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北流客訴處理招聘

共找到 2條 北流 客訴處理 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-09-23
楊興忠
工作職責(zé):
1、門店第一負(fù)責(zé)人;
2、負(fù)責(zé)門店的人事、排班、門店清潔和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng);
3、通過(guò)科學(xué)管理門店達(dá)成公司的業(yè)績(jī)目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)門店人員訓(xùn)練和追蹤,確保門店的人員得到學(xué)習(xí)和發(fā)展;
5、確保員工的配置能滿足營(yíng)運(yùn)要求,完成每月考勤確認(rèn);
6、和各部門合作,確保完成工作績(jī)效;
7、確保門店無(wú)違規(guī)的食品安全紅線問(wèn)題;
8、確保門店持續(xù)提供顧客好的服務(wù)體驗(yàn),及時(shí)處理客訴;
9、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)制度和市場(chǎng)政策在門店的有效落實(shí),追蹤執(zhí)行過(guò)程并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
10、負(fù)責(zé)商圈關(guān)系維護(hù),包括商場(chǎng)、社區(qū)等,處理相關(guān)問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)溝通相關(guān)部門。
任職要求:
1、全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷(必備),2-3年以上茶飲管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、精通團(tuán)隊(duì)管理,商品管理,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定及執(zhí)行;
3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
4、可以接受區(qū)域調(diào)動(dòng)優(yōu)先考慮。
任職要求:具有3年以上的餐飲管理經(jīng)驗(yàn),掌握宴會(huì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,善于處理客訴等突發(fā)事件
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