職位描述

職位描述:
1、負(fù)責(zé)前廳部的接待和管理工作;
2、督導(dǎo)下屬員工工作,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署;
3、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴;
4、協(xié)助酒店與領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
任職要求:
1、男女不限,年齡25-35歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷。男身高170cm以上,女身高160cm以上。熟悉前廳部所有工作流程,以及前廳部使用的系統(tǒng)軟件和設(shè)施設(shè)備;
2、形象良好,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),為人正直,聰明靈活,1年以上前廳管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;
4、了解酒店客房預(yù)訂、入住、退房、賬務(wù)處理等基本業(yè)務(wù),能熟練運(yùn)用word、Excel等辦公軟件;
5、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題;
6、督導(dǎo)前廳部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面督管;
7、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。

公司簡(jiǎn)介

									21°假日酒店是廣西北海市首家純東南亞風(fēng)情的假日酒店。共有353間客房,客房均可欣賞到城市景色和海景。酒店坐落在銀灘旅游度假區(qū)內(nèi),地理位置優(yōu)越,毗鄰“天下第一灘”北海銀灘和國(guó)際客運(yùn)港,距北海市“園博園”僅5分鐘車(chē)程,距高鐵站僅3公里、飛機(jī)場(chǎng)僅需25分鐘車(chē)程,交通便利!在這里您可以享受到和煦溫暖的陽(yáng)光,腳踩潔白柔軟的銀色沙灘,您可以盡享南國(guó)海濱的浪漫與美景。 在21°假日酒店,員工是我們事業(yè)取得成功的基礎(chǔ)與力量,我們將誠(chéng)摯為員工的培訓(xùn)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃提供最廣闊的平臺(tái)。我們將對(duì)每一位應(yīng)聘者的資料嚴(yán)格保密,為獲聘用的員工繳納五險(xiǎn),并免費(fèi)提供飲食和住宿等優(yōu)厚待遇。 誠(chéng)聘有共同夢(mèng)想的精英加盟。								

上班地點(diǎn)

工作地址: 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位

北海-銀海區(qū)
做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作 及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)
楊繼寶
咨客
3000-4000元
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容:帶客入座 、不忙在門(mén)口拉客 要求:五官端正 熱情開(kāi)朗活潑 對(duì)顧客有耐心 待遇:月休四天,生日當(dāng)天帶薪休假,做滿(mǎn)一年五天帶薪休,包吃包住 店內(nèi)都是年輕人氛圍好,伙食非常好,而且可以實(shí)現(xiàn)吃蛙自由!有意向快來(lái)私聊我吧~~
賀強(qiáng)
北海-銀海區(qū)
8:00到店,規(guī)整前臺(tái)+大廳物品,并整理好儀容。 協(xié)助阿姨進(jìn)行客人早餐的使用 10:30前群內(nèi)發(fā)清單確認(rèn)當(dāng)天客人入住時(shí)間,告知阿姨客房打掃優(yōu)先順序 客人退房,a拿到客房鑰匙,b協(xié)助阿姨查房 辦理入住,a帶客入房并交代所有須知內(nèi)容,b登記證件發(fā)群里并將鑰匙交給客人。 中午如有客人用餐,需要協(xié)助廚房上菜 協(xié)助客人提行李帶到相應(yīng)房間。 如未有特殊情況客人超過(guò)12:00還未退房,需提醒客人退房時(shí)間。
楊?yuàn)檴?
北海-銀海區(qū)
酒店晚班 負(fù)責(zé)酒店晚上安保工作及其一些清理工作 幫客人解決夜間問(wèn)題
楊?yuàn)檴?
北海-海城區(qū)-潿洲島
北海市潿洲島古曼居農(nóng)家樂(lè)
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
1、前臺(tái):吃苦耐勞,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),形像好,包吃住,月薪3500+獎(jiǎng)金(工作時(shí)間8:00-17:00,17:00-24:00 );
徐可鋒
北海-海城區(qū)
做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí) 職位招聘2人
張秀玉
北海-海城區(qū)-潿洲島
北海市潿洲島古曼居農(nóng)家樂(lè)
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
招聘主題:酒店前臺(tái), 客房服務(wù)員,公區(qū)衛(wèi)生(輔助客房) 描述: 1、前臺(tái):吃苦耐勞,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),形像好,上30-31天休2天,包吃住。月薪3500+獎(jiǎng)金(工作時(shí)間8:00-17:00 17:00-24:00 ); 2、客房服務(wù)員:吃苦耐勞,服從管理,上30-31天休2天,包吃住,月薪3500+獎(jiǎng)金(上班時(shí)間8:30-17:00,含用餐時(shí)間,下班前保證空房按質(zhì)按量完成,不接受自由上班時(shí)間); 3、公區(qū)衛(wèi)生(輔助客房,餐廳):月薪3500+獎(jiǎng)金,上30-31休2天,包吃住,上班時(shí)間(7:00-15:30),能住公司者優(yōu)先; 地址:潿洲島滴水村118號(hào) 古·曼居度假酒店 聯(lián)系方式: ***********
徐可鋒
北海-海城區(qū)-潿洲島
北海市潿洲島古曼居農(nóng)家樂(lè)
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
招聘主題:酒店前臺(tái), 客房服務(wù)員,公區(qū)衛(wèi)生(輔助客房) 描述: 1、前臺(tái):吃苦耐勞,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),形像好,上30-31天休2天,包吃住。月薪3500+獎(jiǎng)金(工作時(shí)間8:00-17:00 17:00-24:00 ); 2、客房服務(wù)員:吃苦耐勞,服從管理,上30-31天休2天,包吃住,月薪3500+獎(jiǎng)金(上班時(shí)間8:30-17:00,含用餐時(shí)間,下班前保證空房按質(zhì)按量完成,不接受自由上班時(shí)間); 3、公區(qū)衛(wèi)生(輔助客房,餐廳):月薪3500+獎(jiǎng)金,上30-31休2天,包吃住,上班時(shí)間(7:00-15:30),能住公司者優(yōu)先; 地址:潿洲島滴水村118號(hào) 古·曼居度假酒店 聯(lián)系方式: ***********
徐可鋒
北海-銀海區(qū)
服從領(lǐng)導(dǎo)安排工作事項(xiàng) 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),熱情有耐心 有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
張姹珺
北海-銀海區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常工作,包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。 - 協(xié)助客人辦理入住手續(xù),解答客人的問(wèn)題和需求。 - 保持前臺(tái)區(qū)域的整潔和衛(wèi)生,確保提供舒適的住宿環(huán)境。 任職要求 - 具備良好的普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),能夠流利地與客人進(jìn)行溝通和交流。 - 具備前臺(tái)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前臺(tái)的工作流程和操作規(guī)范。 - 具備連鎖酒店經(jīng)驗(yàn),了解連鎖酒店的運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 - 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)夜班工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
黃桂敏

