北?；浾Z銷售招聘

職位概述：
高端民宿管家負責確保民宿的日常運營順暢，為客人提供卓越的服務體驗，展現(xiàn)民宿的獨特魅力，維護和提升民宿的品牌形象。
職責與任務：
1.?客人接待：以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人，辦理入住手續(xù)，介紹民宿設施和周邊環(huán)境。
2.?服務提供：滿足客人的各種需求，包括但不限于提供旅游建議、安排活動、協(xié)助解決問題等。
3.?客房管理：確?？头壳鍧?、整潔、布置完美，及時響應客人關于客房的需求和反饋。
4.?餐飲協(xié)調(diào)：與廚房團隊協(xié)作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務，處理客人的餐飲特殊要求。
5.?活動組織：策劃和組織民宿內(nèi)的特色活動，豐富客人的住宿體驗。
6.?溝通協(xié)調(diào)：與各部門保持密切溝通與協(xié)作，確保民宿運營的高效性。
7.?投訴處理：了解OTA平臺玩法，及時、妥善處理客人的投訴和意見，確保客人滿意度。
8.?物資管理：負責管理和盤點民宿內(nèi)的物資和設備。
9.?銷售推廣：積極參與民宿的營銷和推廣活動，提升民宿知名度。
10.?安全保障：遵守安全規(guī)定，確?？腿撕兔袼薜陌踩?。
任職要求：
1.?服務意識：具備卓越的服務意識和熱情好客的態(tài)度。
2.?溝通能力：優(yōu)秀的溝通和人際交往能力，能夠與不同背景的人友好相處。
3.?應變能力：能夠靈活應對各種突發(fā)情況，保持冷靜并妥善處理。
4.?經(jīng)驗要求：有相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.?知識技能：了解民宿運營和旅游行業(yè)知識，具備一定的管理能力。
6.?語言能力：良好的語言表達能力，普通話流利，懂粵語或至少一種外語者優(yōu)先。

2.做事麻利，口齒伶俐，會講粵語，會電腦操作 4.有責任心，服從安排，有女裝銷售經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。