職位描述
工作職責(zé)：
1、及時(shí)處理客戶的各類投訴，按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù)；
2、定期對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出整改意見(jiàn)；
3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取，統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況，制定相應(yīng)措施；
4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作，提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)；
5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核；
6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。
任職資格：
1、25-35歲，大專及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程；
2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件；
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力；
4、具有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
休息時(shí)間：月休6天
公司簡(jiǎn)介
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司，壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅（別墅及城市豪宅）、普通住宅、商業(yè)、寫字樓和城市綜合體。堅(jiān)持區(qū)域深耕和高品質(zhì)服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦于北京、華北、上海、西南、東南、廣深、華中和海南8大區(qū)域，合同管理面積達(dá)1.3億平方米，布局80余座城市，400余個(gè)項(xiàng)目，近260個(gè)高端案場(chǎng)，服務(wù)百萬(wàn)戶家庭。公司深諳客戶的需求，于基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)體系之上研發(fā)出高端物業(yè)服務(wù)體系，從秩序、環(huán)境、工程和客服四個(gè)方面，為業(yè)主提供安全、安心的居住環(huán)境，實(shí)現(xiàn)您房屋的保值與增值。通過(guò)開(kāi)展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私屬業(yè)務(wù) ，為客戶提供更多生活服務(wù)，全方位滿足生活需求。
每進(jìn)入一座城市，都滿懷對(duì)城市人文的尊重和理解。 融創(chuàng)物業(yè)在乎每一位客戶的心靈需求和精神追求，深入探討客戶對(duì)未來(lái)生活的愿景，營(yíng)造卓越的服務(wù)品質(zhì)。從健走未來(lái)、我心公益，到果殼計(jì)劃和鄰里計(jì)劃的四大品牌活動(dòng)，融創(chuàng)物業(yè)，致力于為各類年齡的業(yè)主，營(yíng)造全生命周期的生活體系。 數(shù)十載深耕不輟，融創(chuàng)物業(yè)及旗下項(xiàng)目多次被授予國(guó)家、省、市各級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。公司及管理項(xiàng)目全面通過(guò)SGS通標(biāo)公司的質(zhì)量管理體系認(rèn)證，獲得中國(guó)指數(shù)研究院評(píng)選的“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。
未來(lái)，公司將不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，繼續(xù)拓展品牌影響力，以“至善·致美”為品牌主張，以“臻心·專注·品質(zhì)·卓越”為服務(wù)理念，為客戶提供全面、卓越的高品質(zhì)服務(wù)，致力于成為中國(guó)家庭首選的“品質(zhì)生活服務(wù)專家”。
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海市海城區(qū)北海市中心 查看上班路線
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公寓客房保潔3000-4000元北海-海城區(qū)-中國(guó)電子北海產(chǎn)業(yè)園廣西樂(lè)橙美寓不動(dòng)產(chǎn)管理服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)有客房保潔經(jīng)驗(yàn)，底薪3000，平均每天4-5套房，超出按20元每套結(jié)算。工作地點(diǎn)在銀海區(qū)。
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民宿實(shí)習(xí)管家2000-3000元北海-海城區(qū)-潿洲島北海市潿洲島頤客酒店管理有限公司酒店/旅游1、工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能、年齡、性別不限（退伍軍人優(yōu)先），需要的是能夠認(rèn)真的對(duì)待工作； 2、如果懂自媒體運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、插花等等和生活和店內(nèi)工作有關(guān)的技者能優(yōu)先（麻煩諸位在溝通的時(shí)候可以強(qiáng)調(diào)一下）； 3、工作需要足夠的耐心和細(xì)心，還有生活的基本常識(shí)； 4、公區(qū)的衛(wèi)生，以及應(yīng)急打掃客房衛(wèi)生、客房續(xù)住衛(wèi)生； 5、服務(wù)行業(yè)嘛，就是接待客人，迎來(lái)送往，還有其他的瑣碎事，但要分清主次； 如果想來(lái)玩玩或者療傷的，就免了吧。工作就是工作，另外，這份工作對(duì)禮儀是有要求的，麻煩溝通的時(shí)候能讓我們感受到你的禮貌和熱情，模板句式的溝通，請(qǐng)恕不能回復(fù)。
馬臨霄
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醫(yī)美管家3000-8000元北海-銀海區(qū)北海韓美醫(yī)療美容門診部（普通合伙）美容/保健1.及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并 及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)及售后服務(wù) 3、負(fù)責(zé)接待區(qū)域會(huì)場(chǎng)、零食、衛(wèi)生等工作布置； 4、顧客檔案管理 5、協(xié)助咨詢師，咨詢助理做初步的面診工作
許志君 -
