北流機電公司客戶經(jīng)理招聘
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北流 客戶經(jīng)理 招聘
職位。好工作，上桂聘
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前臺銷售
2000-7000元
2024-11-10
樊鷹豪工作概要
負責維修、保養(yǎng)車輛到店的接待、問診及后續(xù)跟進工作，按服務(wù)流程要求為客戶提供服務(wù)，提高客戶滿意度，完成工作目標.
工作職責描述
1、 負責來店車輛的接待、維修工單制作、故障初步診斷，協(xié)調(diào)售后前臺與車間、配件、索賠的工作銜接
2 、通過聆聽客戶描述，準確理解和開發(fā)客戶的需求，確定維修保養(yǎng)項目/費用/維修時間，制定維修派工單
3、 完整準確填寫工單，認真核對送修人及車主信息等資料，及時錄入電腦更新，確保車輛信息的完整和準確
4、 熟記常用備件價格和維修工時費用,把維修估價偏差控制在合理范圍內(nèi)，避免客戶發(fā)生異議
5、 安排客戶客休區(qū)休息、工作餐，并在車輛維修期間及時向客戶告知維修進度和預(yù)計完工時間
6、 保持與車間的良好溝通，掌握車輛維修進程，完工時間，確保準時交車給客戶
7、 依據(jù)客戶需求及維修工單做交車前檢查，確保維修項目完成，無遺漏
8、 依據(jù)維修工單維修記錄內(nèi)容，須在DMS內(nèi)錄入建議維修項目及原因，并在陪同客戶驗車時向客戶告知
9、 完工交車時，須向客戶展示維修舊件和維修成果，并逐一解釋維修項目，費用構(gòu)成，取得客戶認同
10、 在環(huán)車檢查和完工交車環(huán)節(jié)中須告知客戶下次保養(yǎng)時間/維修項目/費用及維修時間，開發(fā)客戶需求和購買力
11、 須告知客戶車輛出險操作常識，培養(yǎng)客戶保險保障意識，增強客戶對我們的信心和信賴
12、 嚴格執(zhí)行售后服務(wù)流程
職位招聘2-4人
約 1 個崗位
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玉林 客戶經(jīng)理招聘工資
￥
4736
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 3K - 10K，最多人拿：3K
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36.8%3K
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15.8%4K
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21.1%5K
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15.8%6K-8K
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5.3%8K-1W
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5.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
玉林客戶經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
玉林客戶經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占100%。
相關(guān)企業(yè)
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代公司聯(lián)系以下業(yè)務(wù)：融資租賃業(yè)務(wù)；租賃業(yè)務(wù)；向國內(nèi)外購買租賃財產(chǎn)；租賃財產(chǎn)的殘值處理及維修；租賃交易咨詢和擔保；汽車銷售，二手車銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護;汽車零配件零售;輪胎銷售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車維修、汽車美容、汽車技術(shù)咨詢服務(wù)；預(yù)包裝食品、茶葉批發(fā)，零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件零售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：金屬切削機床制造；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；汽車零部件及配件制造；機械零件、零部件加工；電子元器件制造；通信設(shè)備制造；五金產(chǎn)品制造（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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三類機動車維修（輪胎動平衡及修補）、輪胎、汽車精品批發(fā)零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車配件零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車代售；汽車、汽車零配件、汽車裝飾品、汽車用品銷售；二手汽車銷售、經(jīng)紀、咨詢服務(wù)；二類機動車維修(小型車輛維修)；汽車售后、汽車裝飾美容服務(wù)；代理機動車登記業(yè)務(wù)；代理機動車輛保險、意外傷害保險；汽車租賃服務(wù); 汽車咨詢服務(wù)；承辦汽車展覽展示活動；汽車貸款、按揭、分期代理代辦服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車維修、汽車美容、汽車保養(yǎng)服務(wù)；汽車、汽車配件、輪胎、潤滑油的銷售；二手車信息咨詢服務(wù)，二手車交易，汽車租賃服務(wù)；代辦機動車保險手續(xù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車、汽車零配件、汽車用品的銷售；汽車維修、汽車美容服務(wù)；二手車經(jīng)銷、經(jīng)紀及信息咨詢服務(wù)；代辦機動車輛保險、意外傷害保險服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
