2024-10-19
吳智明
1、必備:電腦操作熟練、打字速度快每分鐘60
字;
2、有淘寶天貓拼多多京東電商網(wǎng)店客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、負責線上客戶溝通,解決客戶在線咨詢問題并促進成交。
3、處理售后問題。
4、薪資待遇:底薪2500+提成,月休4天,餐補300
5、具有良好的溝通能力及團隊協(xié)作意識
6、具有較強的學習能力,積極努力,責任心強。
2024-10-19
黃家和
1、實時查看店鋪的中差評,第一時間,把中差評處理
好。(一般不能超過24小時,就得解決問題
2、直播的過程中,除了客戶正常咨詢的外,還有很多提
交訂單,沒有付款的客戶,我們可以做一個催付的過程,
為什么加入購物車但是沒有下單呢,可以用運費險去打消
他的一個顧慮.
3、每遇到一個比較難搞的問題,特殊的問題,都備注
下來,以后形成一個標準的話術(shù)模板
4、整理收集客戶資料,建立新的客戶信息資料庫,
(加微信,引流到第三方平臺)
2024-10-18
陳廣宇
客戶咨詢的問題進行解答
2024-10-18
陳廣宇
店鋪商品上下架,接待客戶售前售后等問題。 每天工作八小時。 需要有工作經(jīng)驗,無相關(guān)經(jīng)驗不考慮
1.?網(wǎng)店店鋪售前接單,主動與客戶溝通,解決客戶提出的各種問題, 2.?網(wǎng)店店鋪網(wǎng)店售后跟進服務(wù),保持良好心態(tài)處理售后各項事宜,與顧客維護長期關(guān)系, 3.?店鋪活動報名,商品上下架, 工作時間:白班早8點到下午4點 ??????????????晚班下午4點到凌晨12點,兩班倒。 工作地址:北海大道70號東方花園B區(qū) 面試地點:火車站廣場東側(cè)郵政大樓六層 會打字,會用基礎(chǔ)的表格。有客服經(jīng)驗優(yōu)先 有良好的工作心態(tài),? 福利待遇: 績效獎金+完善的晉升制度 上班時間:(兩班倒制) 白天班:??8:00-16:00 夜晚班:16:00-24:00 15天輪班制,月休4天。 ...
2024-10-18
盧旺達
1. 售前接單,主動與客戶溝通,解決客戶提出的各種問題。 2. 售后跟進服務(wù),保持良好心態(tài)處理售后各項事宜,與顧客維護長期關(guān)系。 3. 要求有經(jīng)驗。至少有一年以上天貓,或京東網(wǎng)店客服經(jīng)驗。 4. 熟悉電腦的基本運用,打字速度要快。 5.上級安排的其他臨時工作。 本文職類崗位適合穩(wěn)定的喔!. 要穩(wěn)定長期的,接待顧客主動、熱情、禮貌、耐心,周到、邏輯思維清晰,反應(yīng)敏捷,善于與人溝通,售后客服應(yīng)具備耐心和抗打擊能力。 服從上級安排,聽從指揮,學習能力強。 年齡在22-30歲 工作時間:白班早8點到下午4點 晚班下午4點到凌晨12點,兩班倒。 看好哦,要有至少有一年以上天貓或京東網(wǎng)...
2024-10-17
陳傍興
1、通過抖音小店等電商平臺聊天工具接待客戶,在工作中主動了解顧客需求,為客戶推薦適合產(chǎn)品,有效達成銷售目標,提高客單價、轉(zhuǎn)化率; 2、熟悉抖音小店的各種操作規(guī)則,處理客戶反饋問題、售后問題件等,避免中差評及投訴; 3、客戶電話回訪等,配合運營、倉儲等同事處理客戶溝通及銷售問題; 4、能吃苦耐勞,工作認真仔細,積極回復(fù)顧客的問題; 5、完成上級交辦的其他任務(wù); 上班時間:早8.00-16.00,中12.00-20.00 晚16.00-24.00,月 休4天。
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