職位描述
一、職責(zé)
1.負(fù)責(zé)民宿的日常經(jīng)營管理，包括客房預(yù)訂、接待入住、客戶服務(wù)、設(shè)施維護(hù)等;
2.制定并執(zhí)行民宿的經(jīng)營計(jì)劃和營銷策略，提升民宿的知名度和口碑;
3.維護(hù)好客戶關(guān)系，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度;
4.負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核等工作，建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;
5.關(guān)注安全衛(wèi)生法規(guī)，確保民宿各項(xiàng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo);
6.定期進(jìn)行市場調(diào)研，了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況，不斷優(yōu)化民宿產(chǎn)品和服務(wù)。
二、流程
1.預(yù)訂:接收客戶預(yù)訂請求，確認(rèn)入住日期、人數(shù)等信息，并告知入住須知;
2.接待:客戶入住前，準(zhǔn)備好房間，確保設(shè)施設(shè)備完好;客戶入住時，核對信息，完成入住登記;
3.服務(wù):提供24小時客戶服務(wù)，解答客戶問題，提供旅游攻略建議等;
4.結(jié)賬:客戶退房時，清算費(fèi)用，提供發(fā)票，回收押金;
5.反饋:收集客戶意見和建議，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海銀海區(qū)北海銀灘旅游集散中心(廣東路)北側(cè)安辰民宿 查看上班路線
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民宿管家3000-4000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)輕卡鹿小吃服務(wù)店（個體工商戶）餐飲業(yè)招聘主題：酒店前臺 吃苦耐勞，服務(wù)意識強(qiáng)，形像好，休2天，包吃住，月薪3500+獎金（工作時間8:00-17:00，17:00-24:00 ）；
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民宿管家3000-4000元北海-銀海區(qū)北海秋水漣民宿有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口民宿管家 薪資待遇:全職，月休4天，底薪3000+提成， 1、客房預(yù)定：負(fù)責(zé)日常各平臺的訂房咨詢和記錄，并在客人支付訂單后和客人提前聯(lián)系、溝通入住的相關(guān)事項(xiàng)； 2、客房工作:負(fù)責(zé)收***、更換床單被套、拖地其中某個項(xiàng); 3、入住工作:為客人辦理入住:退房、用餐服務(wù)、旅行咨詢等，隨時保持和客人的聯(lián)系，解決客人入住期間正常的在店所需直至退房; 4、參與線上OTA運(yùn)營，維護(hù)并定期檢查各平臺的房態(tài)和房價及點(diǎn)評，妥善處理客戶投訴; 5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。 任職要求 1、適合男性，年齡18-35周歲,身體健康,五官端莊； 2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識; 3、有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)、有良好的團(tuán)結(jié)精神； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、具體***詳談，工作環(huán)境舒適，期待優(yōu)秀的您加入。
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張景鳳
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一般項(xiàng)目：憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
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一般項(xiàng)目：廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；攝像及視頻制作服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；個人商務(wù)服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；禮儀服務(wù)；文藝創(chuàng)作；圖文設(shè)計(jì)制作；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)形象策劃；廣告發(fā)布；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；新鮮蔬菜零售；新鮮水果零售；日用家電零售；珠寶首飾零售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告（固定印刷品廣告除外），室內(nèi)家居裝飾設(shè)計(jì)，會議會展服務(wù)，禮儀慶典服務(wù)，辦公用品、計(jì)算機(jī)軟硬件、日用百貨、五金交電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、教學(xué)儀器設(shè)備、安防設(shè)備、酒店設(shè)備、裝飾材料的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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眼科、麻醉科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科（X線診斷專業(yè)、超聲診斷專業(yè)、心電診斷專業(yè)）、中醫(yī)科（眼科專業(yè)）、中西醫(yī)結(jié)合科（眼科專業(yè)）、內(nèi)科、醫(yī)學(xué)美容外科（眼部整形外科專業(yè)）、急診醫(yī)學(xué)科（眼科專業(yè)）、醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡，二類醫(yī)療器械經(jīng)營。（按醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證有效期至2023年8月23日止）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;產(chǎn)業(yè)用紡織制成品銷售;服裝服飾零售;箱包銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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- 北海安辰美宿酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2023年8月8日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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