主要負(fù)責(zé)衛(wèi)浴燈具安裝和售后,必須會開汽車。
崗位職責(zé): 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關(guān)系,維護(hù)老客戶,提供持續(xù)的服務(wù)與支持,確??蛻魸M意度 2、根據(jù)客戶需求,提供合適的廣告方案和報價 3、跟蹤廣告項目進(jìn)度,確保項目按時完成 4、售后服務(wù)和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細(xì)致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務(wù)意識良好,具備良好的分析及應(yīng)變能力;
1.18-40歲; 2.有工業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗 3.會操作各種小型維修工具 4.適應(yīng)長期在項目上工作 5.有駕駛證及自帶車輛
1、確保項目現(xiàn)場進(jìn)度信息的及時準(zhǔn)確 2、確保售后管理及時有效 3、確保項目驗收資料齊備并得到客戶確認(rèn) 4、確??蛻魸M意度及改善行動推進(jìn)有效 5、服從分配,完成上級安排的其他工作,以實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)。 任職要求: 1、大專以上、N/A相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上塔筒行業(yè)工作經(jīng)驗; 3、內(nèi)外部溝通及協(xié)調(diào)能力,客戶真實(shí)需求計劃判定能力,客戶關(guān)系維護(hù)能力,項目變更、售后、消缺管理能力,售后問題的提供處理方案能力,團(tuán)隊管理能力; 4、適應(yīng)長時間出差;
2024-09-16
工作內(nèi)容:打單開單、安排售前售后工作及店面形象維護(hù),接待客戶,做日記賬。 要求:電腦熟練打字快,形象氣質(zhì)佳,年齡在30-45歲,男女不限,高中、中專以上學(xué)歷。
本公司從事建材五金開關(guān)燈具智能門鎖等零售批發(fā)的業(yè)務(wù),需要水電安裝經(jīng)驗豐富的師傅來負(fù)責(zé)安裝售后服務(wù)的工作!
1.?? 負(fù)責(zé)接聽客戶電話,解答客戶咨詢,記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。 2.?? 及時熱忱地接待顧客,傾聽并詳細(xì)記錄顧客要求,通過正確的診斷和估價后,向顧客說明任務(wù)訂單的類型、范圍和修理價格,正確地填寫《維修工單》或《維修任務(wù)委托書》,確保對顧客的車輛進(jìn)行快速、正確的修理。 3.?? 作出修理價格的預(yù)算表,交車時檢查發(fā)票的正確性并詳細(xì)解釋發(fā)票上的內(nèi)容。 4.?? 觀察客戶的滿意率和市場上的特別情況;對顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。 負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案,運(yùn)用規(guī)定的統(tǒng)計方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計工作,并填寫統(tǒng)計報表,報有關(guān)部門。
約 7 個崗位
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