職位描述

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。
5、收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。
6、負責(zé)公司客戶資料、公司文件(復(fù)件)及分銷商合同(復(fù)件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
7、協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
8、負責(zé)接聽客戶投訴電話,做好電話記錄。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。 

公司簡介

北海鴻豐融資有限公司成立于2019年1月18日,資金雄厚、正規(guī)經(jīng)營、當(dāng)日放款、快速誠信。公司以無比的社會責(zé)任感和專業(yè)精神去贏得市場的信任,努力為中小企業(yè)與個人提供專業(yè)、高效、靈活的融資服務(wù),使得公司成為當(dāng)?shù)刈罹哂幸?guī)模、最具影響力和最優(yōu)秀的中小企業(yè)與個人金融服務(wù)供應(yīng)商,致力為企業(yè)和個人提供全面的貸款咨詢及服務(wù),通過專業(yè)的、個性化的、一對一的顧問式服務(wù)平臺。以超越客戶的期望為目標(biāo)與客戶攜手共創(chuàng)成功之路。

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崗位描述: 1.負責(zé)接待游客咨詢、處理投訴等工作; 2.協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件; 3.收集各項客訴信息,建立客訴檔案,做回訪記錄等管理工作; 4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務(wù)改進建議; 5.季度客訴工作總結(jié)及情況分析。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷; 3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強,善于了解客戶心理; 4.熟悉客戶服務(wù)體系。
14小時前
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工作內(nèi)容:有自己門戶網(wǎng)站APP,抖音,頭條等,坐在辦公室與客戶線上交流,不需要出去跑業(yè)務(wù),無責(zé)底薪加高提成,工作時間8:30-12:00 14:30-6:30 選擇一家好的平臺對你的職業(yè)生涯很有幫助 職位要求:有上進心,想要改變現(xiàn)狀,更好生活 人品* 工作時間:工作時間8:30-12:00 14:30-6:30
2024-11-11
祁海
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年齡18-35周歲,初中學(xué)歷以上。有經(jīng)驗者優(yōu)先,要求責(zé)任心強、做事認(rèn)真,服從公司安排,能吃苦耐勞者優(yōu)先 【招聘】物流客服專員 公司簡介:我們是一家專注于提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè),致力于為客戶創(chuàng)造價值?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,特招一名優(yōu)秀的物流客服專員加入我們的團隊! 崗位職責(zé): 1. 負責(zé)處理來自顧客的各種咨詢及投訴問題; 2. 根據(jù)公司的流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進行工作記錄和管理工作; 3. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
2024-11-09
曹國芳
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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
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2024-11-09
蔡耀宗
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崗位職責(zé): 1、通過抖音后臺,接待來訪顧客的在線咨詢,包括產(chǎn)品特點、規(guī)格、款式等商品信息細節(jié)參數(shù)的解析; 2、通過語言溝通技巧和對產(chǎn)品的推薦,向顧客推薦商品并促成滿意購買,提高詢單轉(zhuǎn)化率; 3、向買家提供良好的售后服務(wù),解決售后問題、解決客戶糾紛,使客戶獲得好的體驗; 4、統(tǒng)計客服日志,對客訴問題進行詳細拆分,為優(yōu)化各方面用戶體驗做反饋支持。
2024-11-08
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京東物流售后客服, 崗位職責(zé):異常跟進,訂單預(yù)約。 任職要求:熟悉電腦辦公軟件,有耐心,責(zé)任心強。 待遇:底薪2500?獎金
2024-11-08
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2024-11-06
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2024-11-04
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2024-11-03
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3000-7000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
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2024-11-03
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