北流汽車公司置業(yè)顧問(wèn)/房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人招聘
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北流 置業(yè)顧問(wèn)/房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 招聘
職位。好工作,上桂聘
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前臺(tái)銷售
2000-7000元2024-11-10樊鷹豪工作概要
負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)車輛到店的接待、問(wèn)診及后續(xù)跟進(jìn)工作,按服務(wù)流程要求為客戶提供服務(wù),提高客戶滿意度,完成工作目標(biāo).
工作職責(zé)描述
1、 負(fù)責(zé)來(lái)店車輛的接待、維修工單制作、故障初步診斷,協(xié)調(diào)售后前臺(tái)與車間、配件、索賠的工作銜接
2 、通過(guò)聆聽(tīng)客戶描述,準(zhǔn)確理解和開(kāi)發(fā)客戶的需求,確定維修保養(yǎng)項(xiàng)目/費(fèi)用/維修時(shí)間,制定維修派工單
3、 完整準(zhǔn)確填寫(xiě)工單,認(rèn)真核對(duì)送修人及車主信息等資料,及時(shí)錄入電腦更新,確保車輛信息的完整和準(zhǔn)確
4、 熟記常用備件價(jià)格和維修工時(shí)費(fèi)用,把維修估價(jià)偏差控制在合理范圍內(nèi),避免客戶發(fā)生異議
5、 安排客戶客休區(qū)休息、工作餐,并在車輛維修期間及時(shí)向客戶告知維修進(jìn)度和預(yù)計(jì)完工時(shí)間
6、 保持與車間的良好溝通,掌握車輛維修進(jìn)程,完工時(shí)間,確保準(zhǔn)時(shí)交車給客戶
7、 依據(jù)客戶需求及維修工單做交車前檢查,確保維修項(xiàng)目完成,無(wú)遺漏
8、 依據(jù)維修工單維修記錄內(nèi)容,須在DMS內(nèi)錄入建議維修項(xiàng)目及原因,并在陪同客戶驗(yàn)車時(shí)向客戶告知
9、 完工交車時(shí),須向客戶展示維修舊件和維修成果,并逐一解釋維修項(xiàng)目,費(fèi)用構(gòu)成,取得客戶認(rèn)同
10、 在環(huán)車檢查和完工交車環(huán)節(jié)中須告知客戶下次保養(yǎng)時(shí)間/維修項(xiàng)目/費(fèi)用及維修時(shí)間,開(kāi)發(fā)客戶需求和購(gòu)買力
11、 須告知客戶車輛出險(xiǎn)操作常識(shí),培養(yǎng)客戶保險(xiǎn)保障意識(shí),增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信心和信賴
12、 嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)流程
職位招聘2-4人 -
銷售團(tuán)隊(duì)主管
9000-14000元2024-11-03王亞南無(wú)責(zé)底薪3k
團(tuán)隊(duì)搭建 新人培訓(xùn) 協(xié)助團(tuán)隊(duì)開(kāi)單
享受團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)單提成,提成階梯式增長(zhǎng)
入職三個(gè)月繳納五險(xiǎn)一金
約 2 個(gè)崗位
北流相關(guān)熱門崗位
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北流汽車公司置業(yè)顧問(wèn)/房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人招聘最新投遞
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張小姐投遞了 廣西萬(wàn)匯汽車服務(wù)有限公司 的 前臺(tái)銷售 職位2024-10-13
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玉林北流市 置業(yè)顧問(wèn)招聘工資
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元/月平均工資
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學(xué)歷要求分析
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玉林北流市置業(yè)顧問(wèn)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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