職位描述

崗位職責(zé):
1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作;
3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜;
4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作;
5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。
崗位要求:
1、18-30歲,女身高160cm以上,男身高170cm以上,大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、能熟練掌握各類辦公軟件;
3、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
4、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識。
休息時(shí)間:月休4天

公司簡介

									融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司,壹級物業(yè)管理資質(zhì),中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位,服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅(別墅及城市豪宅)、普通住宅、商業(yè)、寫字樓和城市綜合體。堅(jiān)持區(qū)域深耕和高品質(zhì)服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,聚焦于北京、華北、上海、西南、東南、廣深、華中和海南8大區(qū)域,合同管理面積達(dá)1.3億平方米,布局80余座城市,400余個(gè)項(xiàng)目,近260個(gè)高端案場,服務(wù)百萬戶家庭。公司深諳客戶的需求,于基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)體系之上研發(fā)出高端物業(yè)服務(wù)體系,從秩序、環(huán)境、工程和客服四個(gè)方面,為業(yè)主提供安全、安心的居住環(huán)境,實(shí)現(xiàn)您房屋的保值與增值。通過開展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私屬業(yè)務(wù) ,為客戶提供更多生活服務(wù),全方位滿足生活需求。
每進(jìn)入一座城市,都滿懷對城市人文的尊重和理解。 融創(chuàng)物業(yè)在乎每一位客戶的心靈需求和精神追求,深入探討客戶對未來生活的愿景,營造卓越的服務(wù)品質(zhì)。從健走未來、我心公益,到果殼計(jì)劃和鄰里計(jì)劃的四大品牌活動,融創(chuàng)物業(yè),致力于為各類年齡的業(yè)主,營造全生命周期的生活體系。 數(shù)十載深耕不輟,融創(chuàng)物業(yè)及旗下項(xiàng)目多次被授予國家、省、市各級榮譽(yù)稱號。公司及管理項(xiàng)目全面通過SGS通標(biāo)公司的質(zhì)量管理體系認(rèn)證,獲得中國指數(shù)研究院評選的“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”榮譽(yù)稱號。
未來,公司將不斷提升核心競爭力,繼續(xù)拓展品牌影響力,以“至善·致美”為品牌主張,以“臻心·專注·品質(zhì)·卓越”為服務(wù)理念,為客戶提供全面、卓越的高品質(zhì)服務(wù),致力于成為中國家庭首選的“品質(zhì)生活服務(wù)專家”。

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海市海城區(qū)北海市中心 查看上班路線

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1、工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能、年齡、性別不限(退伍軍人優(yōu)先),需要的是能夠認(rèn)真的對待工作; 2、如果懂自媒體運(yùn)營、設(shè)計(jì)、插花等等和生活和店內(nèi)工作有關(guān)的技者能優(yōu)先(麻煩諸位在溝通的時(shí)候可以強(qiáng)調(diào)一下); 3、工作需要足夠的耐心和細(xì)心,還有生活的基本常識; 4、公區(qū)的衛(wèi)生,以及應(yīng)急打掃客房衛(wèi)生、客房續(xù)住衛(wèi)生; 5、服務(wù)行業(yè)嘛,就是接待客人,迎來送往,還有其他的瑣碎事,但要分清主次; 如果想來玩玩或者療傷的,就免了吧。工作就是工作,另外,這份工作對禮儀是有要求的,麻煩溝通的時(shí)候能讓我們感受到你的禮貌和熱情,模板句式的溝通,請恕不能回復(fù)。
馬臨霄
醫(yī)美管家
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無經(jīng)驗(yàn)不要緊,保底4000元 任職要求: 1. 具備良好的溝通和服務(wù)意識,能夠與客人進(jìn)行有效的溝通和交流; 2. 具備一定的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù); 3. 具備一定的應(yīng)變能力和解決問題的能力,能夠應(yīng)對突發(fā)情況; 4. 具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),能夠保護(hù)客人的隱私和安全; 6. 具備相關(guān)的酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能,能夠勝任該崗位的工作。
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周劍芝
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融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司北海分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司北海分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 6年(2017年9月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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