職位描述

(1)管理售后服務(wù)業(yè)務(wù),保證公司售后日常工作的順利進(jìn)行;
(2)對(duì)重大、特殊問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和處理解決處理,達(dá)成客戶滿意;
(5)技術(shù)資料的收集和整理。
(6)策劃和組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
(7)協(xié)調(diào)售后相關(guān)部門及時(shí)處理服務(wù)市場(chǎng)反饋的問(wèn)題及建議。

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海海城區(qū)北汽新能源4s店(北海卓鈴店)97號(hào) 查看上班路線

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北海-銀海區(qū)
1、按服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作,包括預(yù)約、接車、檢車、交車等; 2、負(fù)責(zé)售后維修業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
2024-11-05
北海-海城區(qū)
職位描述 1、負(fù)責(zé)售后部全面管理工作,擬定和完善部門內(nèi)各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)管理制度和流程;主持部門工作會(huì)議; 2、制訂并執(zhí)行年/季/月度售后計(jì)劃;編制可行的售后激勵(lì)方案,并向上級(jí)提出調(diào)整建議;對(duì)售后目標(biāo)進(jìn)行合理分配,監(jiān)督、指導(dǎo)本部門員工以保證目標(biāo)的達(dá)成;對(duì)本部門員工進(jìn)行工作考核; 3、制訂售后營(yíng)銷方案,處理客戶抱怨、投訴和臨時(shí)突發(fā)事件,提升客戶滿意度; 4、負(fù)責(zé)制訂、審核并控制本部門費(fèi)用預(yù)算;負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)售后數(shù)據(jù)、資料的管理及保密工作; |任職要求 1、大專以上學(xué)歷 2、有3年以上售后管理工作經(jīng)驗(yàn) 3、有一定執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、決策力 4、性格開朗,具有良好的人際交往和溝通能力具備市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),合同法規(guī)等相關(guān)知識(shí),對(duì)周邊市場(chǎng)有充分的了解; 5、熟悉國(guó)家汽車行業(yè)政策法規(guī); 6、熟練的交談技巧,良好的人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力。
2024-11-05
引導(dǎo)員
3000-5000元
北海-海城區(qū)
北海牙博士口腔門診部
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
北海招聘!引導(dǎo)員! 工作內(nèi)容:引導(dǎo)顧客檢查口腔,測(cè)量血壓 崗位要求:有無(wú)經(jīng)驗(yàn)皆可,要求具有良好的服務(wù)意識(shí)和工作態(tài)度,良好的溝通能力和執(zhí)行力,工作態(tài)度積極! 工作地點(diǎn):北海市區(qū)內(nèi)的社區(qū)、商圈、學(xué)校等義診咨詢點(diǎn) 薪資待遇:3500-6000元以上,包吃住,購(gòu)買五險(xiǎn) 工作時(shí)間:8:00-12:00,14:00-18:00
2024-11-03
戴常育
北海卓鈴車業(yè)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海卓鈴車業(yè)有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 16年(2008年3月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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