北流酒店領(lǐng)班招聘
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北流 酒店領(lǐng)班 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店前廳領(lǐng)班
3000-4000元2024-11-10韋劍崗位職責(zé):1.主持每日前臺班前會(huì),創(chuàng)造良好氛圍
2.監(jiān)督部門節(jié)能減耗工作,回收利用,降低成本
3.及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)并匯報(bào)部門經(jīng)理
4.監(jiān)督檢查本部門員工儀容儀表、禮貌用語及業(yè)務(wù)工作
5.閱覽前臺交班本,處理未完成事宜
6.掌握客房實(shí)時(shí)房態(tài),根據(jù)當(dāng)天抵離客人,最大限度推行客房
7.掌握客房遠(yuǎn)期預(yù)訂情況,做好控房銷售工作
8.參與前臺接待工作,有效做好與客人溝通及部門協(xié)調(diào)工作
9.制定組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,做好工作記錄
10.監(jiān)督備用金及賬務(wù)、發(fā)票管理工作,及時(shí)
追收欠款,賬務(wù)問題及時(shí)上報(bào)
10.檢查、督促、協(xié)助客服大使對客服務(wù)及增值服務(wù),保證對客質(zhì)量
11.負(fù)責(zé)部屬員工的考核工作 -
酒店客房主管
3000-5000元2024-11-10韋劍崗位職責(zé): 1、指揮督導(dǎo)下屬人員的工作。每天主持班前晨會(huì),分配員工當(dāng)天工作,并對員工提出要求。
2、檢查員工的儀容、儀表、文明禮貌、工作態(tài)度,評估服務(wù)員的工作表現(xiàn),填寫領(lǐng)班的日考核單。
3、按酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),檢查房間清掃質(zhì)量,并在工作單上簽字。巡視樓層、電梯井、防火通道、工作間,確保責(zé)任區(qū)安全與衛(wèi)生。
4、搞好經(jīng)濟(jì)核算,降低客房成本,控制客用品和清潔用品的消耗,做好每日備品出庫記錄,降低房間費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、檢查客房設(shè)施、設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知有關(guān)部門維修。
6、編制所屬員工班次,合理安排人力,提高工作效率。
7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)服務(wù)員業(yè)務(wù)技能,對因違反紀(jì)律或因清潔衛(wèi)生引起客人投訴的員工給予處罰,并填寫過失單,報(bào)送經(jīng)理。
8、檢查并確保vip房間的完好狀態(tài)。
9、了解每日客房出租情況,檢查布草、客房用品是否完備,碼放整齊,檢查公共區(qū)域地毯、墻壁,各種燈具是否完好,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)通知工程維修人員,并檢查維修質(zhì)量。 -
1. 監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)制定客房部年度的財(cái)務(wù)預(yù)算,包括清潔用具、日常消耗品、用品等。
3. 根據(jù)酒店確定的經(jīng)營方針和目標(biāo),負(fù)責(zé)編制客房部預(yù)算,制訂各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,并有效組織實(shí)施與監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
4. 協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)客房領(lǐng)班、客房服務(wù)員、PA按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù);檢查房態(tài)及預(yù)測開房率,制定工作計(jì)劃,分派任務(wù),協(xié)助查房,做房。
5. 處理緊急事故、事件,客人投訴及當(dāng)天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況3。6. 每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平等。
約 3 個(gè)崗位
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玉林北流市 餐飲前廳經(jīng)理/領(lǐng)班招聘工資
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