職位描述
我們正在尋找一位熱情、負(fù)責(zé)任且具備出色客戶服務(wù)技能的民宿管家,以管理和維護(hù)我們的民宿設(shè)施,提供卓越的客人體驗(yàn)。
主要職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)民宿的日常運(yùn)營(yíng)和管理,包括清潔、維護(hù)、客戶服務(wù)等。
2. 接待客人,解答問(wèn)題,提供旅游和當(dāng)?shù)匦畔⒌淖稍儭?br /> 3. 確保民宿的設(shè)施和設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)處理任何可能的問(wèn)題。
4. 與客人保持良好的溝通,處理客人的投訴和需求。
5. 協(xié)助客人進(jìn)行預(yù)訂、結(jié)算等事宜。
職位要求
1. 熱愛(ài)旅游和民宿行業(yè),具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
2. 具備基本的維護(hù)和管理技能,能夠處理民宿的日常運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。
3. 具備良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力,能夠與不同國(guó)籍的客人進(jìn)行順暢的交流。
4. 能夠獨(dú)立工作,同時(shí)也能夠很好地在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作。
5. 具備一定的英語(yǔ)或其他外語(yǔ)能力,能夠閱讀和書(shū)寫(xiě)基本的郵件和文件。
加分項(xiàng)
1. 有相關(guān)民宿或酒店工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
2. 熟悉旅游業(yè)務(wù)和相關(guān)法規(guī)的優(yōu)先考慮。
我們提供
1. 競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。
2. 良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍。
3. 豐富的職業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
如果你對(duì)這個(gè)職位感興趣,并符合我們的要求,歡迎你提交簡(jiǎn)歷和求職信。我們期待你的加入,一起為客人提供優(yōu)質(zhì)的民宿體驗(yàn)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海銀海區(qū)棲瀾秘境酒店(北海銀灘僑港風(fēng)情街店)116號(hào) 查看上班路線
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- 北海市銀海區(qū)棲瀾秘境民宿店
- 所在行業(yè) 餐飲/民宿
- 成立時(shí)間 4年(2020年10月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --