北海銀海區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服兼職招聘

工作周期：2個(gè)月
每周工期：5天及以上
工作時(shí)間：09:00-16:00、16:00-23:00
工作時(shí)段：不限
結(jié)算方式：完工結(jié)
招聘截止時(shí)間：2024-08-31
兼職 酒店民宿客服（暑期工）
最少需做完暑假，可包住。年齡不限，學(xué)生最好。會(huì)基本電腦辦公軟件，具親和力、溝通力、做事麻利，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有職業(yè)素養(yǎng)。
1、熟悉預(yù)訂流程，了解客情，了解酒店的所有活動(dòng)以及平臺(tái)的溝通維護(hù)；
2、為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶問題；
3、聯(lián)系并掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài)；
4、迎送接待賓客，合理安排房間；
5、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店
內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助
6、客人退房后保潔工作的安排；
7、配合協(xié)助其他部門同事完成臨時(shí)工作。