北海網(wǎng)店銷售客服招聘
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北海 網(wǎng)店銷售客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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淘寶客服
3000-5000元22小時前余耀領(lǐng)1、熟練使用天貓平臺、旺旺與客戶溝通,解決售后問題;
2、熟悉產(chǎn)品,主動、專業(yè)處理問題件,負責(zé)客戶訂單的物流跟蹤和反饋,避免公司損失;
3、負責(zé)產(chǎn)品售后的跟蹤服務(wù),包括購買評價、退換貨協(xié)調(diào),理賠,店鋪評分等;
4、妥善處理客戶不滿及意見,建議,提升客戶再次購買率,維護品牌良好形象;
5、維護客戶關(guān)系,及時進行客戶資料整理。
6、不斷提升銷售技巧,完成網(wǎng)店零售目標。
7、服從公司領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排等
任職資格:
1、1年以上工作經(jīng)驗,半年以上客服工作經(jīng)驗。
2、熟悉天貓規(guī)則,相關(guān)ERP操作、售前售后等相關(guān)技能;
3、良好的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力,有一定的抗壓能力,有良好心態(tài),能很好的處理客戶投訴問題;
4、思維敏捷,能靈活處理突發(fā)問題。
約 1 個崗位
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北海 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
3197
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:3K
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21.1%2K
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54%3K
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1.4%6K-8K
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0.9%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
北海網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
北海網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。