北海運營維護(hù)經(jīng)理招聘
共找到
4條
北海 運營維護(hù)經(jīng)理 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
-
客戶關(guān)系經(jīng)理
4000-6000元職位描述:
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決公司各類服務(wù)及產(chǎn)品問題,以提升公司各類服務(wù)及產(chǎn)品問題解決的效率;
2、負(fù)責(zé)對公司各類服務(wù)質(zhì)量存在的隱患進(jìn)行預(yù)警,以避免減少各類服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)生;
3、管理客戶信息,定期組織客戶關(guān)懷活動,收集客戶的反饋,挖掘客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系;
4、善于分析數(shù)據(jù),并從階段性數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并及時調(diào)整對客服務(wù);
5、負(fù)責(zé)組織開展客戶滿意度調(diào)查活動,指導(dǎo)公司相關(guān)部門分析客戶意度調(diào)查結(jié)果,并制定執(zhí)行滿意度提升計劃,對計劃執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督、反饋、考核。
任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具有酒店賓客服務(wù)經(jīng)理,或酒店行業(yè)相關(guān)軟件運營經(jīng)驗優(yōu)先,包括酒店前臺系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、收益系統(tǒng)、餐飲系統(tǒng)等運營從業(yè)經(jīng)驗;
3、有良好的英文書寫以及表達(dá)能力優(yōu)先;
4、2年以上相關(guān)客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗;
5、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力和親和力;
6、工作積極主動、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊合作意識。 -
賓客服務(wù)主管(前臺主管)
4000-5000元· 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知服務(wù)經(jīng)理?;卦L客人,確保客人對解決方法滿意。 · 維護(hù)顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 …… · 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 …… · 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。 · 按照衛(wèi)生健康安全,危機(jī)管理部門,災(zāi)難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。 …… · 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。 · 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團(tuán)隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務(wù)質(zhì)量。 -
酒店前廳經(jīng)理
6000-9000元崗位職責(zé): · 通過有效的商業(yè)運營,達(dá)到酒店利益的最大化;確保部門員工給客人提供一貫高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 · 為酒店創(chuàng)造最高的收益。制定計劃并時時監(jiān)控前臺及餐廳已實施的促銷活動。 …… · 維護(hù)并保持前廳部與住店客人之間良好的關(guān)系,同時提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 · 確保時時保持銷售的心態(tài)運營和管理賓客服務(wù)部,并確保員工也具有此種銷售意識,這對于實現(xiàn)酒店收入的最大化有良好的輔助作用。 …… · 確保維護(hù)賓客服務(wù)部與酒店其他部門之間高效的接觸和溝通。 · 通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊員工。 · 考察團(tuán)隊成員的訓(xùn)練需求。積極地參加職業(yè)培訓(xùn), 讓員工保持水平一致。 …… · 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,并告知賓客關(guān)系經(jīng)理進(jìn)行跟蹤?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 · 維護(hù)顧客檔案和信息,確保有效的預(yù)定。 …… · 在餐廳運營表現(xiàn)及財務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對餐廳的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估,制定未來發(fā)展計劃。 · 隨時更新團(tuán)隊成員與酒店其他部門的交流,了解酒店其他部門的活動,包括特殊活動,餐廳促銷等等。 -
賓客服務(wù)主管(西餐廳主管)
4000-5000元采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知服務(wù)經(jīng)理。回訪客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 維護(hù)顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 …… 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 …… 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。 按照衛(wèi)生健康安全,危機(jī)管理部門,災(zāi)難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。 …… 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團(tuán)隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務(wù)質(zhì)量。
約 4 個崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
北海 運營經(jīng)理/主管招聘工資
¥
5055
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:5K
-
5.6%2K
-
16.7%3K
-
11.1%4K
-
38.9%5K
-
22.2%6K-8K
-
5.6%1W以上
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷100%
北海運營經(jīng)理/主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗100%
北海運營經(jīng)理/主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
北海相關(guān)熱門崗位
運營管理團(tuán)隊運營管理經(jīng)營管理景區(qū)管理品牌運營管理業(yè)務(wù)運營管理連鎖管理運營經(jīng)理保險運營經(jīng)理運營主管景區(qū)運營餐飲運營管理門店運營管理區(qū)域運營區(qū)域運營管理運營經(jīng)理/主管企業(yè)運營管理互聯(lián)網(wǎng)運營管理連鎖門店管理運營管理經(jīng)理連鎖門店運營酒店運營管理經(jīng)理運行主管零售運營管理業(yè)務(wù)管理經(jīng)理運營維護(hù)經(jīng)理經(jīng)營主管汽車后市場運營運營管理主管線上運營經(jīng)理運營團(tuán)隊主管運營管理崗區(qū)域門店運營連鎖經(jīng)營管理運營管理人員網(wǎng)絡(luò)運營經(jīng)理企業(yè)運營策劃園區(qū)運營連鎖店管理門店運營經(jīng)理