北海相關(guān)熱門(mén)崗位

廚師服務(wù)員后廚銷(xiāo)售經(jīng)理酒店前臺(tái)酒店經(jīng)理洗碗工餐飲督導(dǎo)奶茶店店員客房服務(wù)員餐飲學(xué)徒民宿管家客房經(jīng)理配菜打荷餐飲店長(zhǎng)燒烤師傅傳菜員蛋糕/裱花師儲(chǔ)備店長(zhǎng)

相關(guān)企業(yè)

  • 許可項(xiàng)目:旅游業(yè)務(wù);道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng);住宿服務(wù);餐飲服務(wù);食品銷(xiāo)售;動(dòng)物飼養(yǎng);高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)(游泳);高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)(潛水);生活美容服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:以自有資金從事投資活動(dòng);自有資金投資的資產(chǎn)管理服務(wù);休閑觀光活動(dòng);農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng);酒店管理;土地整治服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃;住房租賃;物業(yè)管理;普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)(不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;信息咨詢(xún)服務(wù)(不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù));新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售;汽車(chē)零配件零售;小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù);包裝服務(wù);休閑娛樂(lè)用品設(shè)備出租;體育中介代理服務(wù);組織體育表演活動(dòng);租賃服務(wù)(不含許可類(lèi)租賃服務(wù));會(huì)議及展覽服務(wù);旅客票務(wù)代理;票務(wù)代理服務(wù);水產(chǎn)養(yǎng)殖珍珠購(gòu)銷(xiāo);水果種植;蔬菜種植;珠寶首飾零售;棋牌室服務(wù);露營(yíng)地服務(wù);健身休閑活動(dòng);攝影擴(kuò)印服務(wù);攝像及視頻制作服務(wù);婚慶禮儀服務(wù);租借道具活動(dòng);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);廣告制作;廣告發(fā)布;廣告設(shè)計(jì)、代理;日用品銷(xiāo)售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
  • 餐飲服務(wù),食品銷(xiāo)售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
  • 國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),入境旅游業(yè)務(wù),旅游信息咨詢(xún),票務(wù)代理,旅游開(kāi)發(fā)投資,會(huì)議會(huì)展策劃,工藝品、農(nóng)副產(chǎn)品及特產(chǎn)的銷(xiāo)售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
  • 一般項(xiàng)目:酒店管理;物業(yè)管理;餐飲管理;租賃服務(wù)(不含出版物出租);攝像及視頻制作服務(wù);洗染服務(wù);包裝服務(wù);園區(qū)管理服務(wù);寄賣(mài)服務(wù);文化場(chǎng)館管理服務(wù);美甲服務(wù);海灘浴場(chǎng)更衣及租借用品服務(wù);停車(chē)場(chǎng)服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);農(nóng)業(yè)園藝服務(wù);婚慶禮儀服務(wù);家宴服務(wù);旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢(xún)服務(wù);票務(wù)代理服務(wù);信息咨詢(xún)服務(wù)(不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù));棋牌室服務(wù);遠(yuǎn)程健康管理服務(wù);供暖服務(wù);攝影擴(kuò)印服務(wù);代駕服務(wù);單位后勤管理服務(wù);翻譯服務(wù);家政服務(wù);商業(yè)綜合體管理服務(wù);商業(yè)、飲食、服務(wù)專(zhuān)用設(shè)備銷(xiāo)售;供冷服務(wù);專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃;餐飲器具集中消毒服務(wù);外賣(mài)遞送服務(wù);廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);食品用塑料包裝容器工具制品銷(xiāo)售;服務(wù)消費(fèi)機(jī)器人銷(xiāo)售;汽車(chē)租賃;住房租賃;辦公設(shè)備租賃服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(除銷(xiāo)售需要許可的商品);房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);共享自行車(chē)服務(wù);游覽景區(qū)管理;品牌管理;大數(shù)據(jù)服務(wù);社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù);企業(yè)形象策劃;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);洗浴服務(wù);餐廚垃圾處理(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
