職位描述
1、通過旺旺等聊天工具接待客戶，解答疑問，網(wǎng)上銷售服務，促成交易， 獲取訂單;
2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等；
3、及時處理日常運作中的異常情況以及處理售后問題件；
4、能吃苦耐勞，工作認真仔細，積極回復顧客的問題；
5、完成上級交辦的其他任務；
【待遇】：基本工資+績效提成+全勤獎+年終獎（3000-6000元）
【工作時間】白班8：15-下午16:30 ； 晚班下午15:30點-晚上23:30點，月休4天
公司簡介
廣西北漁農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司是一家以漁業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為基礎，擁有多艘漁船，線下和線上電商結(jié)合得多元化新型農(nóng)業(yè)企業(yè)，目前線上有天貓?zhí)詫殹⒕〇|店鋪。國家現(xiàn)在大力大展農(nóng)村經(jīng)濟，農(nóng)業(yè)現(xiàn)在迎來了新一輪的紅利期，這個是屬于90后，00后的創(chuàng)業(yè)機遇。
【福利待遇】
1、入職培訓——讓新員工更好的了解公司及公司經(jīng)營范圍，業(yè)務流程，公司規(guī)章制度，讓你更好的融入公司這個大家庭；
2、銜接培訓——為新員工提供專業(yè)的行業(yè)培訓與規(guī)劃，讓你不再迷茫，讓你迅速成長；
3、晉升計劃——公平透明的晉升機會，收入直接跟能力，職位掛鉤，人性化薪酬體系；
4、超長春節(jié)年假——10天帶薪春節(jié)年假
廣西北漁農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司為每一位加盟者提供施展才華、充分實現(xiàn)自我價值的機會和平臺。我們是一家朝陽企業(yè)，擁有完整的供應鏈，有著成熟的線上線下銷售渠道，我們期待您的到來，和我們一起打造未來。
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工作內(nèi)容： 主要值班線上與公司客源溝通！ 無責底薪2700，加提成，加獎金，加五險，加每年公費旅游，月休4天，銷冠獎勵，主推獎勵。 工作方式：公司在高檔寫字樓辦公，提供資源客戶，只需要在辦公室，吹吹空調(diào)，打打電話，不需要外出派單，享受白領(lǐng)薪資福利待遇。 輕松干：5000-7000 認真干：8000-12000 努力干：15000～20000
高雪
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廣西北海連通物流有限公司
交通/運輸/物流
負責公司所有售前，售中，售后的服務，達成公司各種服務質(zhì)量的標準，協(xié)調(diào)各個部門的KPI指標達成
鄔建強
北海-銀海區(qū)
1、完成個人階段性目標 2、負責客戶的接電接訪，客戶跟蹤，維護及銷售其他工作配合等；為客戶提供優(yōu)質(zhì)的置業(yè)咨詢服務。 3、根據(jù)客戶需求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的房源信息，陪同客戶看房促進賣房等業(yè)務。 4.負責業(yè)務跟進，客戶信息登記及客戶關(guān)系維護等后續(xù)工作。 5.服從上級管理，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，參與各項培訓與考核。 任職要求 1、高中以上學歷。 2、想挑戰(zhàn)高底薪高提成，熱愛銷售，想證明自己 3.善于溝通，親和力強、服務意識強。
楊曉彤
電商客服經(jīng)理/主管
5000-7000元
北海-銀海區(qū)
廣西全域游文化旅游投資集團有限公司
金融/投資/證券
崗位職責： 1、負責平臺電商客服團隊管理與運營工作，確?？头F隊高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。 2、負責與美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接，協(xié)調(diào)處理平臺合作中的相關(guān)問題，維護良好的合作關(guān)系。 3、制定團隊的日常工作計劃和績效考核標準，確保團隊目標的達成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù)，包括客戶咨詢量、響應時間、滿意度等，找出服務中的不足，提出改進措施。 5、負責團隊的培訓與發(fā)展，提升團隊的專業(yè)技能和服務水平。 6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化，及時調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛，確?？蛻魡栴}得到及時、有效的解決，維護品牌形象。 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務。 任職要求： 1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上電商客服團隊管理經(jīng)驗，熟悉旅游服務行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺的運營規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用數(shù)據(jù)指導團隊工作。 7、具備較強的抗壓能力和應變能力，能夠應對突發(fā)情況和復雜問題。 8、對旅游服務行業(yè)充滿熱情，有較強的服務意識和責任心。
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1、負責協(xié)助客服管理工作年、月度工作計劃的制定和各類客服所需表格的制作及信息搜集錄入工作 2、完成每月KPI指標預算 3、負責客服電話咨詢、回訪、掛號業(yè)務開展，對未到院的患者進行跟進，并進行信息錄入、統(tǒng)計分析 4、負責互聯(lián)網(wǎng)絡咨詢工作。（企業(yè)QQ、商務通等軟件值守）24小時 5、負責完成每周院內(nèi)服務質(zhì)量的調(diào)查及監(jiān)督，保證線上服務質(zhì)量，處理線上投訴信息 6、協(xié)助其他渠道外出活動，服從上級領(lǐng)導安排
