職位描述

工作內(nèi)容:1.外呼解決客戶火車票相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。(如增值產(chǎn)品,退改規(guī)則)
2.安撫客戶情緒,給到客戶解決方案,不能與客戶發(fā)生正面沖突3.聯(lián)系供應(yīng)商核實車票信息,給到客戶最終處理結(jié)果,售后客服。
班次: 9: 00-18: 00,每天工作時長8 個小時(業(yè)務(wù)旺季會涉及到加班),做五休二,月休8天
薪資: 薪資 2000(社招/1800 實習(xí)生)+200 全+200 餐補(bǔ)+績效計件制)綜合薪資 3500-6000:
培訓(xùn)時間: 8 個工作日
到崗時間:12月18日

公司簡介

									北海賽輝電子商務(wù)有限公司成立于2021年,為北海市重點招商引資項目,隸屬同程旅行旗下同程藝龍全資子公司,是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)外包企業(yè)。
我們專注為企業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的一站式的售前,售后服務(wù)體系,讓企業(yè)用戶大量節(jié)省招聘和人力成本,提高辦公效率。服務(wù)具體內(nèi)容覆蓋客戶呼入/呼出/在線服務(wù)外包,知識/課程輸出,基礎(chǔ)/智能客服模塊輸出,sop服務(wù)流程制定等一整套服務(wù)體系。
公司目前戰(zhàn)略合作伙伴為同程旅行&藝趣信息,合作至今獲得用戶高度青睞。
我們的使命是“讓旅行更簡單、更快樂”,我們將持續(xù)運(yùn)用創(chuàng)新科技,為用戶創(chuàng)造簡單、快捷、智能的出行服務(wù)。
公司福利:假節(jié)日三薪,員工生日會,節(jié)日禮包,年假、帶薪培訓(xùn)、3-5月晉升、豐富多彩團(tuán)建活動等。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)北海市工業(yè)園區(qū)北海大道東延線199號中國電子北部灣信息港08-1-A塔樓5-20室 查看上班路線

可能感興趣的職位

服務(wù)專員
4000-6000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)受理客戶的日常咨詢,解答客戶疑問。 2、負(fù)責(zé)建立客戶檔案,收集客戶反饋的意見和建議。 3、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計與上報。 4、完成上級交辦的其他工作。 崗位要求: 1、有良好的溝通能力和表達(dá)能力; 2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,執(zhí)行力強(qiáng); 3、有一定的電腦知識,熟悉辦公軟件的操作。
店鋪主管
6000-10000元
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1.熟知客人接待 服務(wù)流程 客情維護(hù) 2.發(fā)現(xiàn)問題處理問題 團(tuán)隊溝通能力 協(xié)調(diào)組織能力 3.執(zhí)行力 突發(fā)狀況處理能力 任職要求: 1.有店鋪管理一年以上工作經(jīng)驗 形象端正 陽光 開朗 2.年齡20到26 崗位福利: 工資六千到一萬
劉興桃
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容 1、在酒店大堂負(fù)責(zé)賓客的接待工作。 2、協(xié)助客人辦理入住登記手續(xù)。 3、為客人遞送迎賓茶水。 4、向賓客介紹酒店的服務(wù)設(shè)施以及其他咨詢服務(wù)。 5、及時處理客訴,提升賓客入住體驗。 6、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。 崗位要求 1、男士身高170以上,女士身高160cm以上,形象好氣質(zhì)佳。 2、有一年以上酒店前臺主管或管理工作經(jīng)驗。 3、普通話流利。 工作時間 早班:8:00--16:00,中班:16:00--24:00 崗位福利 1、月休四天,包吃住 2、績效獎金、工齡獎、全勤獎 3、公司團(tuán)建 4、優(yōu)質(zhì)的晉升平臺
馮雙
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)、電話、安防等系統(tǒng)的售后運(yùn)維服務(wù); 2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的計算機(jī)、打印設(shè)備等日常辦公設(shè)備售后維護(hù)、維修; 3、解決排除公司業(yè)務(wù)的軟硬件故障; 4、對日常問題及突發(fā)事件及時響應(yīng)反饋并解決跟進(jìn); 5、配合公司業(yè)務(wù)實施開展工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)專業(yè); 2、熟悉了解PS、CAD、剪映等相關(guān)軟件,有2年公司IT運(yùn)維經(jīng)驗; 3、有責(zé)任心、良好溝通能力和執(zhí)行力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能承受一定的工作壓力。
林女士
營業(yè)主管
4000-5000元
北海-銀海區(qū)
點菜,參與服務(wù),客戶聯(lián)系
鄭常英
客訴專員
4000-5000元
北海-合浦縣
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待游客咨詢、處理投訴等工作; 2.協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件; 3.收集各項客訴信息,建立客訴檔案,做回訪記錄等管理工作; 4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務(wù)改進(jìn)建議; 5.季度客訴工作總結(jié)及情況分析。 崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷; 3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),善于了解客戶心理; 4.熟悉客戶服務(wù)體系。
田經(jīng)理
HR
北海-銀海區(qū)
職位要求 1.有一定的漢堡餐飲基礎(chǔ)工作經(jīng)驗; 2.有相關(guān)餐飲服務(wù)門店管理運(yùn)營經(jīng)驗; 3.對門店運(yùn)營目標(biāo)有商業(yè)敏感度和努力達(dá)成 KPI 的沖勁; 4.具備團(tuán)隊合作精神,能幫助團(tuán)隊員工成長; 5.協(xié)助店長完成營運(yùn)和管理工作。 待遇福利 基本工資+全勤獎+績效提成+員工福利 /法定節(jié)假日/節(jié)日福利 招聘要求: 1.招聘人數(shù):1人年齡:18-28周歲; 2.試用期1個月,給彼此互相學(xué)習(xí)磨合和選擇的空間,雙向奔赴才有意義; 3.全職員工至少可以在門店工作一年以上,時間太短學(xué)不到什么的。 Ps :塔斯汀門店工作沒想象中那么美好,事多且雜,非誠勿擾,違背職業(yè)道德,放鴿子的永不錄用。 簡歷投遞方式: 1.店長郵箱:**************** 2.到店填寫紙質(zhì)版簡歷 3.添加K.服微信詳詢 *************(北海萬達(dá)店)
張運(yùn)豐
火鍋店主管
3000-5000元
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作; 3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正; 4、餐后組織服務(wù)員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好; 5、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實店內(nèi)與部門規(guī)章制度。 6、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的考勤與考核; 7、負(fù)責(zé)實施公司制定的規(guī)章與制度; 8、負(fù)責(zé)處理客人日常投訴; 5、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常事務(wù)的處理; 6、負(fù)責(zé)制定店內(nèi)周期工作計劃并實施; 7、關(guān)心愛護(hù)職員,了解職員心理動態(tài); 8、公平公正的.實施員工獎懲; 9、落實上級下達(dá)的其它工作指令。
楊建國
拍照專員
4000-5000元
北海-海城區(qū)
工作細(xì)心,需要懂小紅書、抖音、淘寶、發(fā)布鏈接,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先
羅日秤
分蒸工藝專員
12000-15000元
北海-合浦縣
招聘崗位:壓干/焙燒/分蒸/溶降/煤氣/原料工程師 要求:1、大專及以上學(xué)歷,冶金技術(shù)或化工類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、氧化鋁壓干/焙燒/分蒸/溶降/煤氣/原料等相關(guān)工藝3年以上經(jīng)驗。
趙女士
東方希望招聘經(jīng)理
北海賽輝電子商務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海賽輝電子商務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/電信
成立時間 3年(2021年3月8日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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