職位描述
工作內(nèi)容：
定期回訪(fǎng)管理客戶(hù)關(guān)系，協(xié)助解決客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，維護(hù)好老客戶(hù)關(guān)系。
技能要求：
1、了解工程行業(yè)，熟悉電腦文檔操作。
2、有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，熟悉商務(wù)禮儀者優(yōu)先 。
3、相貌端正，性格開(kāi)朗，擅長(zhǎng)與人溝通。
有效的付出將得到豐厚的報(bào)酬，公司為你提供完善的職場(chǎng)規(guī)劃 。
友情提醒：該崗位非文職類(lèi)崗位，系客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位，投簡(jiǎn)歷前請(qǐng)謹(jǐn)慎。
底薪2500元-3000元+提成+五險(xiǎn)一金+其他福利
公司簡(jiǎn)介
歐日電梯公司 , 知名品牌電梯的核心代理商， 率先制定電梯服務(wù)行業(yè)“4S”標(biāo)準(zhǔn)，致力于成為集電梯銷(xiāo)售、安裝、維保及零配件供應(yīng)、技術(shù)信息咨詢(xún)?yōu)橐惑w的品牌電梯4S綜合服務(wù)商。
歐日電梯公司1997年創(chuàng)立于廣東省,以集團(tuán)化的管理模式，通過(guò)與世界知名電梯品牌的緊密合作，以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，規(guī)模化的采購(gòu)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷(xiāo)售、安裝、維保梯量萬(wàn)余臺(tái)之多，是華南領(lǐng)先的品牌電梯服務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)之一。
自2009進(jìn)入北部灣市場(chǎng)以來(lái)，通過(guò)與OTIS(奧的斯機(jī)電)、HITACHI(日立）等知名品牌電梯建立的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，一躍成為一線(xiàn)品牌電梯的區(qū)域核心代理商、廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)最大的電梯綜合服務(wù)商，針對(duì)區(qū)域內(nèi)高端地產(chǎn)項(xiàng)目、精品住宅小區(qū)、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、政府機(jī)關(guān)單位、醫(yī)院、酒店等公共建筑，提供專(zhuān)業(yè)高效的品牌電梯綜合服務(wù)。 歐日人近20年來(lái)的努力開(kāi)拓，以立足兩廣，跨出國(guó)門(mén)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，現(xiàn)業(yè)務(wù)覆蓋廣西全區(qū)、廣東、北京、貴州及海南全區(qū)，并向越南、泰國(guó)等東盟國(guó)家提供電梯整體解決方案及技術(shù)支持服務(wù)。
因公司發(fā)展需要，急需招聘銷(xiāo)售、客服、安裝監(jiān)督及技術(shù)人員若干名，公司將為員工提供良好的工作環(huán)境、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、晉升空間及完善的福利。
上班地點(diǎn)
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北海-海城區(qū)北海美房網(wǎng)科技信息咨詢(xún)有限公司計(jì)算機(jī)硬件需要親和力，有激情的你
王建海
電商客服經(jīng)理/主管
5000-7000元
北海-銀海區(qū)
廣西全域游文化旅游投資集團(tuán)有限公司
金融/投資/證券
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)電商客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作，確?？头F(tuán)隊(duì)高效、專(zhuān)業(yè)地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接，協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問(wèn)題，維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù)，包括客戶(hù)咨詢(xún)量、響應(yīng)時(shí)間、滿(mǎn)意度等，找出服務(wù)中的不足，提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化，及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶(hù)投訴和糾紛，確?？蛻?hù)問(wèn)題得到及時(shí)、有效的解決，維護(hù)品牌形象。 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和復(fù)雜問(wèn)題。 8、對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)充滿(mǎn)熱情，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
物流客服經(jīng)理
5000-10000元
北海-海城區(qū)
廣西北海連通物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
負(fù)責(zé)公司所有售前，售中，售后的服務(wù)，達(dá)成公司各種服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的KPI指標(biāo)達(dá)成
鄔建強(qiáng)
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
工作內(nèi)容： 主要值班線(xiàn)上與公司客源溝通！ 無(wú)責(zé)底薪2700，加提成，加獎(jiǎng)金，加五險(xiǎn)，加每年公費(fèi)旅游，月休4天，銷(xiāo)冠獎(jiǎng)勵(lì)，主推獎(jiǎng)勵(lì)。 工作方式：公司在高檔寫(xiě)字樓辦公，提供資源客戶(hù)，只需要在辦公室，吹吹空調(diào)，打打電話(huà)，不需要外出派單，享受白領(lǐng)薪資福利待遇。 輕松干：5000-7000 認(rèn)真干：8000-12000 努力干：15000～20000
高雪
北海-銀海區(qū)
北海優(yōu)選好房網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
1、完成個(gè)人階段性目標(biāo) 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接電接訪(fǎng)，客戶(hù)跟蹤，維護(hù)及銷(xiāo)售其他工作配合等；為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。 3、根據(jù)客戶(hù)需求為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的房源信息，陪同客戶(hù)看房促進(jìn)賣(mài)房等業(yè)務(wù)。 4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)，客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作。 5.服從上級(jí)管理，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，參與各項(xiàng)培訓(xùn)與考核。 任職要求 1、高中以上學(xué)歷。 2、想挑戰(zhàn)高底薪高提成，熱愛(ài)銷(xiāo)售，想證明自己 3.善于溝通，親和力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
楊曉彤
北海-銀海區(qū)-北海吾悅廣場(chǎng)
廣西永輝超市有限公司北海市銀海新城吾悅廣場(chǎng)分公司
批發(fā)/零售
18-36歲以下，要求善于學(xué)習(xí)、接受新知識(shí)，性格開(kāi)朗，善于溝通，表達(dá)能力強(qiáng)，服從公司崗位安排，熟悉電腦基礎(chǔ)操作，能適應(yīng)輪班工作。 可聯(lián)系：***********
周銅
北海-海城區(qū)
北海愛(ài)爾眼科醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
1、負(fù)責(zé)協(xié)助客服管理工作年、月度工作計(jì)劃的制定和各類(lèi)客服所需表格的制作及信息搜集錄入工作 2、完成每月KPI指標(biāo)預(yù)算 3、負(fù)責(zé)客服電話(huà)咨詢(xún)、回訪(fǎng)、掛號(hào)業(yè)務(wù)開(kāi)展，對(duì)未到院的患者進(jìn)行跟進(jìn)，并進(jìn)行信息錄入、統(tǒng)計(jì)分析 4、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)工作。（企業(yè)QQ、商務(wù)通等軟件值守）24小時(shí) 5、負(fù)責(zé)完成每周院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查及監(jiān)督，保證線(xiàn)上服務(wù)質(zhì)量，處理線(xiàn)上投訴信息 6、協(xié)助其他渠道外出活動(dòng)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排