北海-海城區(qū)-潿洲島北海潿愛(ài)酒店管理有限公司酒店/旅游無(wú)經(jīng)驗(yàn)不要緊，保底4000元 任職要求： 1. 具備良好的溝通和服務(wù)意識(shí)，能夠與客人進(jìn)行有效的溝通和交流； 2. 具備一定的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)； 3. 具備一定的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況； 4. 具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，能夠保護(hù)客人的隱私和安全； 6. 具備相關(guān)的酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能，能夠勝任該崗位的工作。
高
物業(yè)客服
2000-3000元
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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
職位描述 1、物業(yè)服務(wù)工作，接受入伙手續(xù)辦理、裝修申請(qǐng)、報(bào)修處理、維護(hù)客戶關(guān)系及客服回訪，解決客述； 1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理其他事物； 2、熟悉物業(yè)前臺(tái)客訴。 任職要求 1：形象良好，溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，富有親和力，具有一定抗壓能力。 2：資薪待遇：2500-2800 3：年齡要求：25-40歲。
王海薇
物業(yè)保潔
2000-3000元
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周劍芝
物業(yè)客服
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1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主、住戶查詢、辦理業(yè)主裝修入住手續(xù)，并解答業(yè)主提出的問(wèn)題。 2、負(fù)責(zé)建立、管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)主、住戶檔案，設(shè)備檔案、文件、資料。 3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主、住戶的日常保修及業(yè)主保修回訪工作，負(fù)責(zé)業(yè)主溝通走訪工作。 4、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴工作， 5、對(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)的維修、保安、保潔、綠化服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查落實(shí)。 6、起草對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)通知文件 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)
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工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 維護(hù)客房的整潔和衛(wèi)生 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
呂靖宇
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5000-7000元
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崗位職責(zé)： -負(fù)責(zé)住店客人的接待服務(wù)工作 -負(fù)責(zé)客人島上接送服務(wù) -協(xié)助店長(zhǎng)完成其他工作 任職要求： -有C1駕照，車技熟練 -有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) -有較強(qiáng)的溝通能力 -有較強(qiáng)的應(yīng)變能力
張育瑞
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)（銷售預(yù)包裝食品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；游覽景區(qū)管理；酒店管理；集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)；城市綠化管理；露營(yíng)地服務(wù)；水產(chǎn)品批發(fā)；小餐飲、小食雜、食品小作坊經(jīng)營(yíng)；日用百貨銷售；海灘浴場(chǎng)更衣及租借用品服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；家政服務(wù)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；停車場(chǎng)服務(wù)；旅客票務(wù)代理；票務(wù)代理服務(wù)；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目） -
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房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃，房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀(jì)，房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)，商務(wù)信息咨詢服務(wù)，室內(nèi)外裝修、設(shè)計(jì)、裝飾工程，物業(yè)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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物業(yè)
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物業(yè)
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物業(yè)
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受公司委托聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)。
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門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、區(qū)域秩序維護(hù)，物業(yè)管理服務(wù)，保安信息咨詢，安全技術(shù)防范咨詢。
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憑總公司資質(zhì)聯(lián)系業(yè)務(wù)。
- 融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司北海分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時(shí)間 6年（2017年9月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
