行為;
12. 有效開展部門團(tuán)隊建設(shè)、組織培訓(xùn)及人才培養(yǎng)工作,確保部門組織高效;
13. 給予商場困難商戶整體營銷幫扶,如廣告資源合理傾斜,營銷&聯(lián)盟活動環(huán)節(jié)設(shè)置、營銷活動流量引導(dǎo)等等,提升商場整體開單率,建立商戶口碑;
14. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
約 2 個崗位
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