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酒店前廳接待員
3000-4000元21小時前劉格菲工作內(nèi)容:
1.及時.準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;
2.接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3.負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護;
4.完成上級主管交辦的其它工作任職資格:
工作要求:
1..形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—28歲;
2.中專及以上學歷;
3.較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4.具備良好的協(xié)調(diào)能力.溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5.普通話準確流利;
6.具備一定商務禮儀知 -
酒店前廳經(jīng)理
3000-5000元2024-09-21陳榮萍工作職責:
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能;
2、進行有關的部門工作計劃,完成工作報告;
3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識,促使客房收益最大化;
4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署;
5、保持良好的對客關系,能獨立有效地處理賓客投訴;
6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。
任職資格:
1、有中端、中高端商務型酒店或三星級以上酒店同崗位工作經(jīng)驗,知名連鎖酒店前廳工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神;
3、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力;
4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
約 2 個崗位
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