職位描述
崗位職責(zé):
1、顧客溝通處理各類售前咨詢、售后等問題,促進(jìn)成交;
2、及時(shí)、有效、妥善處理突發(fā)事件,在不違反店規(guī)的條件下提高客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)客戶反饋的產(chǎn)品售后、退貨、退款、物流、投訴等問題的接待處理跟進(jìn)工作;
任職要求:
1.?普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,文字及語(yǔ)言溝通能力強(qiáng);
3.責(zé)任心強(qiáng),思維活躍,善于溝通,有耐心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能承受一定的工作壓力;
4.?熟悉電腦的基本操作,打字速度快
白班9點(diǎn)~晚6點(diǎn)半
夜班6點(diǎn)半~晚11點(diǎn)半
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林玉州區(qū)玉林奧園廣場(chǎng)1402 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
客服文員助理5000-10000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉東新區(qū)香檸澗水果商行批發(fā)/零售負(fù)責(zé)給給老板算數(shù),整理文檔,頂替客服 懂表格,細(xì)心耐心。 上班時(shí)間:11點(diǎn)到7點(diǎn),包中餐。 休2天23小時(shí)前張雄偉
-
吧臺(tái)客服4000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西津玉投資開發(fā)有限公司金融/投資/證券一、客戶接待,根據(jù)公司要求規(guī)范引領(lǐng)客戶入座; 二、樣板房客戶接待以及日常樣板房物品管理和盤點(diǎn); 三、身高163cm以上,形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。23小時(shí)前阮良軍銷售經(jīng)理
-
電商客服專員2000-7000元玉林-玉州區(qū)玉林市凌朗實(shí)業(yè)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1,通過千牛等方式提供專業(yè)的咨詢,推薦合適用戶的產(chǎn)品,引導(dǎo)用戶下單購(gòu)買; 2,根據(jù)客戶定制產(chǎn)品要求,理解客戶的設(shè)計(jì)要求,及時(shí)準(zhǔn)確的整理好設(shè)計(jì)素材和要求與設(shè)計(jì)對(duì)接,對(duì)接設(shè)計(jì)出具客戶滿意設(shè)計(jì)圖; 3,及時(shí)關(guān)注、反饋?zhàn)稍冎杏龅降母鞣N問題; 4,跟進(jìn)訂單,解決客服物流差價(jià)、催單,并進(jìn)行登記、反饋、跟進(jìn); 5,受理解決簡(jiǎn)單售后糾紛和投訴,及時(shí)登記反饋到相應(yīng)同事,協(xié)助溝通,解決客戶遇到的問題; 6,與各部門保持良好的溝通,做好支持與配合工作; 職位要求: 1,有淘寶銷售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的與客戶交流; 2,打字速度不低于50字每分鐘,思維敏捷,懂購(gòu)物流程等基本操作; 3,具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心; 工作時(shí)間以及待遇:試用期3個(gè)月,固定薪資2000,可提前轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后為等級(jí)績(jī)效底薪+提成,月綜合薪資在 2500-10000。 工作地點(diǎn):新玄里484號(hào)(暑期工勿擾),六休一23小時(shí)前陳明明
-
口腔客服3000-8000元玉林-玉州區(qū)廣西牙精英口腔醫(yī)療有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)解答顧客所咨詢的口腔健康問題; 2、對(duì)于顧客定期回訪維護(hù); 3、參與市場(chǎng)部口腔義診活動(dòng),增強(qiáng)與顧客之間的溝通交流,為顧客排憂解難。 4、負(fù)責(zé)患者的就診后跟蹤以及回訪 5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)各種活動(dòng)的采集名單電話邀約進(jìn)店 6、負(fù)責(zé)進(jìn)店未成交患者的統(tǒng)計(jì)與二次邀約 7、負(fù)責(zé)院內(nèi)活動(dòng)的電話邀約以及公司會(huì)員的維護(hù)23小時(shí)前周俊羽
-
23小時(shí)前盧海燕
-
電商客服專員3000-6000元玉林-玉州區(qū)廣西海迅達(dá)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)專職客服 售前售后服務(wù)2024-11-09甘為寧
-
電商客服專員3000-4000元玉林-北流市北流市麥家豪日用百貨商行快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)工作內(nèi)容:及時(shí)回復(fù)客服客戶信息,跟蹤登記異常訂單,協(xié)助運(yùn)營(yíng)工作等 工作時(shí)間:早上8.30-12.30 下午14-18(不固定,可彈性調(diào)整) 月休4天 工作要求:不辱罵客戶,有耐心,會(huì)簡(jiǎn)單電腦2024-11-09麥家豪
-
客服/文員2000-6000元玉林-陸川縣廣西競(jìng)夢(mèng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件回收游戲賬號(hào) 要求 懂電腦,會(huì)認(rèn)字,態(tài)度好 能積極回復(fù)信息 懂和平精英,王者榮耀就可以 主要工作 做文本上架 下架商品 工作環(huán)境好 工作自由 工作地點(diǎn)在陸川2024-11-07曾海富
-
電商客服3000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉州區(qū)仙仙服飾經(jīng)營(yíng)部服裝/紡織/皮革1:會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作! 2:能吃苦耐勞,負(fù)責(zé)任! 3:年齡18-40歲 4:有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!2024-11-07蔡忠
-
網(wǎng)絡(luò)客服專員5000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市棉花果軟件有限公司計(jì)算機(jī)軟件工作內(nèi)容: 1、熟練使用微信、旺旺、QQ等工具,向客戶介紹軟件產(chǎn)品; 2、做好售前/售后的客戶咨詢服務(wù)工作,引導(dǎo)客戶付費(fèi)充值; 3、對(duì)已成交的客戶進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)客戶如何操作軟件產(chǎn)品; 4、了解客戶的意向需求,并將需求問題進(jìn)行記錄、分類、歸納和總結(jié); 5、協(xié)助推廣公司的軟件產(chǎn)品,并做好客情維護(hù)工作。 任職要求: 1、高中以上學(xué)歷,有過電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟練電腦操作、打字速度快,會(huì)使用辦公軟件; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),流暢的口語(yǔ)表達(dá),學(xué)習(xí)理解能力強(qiáng),有強(qiáng)烈的事業(yè)心; 4、較強(qiáng)的銷售意識(shí),良好的溝通交流能力和客情維護(hù)能力。 其他: 1、工作時(shí)間:08:00-12:00;13:30-18:00(午休1.5小時(shí))。 2、薪資構(gòu)成:底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+夜班補(bǔ)貼,年終獎(jiǎng)(參與公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效分配)。 3、福利待遇:年假、5險(xiǎn)、節(jié)日禮品、高頻的聚餐活動(dòng),法定節(jié)假日同步國(guó)休。 4、晉升機(jī)會(huì):入職熟悉產(chǎn)品后,有興趣挑戰(zhàn)月入上萬(wàn)的高薪,可申請(qǐng)轉(zhuǎn)銷售崗位。 5、工作地點(diǎn):玉林體育中心附近; 6、客戶行業(yè):服裝廠、制衣廠等計(jì)件加工企業(yè)。2024-11-06梁曼
北流相關(guān)熱門崗位
- 北流市涵雅泉化妝品銷售有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/辦公設(shè)備/化妝品
- 成立時(shí)間 2年(2022年4月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --