職位描述

招聘公司:廣西北海市民宿服務(wù)有限公司
招聘職位:民宿管家1名
民宿管家的工作職責(zé)是:1、全面主持店面的管理工作,負(fù)責(zé)民宿各項規(guī)章制度的落實及執(zhí)行,熟知民宿“突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”2、處理系統(tǒng)訂單,熟練使用電腦、手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù);3、管控民宿實時房態(tài) 4 及時征詢、記錄賓客意見及建議,做好客房五星好評追蹤,與有關(guān)的商戶客戶保持緊密聯(lián)系以及有效溝通;4、為客人提供預(yù)定,入住、離店手續(xù)辦理5安排協(xié)調(diào)保潔工作 6 做好巡查監(jiān)督工作,確認(rèn)客房的保潔質(zhì)量,房間設(shè)施異常做好記錄并及時跟進(jìn)改善。8負(fù)責(zé)對保潔員工的培訓(xùn)教育。9正確了解客房各類電器的使用方法,為客人提供需求
待遇:試用學(xué)習(xí)期3000元 能獨立工作后,根據(jù)工作能力轉(zhuǎn)正5000-8000元
年齡要求(40歲以下)

上班地點

工作地址: 北海銀海區(qū)莊晴居精品民宿(北海萬達(dá)廣場22號店)1棟 查看上班路線

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北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé): 1.協(xié)助店長和業(yè)主全面主持門店工作,安排落實各項工作,確保門店的正常運營。 2.根據(jù)店長和業(yè)主運營要求,協(xié)助完成門店運營指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)門店安全管理工作,確保門店安全無隱患,維護(hù)客人和員工的人身安全。 4.能獨立操作并完成OTA線上運營。 5.提高服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)員工做好對客服務(wù),提升客人滿意度。 6.負(fù)責(zé)客人抵店前按SOP標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客房查房工作,確保房間可正常入住。 7.負(fù)責(zé)了解當(dāng)?shù)芈糜巫钚滦畔?,為客人提出解答和建議。 8.協(xié)助推廣和營銷民宿,參與策劃和執(zhí)行客戶體驗類活動,豐富店內(nèi)高品質(zhì)服務(wù)。 9.負(fù)責(zé)日常門店照片視頻拍攝,各自媒體平臺文案推送。 崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷,有酒店前臺,民宿管家相關(guān)工作兩年以上。 2.語言表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,危機(jī)客訴處理能力。 3.熱愛旅游行業(yè),開朗熱情、樂于服務(wù)、吃苦耐勞、有團(tuán)隊意識。
張靈果
民宿管家
4000-5000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
管家崗位要求: 1.做事情主動 踏實 肯干 學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 2.認(rèn)真負(fù)責(zé) 主動與人溝通 3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識 與客人溝通有親和力和耐心 4.有良好的管理協(xié)調(diào)能力,具備團(tuán)隊協(xié)作意識. 5.包吃住,全勤加績效 能力越高績效越高
楊鑒
民宿管家
2000-5000元
北海-銀海區(qū)
1.負(fù)責(zé)客人入住接待,游客問題解答。 2.美團(tuán),途家來電咨詢訂單排房等網(wǎng)絡(luò)營銷
王淑珍
民宿管家
5000-9000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
崗位福利:包吃包住 轉(zhuǎn)正后入住雙人間
詹婧
民宿管家
4000-6000元
北海-銀海區(qū)
北海市銀海區(qū)去十里有廬賓館
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容:前臺接待、收銀、處理OTA 職位要求:1.年齡22-40歲,良好的外在形象和語言溝通能力,能吃苦耐勞,服從安排2.有酒店前臺經(jīng)驗者優(yōu)先考慮3.熟悉前臺工作流程 工作時間: 3班制 晚班補貼30一晚 月休4天 薪資:3500-5600元 包食宿
王堋
北海-海城區(qū)-潿洲島
崗位職責(zé): 1、深刻理解民宿運營理念與文化,根據(jù)民宿運營規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)定做好服務(wù)執(zhí)行,不斷提升民宿的服務(wù)質(zhì)量及顧客滿意度; 2、負(fù)責(zé)門店日常的運營相關(guān)工作、協(xié)助上級完成民宿的經(jīng)營指標(biāo); 3、協(xié)調(diào)處理好各類對外關(guān)系,樹立民宿良好形象; 4、負(fù)責(zé)民宿內(nèi)日常住宿、餐飲、咖啡、度假娛樂服務(wù)項目的開展及服務(wù)創(chuàng)新,并適時開展外部營銷工作; 5、做好預(yù)定接單和顧客入離接待工作,滿足客人合理需求并及時高效處理; 6、協(xié)助店長交辦的其他工作。 任職要求: 1、熱愛民宿行業(yè)、為人正直、工作積極主動、細(xì)致耐心有激情、有強(qiáng)烈的責(zé)任心; 2、具備優(yōu)秀的理解力、執(zhí)行力、溝通表達(dá)能力、以及應(yīng)變能力; 3、中專及以上學(xué)歷,有民宿管家等服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、工作地點:廣西/北海/潿洲島
劉蘭
民宿管家
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
一、崗位職責(zé) 客戶服務(wù): 1.熱情友好地迎接每一位到店客人,協(xié)助客人辦理入住手續(xù),介紹民宿的設(shè)施、服務(wù)和周邊環(huán)境等信息。 2.及時響應(yīng)客人在住宿期間的需求,提供貼心、周到的服務(wù),解決客人遇到的問題,確保客人擁有舒適的入住體驗。 3.關(guān)注客人的離店手續(xù)辦理,收集客人的反饋意見,做好客戶關(guān)系維護(hù)工作。 客房管理: 1.負(fù)責(zé)客房的日常檢查和維護(hù),確??头績?nèi)的設(shè)施設(shè)備完好、整潔衛(wèi)生,物品齊全。 2.協(xié)助保潔人員安排客房的清潔、布草更換等工作,監(jiān)督客房清潔質(zhì)量。 3.根據(jù)客人入住和退房情況,合理安排客房的調(diào)配和預(yù)訂管理。 營銷推廣: 1.進(jìn)行民宿的線上線下營銷推廣工作,不限于社交媒體運營、網(wǎng)絡(luò)平臺推廣、線下活動合作等。 2.積極拓展客源,提高民宿的知名度和入住率。 二、任職要求 1.有民宿、酒店或旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉民宿運營管理流程優(yōu)先 2.具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,能夠與客人和同事建立良好的關(guān)系。 3.具備應(yīng)急處理能力和問題解決能力,能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況。 三、薪資福利 薪資***,年齡不限,有管理民宿經(jīng)驗者優(yōu)先。
孫薈博
民宿管家
3000-6000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
1、有工作一次半年,多次累計一年以上經(jīng)驗者(退伍軍人優(yōu)先),需要的是能夠認(rèn)真的對待工作,并且有長期工作打算; 2、年齡、性別不限,對生活的還是期待、喜歡大自然,空余時間回去旅行就好,因為我們接待的人就是這樣的人群; 3、如果懂自媒體運營、設(shè)計、插花等等和生活和店內(nèi)工作有關(guān)的技能優(yōu)先; 4、在民宿工作嘛,需要更多的是細(xì)心和耐心; 5、OTA平臺運營:包括排名、價格設(shè)定、店內(nèi)信息圖片管理、房態(tài)管理、參加官方活動、付費推廣、好評維護(hù)等等; 6、客服工作:確定客人上下島的時間、了解客人需求、介紹店內(nèi)情況和潿洲島游玩、及時更新房態(tài)、接待工作和一些瑣碎之事; 7、做好客房工作的監(jiān)督工作; 8、瑣碎之事,服務(wù)行業(yè)嘛,就是有操不完的心。 如果想來玩玩或者療傷的,就免了吧。工作就是工作,另外,這份工作對禮儀是有要求的,麻煩溝通的時候能讓我們感受到你的禮貌和熱情,模板句式的溝通,請恕不能回復(fù)。
馬臨霄
民宿管家
4000-7000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
配合店長完成一切店內(nèi)事務(wù)
劉蘭
北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé): 1. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確保客人滿意度 2. 負(fù)責(zé)日常民宿運營管理,保持環(huán)境整潔與服務(wù)質(zhì)量 3. 積極響應(yīng)客人需求,提供個性化服務(wù)方案 4.需要24小時駐店 月休4天 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識 2. 能夠高效協(xié)作,融入團(tuán)隊共同完成工作 3. 具有學(xué)習(xí)能力,不斷提升服務(wù)技巧和效率
張崇琳
廣西北海市莊晴居民宿服務(wù)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西北海市莊晴居民宿服務(wù)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 民宿
成立時間 4年(2020年4月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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