  • 水上旅客運(yùn)輸,水上貨物運(yùn)輸,船舶修造,郵輪營(yíng)銷(xiāo)策劃、郵輪投資,客運(yùn)票務(wù)服務(wù),客運(yùn)票務(wù)代理服務(wù),鋼材、摩托車(chē)及汽車(chē)配件、工程機(jī)械配件、電機(jī)產(chǎn)品、車(chē)船配件、五金交電、勞保用品、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備、百貨、建筑材料、裝飾材料(以上兩項(xiàng)僅限無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)銷(xiāo)售)銷(xiāo)售,淡水供應(yīng),自營(yíng)和代理一般商品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)(國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外),工藝美術(shù)品銷(xiāo)售,會(huì)議及會(huì)展服務(wù),碼頭及其他港口設(shè)施服務(wù),貨物裝卸服務(wù),客運(yùn)旅客服務(wù),客運(yùn)船舶??亢臀镔Y供應(yīng)服務(wù),港口貨物打包、拆卸,包車(chē)客運(yùn)(縣內(nèi)、縣際、市際)、定線(xiàn)旅游(縣內(nèi)、縣際、市際)、非定線(xiàn)旅游(縣內(nèi)、縣際、市際),會(huì)議接待,珍珠飾品、工藝品(不含文物)銷(xiāo)售,餐飲服務(wù)(正餐服務(wù),小吃服務(wù)),預(yù)包裝食品的銷(xiāo)售;客運(yùn)港口服務(wù);停車(chē)場(chǎng)服務(wù),船舶修造及相關(guān)技術(shù)服務(wù),鋼結(jié)構(gòu)件制造及維修,機(jī)電設(shè)備制造及維修,救生筏檢修(限分支機(jī)構(gòu)船廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)),水上樂(lè)園管理服務(wù)。
  • 許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);食品經(jīng)營(yíng)(銷(xiāo)售預(yù)包裝食品)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))一般項(xiàng)目:物業(yè)管理;游覽景區(qū)管理;酒店管理;集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù);城市綠化管理;露營(yíng)地服務(wù);水產(chǎn)品批發(fā);小餐飲、小食雜、食品小作坊經(jīng)營(yíng);日用百貨銷(xiāo)售;海灘浴場(chǎng)更衣及租借用品服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);家政服務(wù);住房租賃;非居住房地產(chǎn)租賃;停車(chē)場(chǎng)服務(wù);旅客票務(wù)代理;票務(wù)代理服務(wù);廣告發(fā)布(非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位)(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目)
  • 對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目、城市基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目、旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、酒店業(yè)、物流業(yè)、餐飲業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品業(yè)的投資(以上項(xiàng)目不含生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng));對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的管理;房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)(憑有效資質(zhì)證經(jīng)營(yíng),未獲批準(zhǔn)前不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng));商務(wù)代理。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
  • 許可項(xiàng)目:營(yíng)業(yè)性演出;住宿服務(wù);演出經(jīng)紀(jì);演出場(chǎng)所經(jīng)營(yíng);職業(yè)中介活動(dòng)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:名勝風(fēng)景區(qū)管理;物業(yè)管理;餐飲管理;集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù);停車(chē)場(chǎng)服務(wù);禮儀服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);婚慶禮儀服務(wù);組織體育表演活動(dòng);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);勞務(wù)服務(wù)(不含勞務(wù)派遣);人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù));家政服務(wù);建筑物清潔服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
  • 物業(yè)服務(wù);商場(chǎng)管理;房屋租賃;園林綠化;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告;會(huì)議會(huì)展服務(wù);停車(chē)場(chǎng)管理;場(chǎng)地出租*
  • 住宿服務(wù);酒店管理服務(wù);餐飲服務(wù);文化藝術(shù)交流活動(dòng)組織與策劃;室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)(憑相關(guān)資質(zhì)許可經(jīng)營(yíng));婚慶服務(wù);會(huì)展、展覽、展示服務(wù);保潔服務(wù);工藝品(不含文物及象牙制品)、農(nóng)副產(chǎn)品、日用百貨、化妝品的銷(xiāo)售;食品生產(chǎn)及銷(xiāo)售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
北海浩華酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海浩華酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/會(huì)展/酒店
成立時(shí)間 10年(2013年9月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶(hù)幫助
用戶(hù)協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線(xiàn)客服:800019119
客服電話(huà):07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶(hù)端
與HR在線(xiàn)聊,入職更快
掃碼下載APP