北流預(yù)訂主管招聘

工作內(nèi)容
1、客房預(yù)定與登記。受理客房預(yù)定，按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)訂變更、取消；檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息；為客人辦理入住登記手續(xù)。
2、接待與咨詢服務(wù)。負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待、咨詢服務(wù)工作；為客人辦理換房、續(xù)住等
3、結(jié)賬與收銀。
4、環(huán)境維護(hù)與設(shè)備管理。負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。
5、處理客人投訴。妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決時(shí)，及時(shí)請示上級(jí)主管。
6、其他職責(zé)。服從上級(jí)主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。
三班倒、坐班、月休4天、工作輕松。
有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先